照明行业试水微博营销 困难重重难吸引消费者

　　随着网络的高度普及以及互联网信息的爆炸式增长，微博已经成为当前最热门的信息交流和传播工具之一，庞大的用户群和高效便捷的信息发布模式，越来越多的企业加入到“微博大军”，微博营销应运而生。

　　什么是微博营销?

　　微博营销是最新兴起的一个网络营销方式，微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象，每家企业都可以注册一个微博，利用自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。

　　微博和传统媒体不一样，过去开研讨会、搞活动，主办单位邀请媒体报道，最终传统媒体上出来的是“小豆腐块”还是“大豆腐块”，都是由别人控制而非主办方自己控制。但微博则是由你自己控制的，它是一个自控媒体。

　　一汽马自达早已经实现全员微博，每位员工都有自己的微博，如果员工的微博做得好还有奖励。“马自达”发布服务信息，平均每个员工会有100多个粉丝，每个员工能传播7至8个人。关于公司的任何服务或产品信息，首先会透过员工做人际传播。也就是说，他们在运用其他大众媒体传播之前，就有了自己的传播。

　　微博是双向式的开放空间，对网友来说，其实就是对人品的重要检验;而对品牌来说，就是对“品”的重要检验。他认为，没经过检验的品牌是“伪品牌”，因为没有经过洗礼的品牌就是没有经过检验，也没经历过淘汰，到底行不行，没有人知道。只有经过双向式的、开放的、互动的检验的品牌才是好品牌。

　　微博营销下的家居行业

　　2006年前后，微博正式在国内兴起。此后，国内外的知名品牌开始引入微博营销，如肯德基、东方航空、长安福特等都是典型的微博营销的成功案例。2009年前后，微博营销开始走进泛家居行业，如陶瓷、卫浴、橱柜等行业都已经开始尝试利用微博来推广企业及产品信息。不过，在灯饰照明行业，则较为鲜见。

　　6月25日，搜狐华南家居微博大会吸引众多泛家居行业的企业出席，如索非亚衣柜、联邦高登壁柜、金意陶陶瓷、新中源陶瓷、浪鲸卫浴、酷漫居家具等，而灯饰照明行业，只有三雄极光一家企业参加。

　　据搜狐家居发起的微博应用大调查数据显示，截止今年5月7日，共有3283位微博注册用户参与。调查显示，近七成企业用户尝试过微博传播，其中54%的用户认为，微博传播效果显著，而82.35%的受访者认为家居企业有必要通过微博进行品牌传播。此外，在参与调查的家居企业中，七成企业表示曾应用过微博传播，而在尝试过微博应用的企业用户当中，认为效果显著的占到54%，认为效果一般的占25%，21%认为完全没效果。另外，在尚未尝试过微博传播的企业当中，过半受访者表示准备尝试。对于是否有必要采用微博营销，袁岳进一步指出，“新一代消费者强调信息对称，他们在购买东西之前，通常会去网络上搜索信息，然后去店里看，去比较。比如一个准备装修房子的消费者需要买灯，他会在装修之前就开始花大量的时间去研究灯。因此，家居行业通过网络对潜在消费者形成影响，就显得非常有必要了。”

　　照明行业试水微博营销

　　今年4月初，上海绿源正式开通了企业微博，成为照明行业率先试水微博营销的企业之一。目前，上海绿源江门生产基地拥有40多人的客服团队，上海绿源从中抽调部分人手，专门负责维护企业微博的信息更新及发布。

　　记者从上海绿源的企业微博上看到，网友@zjwzzj对上海绿源在几年前高调提出要进军LED的消息提出质疑，不久后，微博那边回复：目前正在紧锣密鼓地招聘高级工程师，组建研发部、工程部。此外，上海绿源还通过微博发布公司在全国各地开店的消息，如“贺泰州市上海绿源形象店6月19日盛大开业!地点：泰州市泰兴红星美凯龙”。简短两句话，便把开店的消息描述清楚。

　　据上海绿源常务副总裁罗权兴介绍 ，开通企业微博的目的，主要是为了进一步提升公司的文化理念，借助微博的强大威力，把上海绿源的品牌推广给更多的消费者认识。经过几个月的运营，上海绿源在与经销商之间的信息互换、人才招聘、提升品牌知名度等方面都得到了有效改善。

　　而在上海绿源开通企业微博的早几个月前，品上照明也开通了微博。负责维护的项小姐告诉记者，目前品上照明的微博属于过渡时期产品，现阶段仅限于发布企业动态新闻及产品信息。今年下半年，品上照明将通过搜狐等大型门户网站，正式启动微博营销，目前工作正在进一步落实当中。

　　不仅企业，就连照明行业协会也开始重视微博了。今年年初，中国照明电器协会理事长陈燕生、副理事长兼秘书长刘升平、副秘书长窦林平等开通了自己的微博。据介绍，开通照明微博主要是为了倾听照明行业人士对于行业内的各方面声音，增进彼此的交流，更好更完善地把各项日常工作开展好、落实好。

　　立体营销或成主流

　　微博营销，听上去很美，很潮流，但事实上微博营销也是困难重重的。与家居行业一样，灯饰行业也面临着难锁定目标客户群体的尴尬。在搜狐华南家居微博大会，索非亚衣柜总经理王飚坦言，企业开微博，传递的是公司文化和产品信息，的确很难吸引到消费者的注意。

　　而酷漫居家具总经理张光远则告诉记者，其公司专门安排一个文员维护企业微博，运作了约3个月左右，但总体上效果还是不太理想。

　　有业内人士分析，虽然微博营销渐成气候，但是目前仍难改变传统网络传播的主流地位。传统网络传播模式发展已经较为成熟，微博营销刚刚兴起，很多品牌对微博的了解和应用有限，大部分企业用户在微博传播形式上的应用还比较雷同，如何实现立体传播成为当前微博应用的一大课题。

　　很多受访者都认为，应该将微博与传统网络传播相结合，通过多种形式实现从单一到立体的营销模式的转变。有专家预测，未来以传统传播渠道与微博传播为基础的立体化营销模式或将成为企业营销的一种常态。

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