筑木空间 说说装修中的全包与半包
《筑木空间》自开业至今,从来只接受客户全包的设计装修委托。当然,在如今装修行业半包模式大行其道之时,要简单地改变经营模式,委实不难,只为不愿(不愿之原因稍后阐述)。故常常遇见一些客户,对装修中的半包模式甚感兴趣,更不乏有因为选择半包的装修模式而离开我们的。诚然,纵观装修行业,鱼龙混杂,良莠难辩,但客户若单纯的以为,只要采用半包方式就能规避风险、控制造价,这就非但大错特错,且,自己又由此被卷入另一个进退维谷的困境中。故,今日陈洁想再一次冒对整个装饰、装修行业的大不韪,来公开地谈谈全包与半包的模式区别及半包模式之所以大行其道的商业原因。
全包模式,至少《筑木空间》的全包模式,一包俱全,其中包括常规的所谓主材料,如:厨柜、壁炉、墙纸、大理石、墙地砖、嵌入式家具、更衣柜、所有定制类木制品(如线条、木门)、铝合金门窗、卫生洁具、地板、软包、地毯、石膏线、玻璃镜子等等,甚至我个人有时候还会将一些额外的、并不属于主材范畴的、客户信任我、我也愿意为客户事无巨细地想到的东西包括在内,诸如:纱窗、部分厨房卫浴电器(如灶、脱排、洗碗机、烤箱、嵌入式微波炉、嵌入式蒸炉、排风扇、浴霸)、地下室的抽湿机、除主灯以外的全部灯具、锁、卫浴五金之类。当然,全包也好、半包也罢,最终装修还是需要这些东西的,无非是谁来操这部分心罢了。那为什么《筑木空间》愿意采用全包的装修模式呢?
原因之一:利润点的问题。 当然我也不想避讳主材料的部分,一定程度还是有利润点存在,尤其我作为一个装修企业,多少比一个散户在价格上有相对的优势与空间。但其实这部分利润,客户不是被材料商直接赚取,就是被装修单位赚取。作为一名散户的购买者,绝对不用自信到你可以拿到一个行业内的价格(特殊情况除外)。但如果由客户直接采购这些主材料,价格上未必得到多少便宜,琐事却多。一来,建材市场商家多如牛毛,涉及到的数十项主材,一项项、一家家去比较价格、质量、做工、诚信、保修,与一个个商家(当今社会,这些个商家岂是好惹、好对付、甚至好占便宜的?)斗智斗勇,何其辛苦。尤其定加工类的产品,用句老话,好货不便宜,便宜没好货。谈好的价格当时看着固然还算满意,待安装到位,常常才发现问题多多。届时,哪怕想贴补价钱从头来过,也苦于不再有机会了。二来,即便有些公司声称可做半包,却与材料商早与协商妥,丝毫不影响他们赚取主材料的利润。当然设计人员在陪同采购中,与商家暗箱操作的事也稀疏平常。故,这些主材料的价格,又从何便宜而来?其三,整个装修过程中,涉及到的琐事纷繁复杂,作为客户,整天被人提醒、催促着要买这个、要添那个、工地正等着什么,而作为自己采购主材(不管这些主材,是否照旧被装修单位赚取了利润,或是被设计人员平添了佣金,都与他们没关系了)还必须自己操心送货、运费、验收、调换货、补货、多买了要退货等等琐事,我想作为客户也必是大伤脑筋的。故,从我的角度,在赚取合理利润点的基础上,我愿意为客户尽可能的想到、做到,让客户觉得装修并不是件烦心、恼人的事。
原因之二:造价问题。造价,在整个装修谈判初期,对大部分客户而言,会成为一个极其敏感的问题。故,为何半包模式如今能在装潢行业大行其道,无非大部分商家,看准客户的心理,希望通过半包这样的模式,置主材料的预算于不顾,来营造一个预算的假像,以减轻签约的难度。当然,假像制造完毕,给客户带来的后遗症,我想他们可是压根不会管的。我最近将一个新签约的工地的数据进行了仔细分析。装修面积280平米,签约造价91万,但如果按照半包模式报价,只有42万(除去管理费3.6万,设计费3.6万,税金1.2万,材料与人工共计34万,)。而《筑木空间》的预算宗旨,是以尽可能详细全面、尽可能在施工过程中不增加费用为前提的。另,《筑木空间》的工费也相对其他公司略高,只因,我公司的施工质量可以说,多年来都有目共睹、有口皆碑。故,如果我公司的半包价为42万, 可能其他公司只需25至30万就能签约。但无论42万或30万, 对应的总价,都应当在90万左右。但相对来讲,30万与90万的装修合同,作为一个客户,签约的慎重态度及心情却是完全不一样,而这正是当下大部分装修公司所希望达到的目的,用装修行业内惯用的说法就是,“先骗进来再说”。
最后,想用“先骗进来再说”,来总结一下,我不愿选择半包的原因。内心希望,为明白我、认可我、并且也尊重我的的客户提供一个真正一站式的、有品质的、有诚信的设计装修服务,我相信我有能力!陈洁作为一名书生,头上顶着的头巾气,对那一个低级的“骗”字,实在觉得太过无耻,当然,也太过不屑。
最后,也再次感谢多年来,信赖、支持《筑木空间》的朋友!
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