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宜家官网挂公告召回在华户外使用的问题灯饰

https://www.biud.com.cn 2013年01月22日20:34 家居装修知识网

　　日前，宜家官网上挂出一则产品召回公告，称召回用于户外使用的季节灯饰。

　　宜家方面称，由于错误地配备了仅供室内使用的变压器，这款标为室外使用的“思吉拉”季节灯饰，若在室外使用，并暴露在有水的环境下，可能存在触电危险。

　　宜家中国公关总监杨丽德昨日对《第一财经日报》表示，目前，宜家在中国的所有门店都已经停止销售该款问题户外季节灯饰。

　　宜家在召回公告中表示，凡是购买了该款产品的消费者，携带所购买的灯饰及变压器前往任何一家宜家商场退货，可获得全额退款。但是，据宜家中国区工作人员透露，从召回工作展开以来，目前宜家中国仅在南京、无锡召回了2例问题产品。

　　“思吉拉”户外季节灯饰在宜家中国的销售从2009年10月开始。据宜家中国出具的官方统计数据，自上架以来，“思吉拉”户外季节灯饰在中国销售量为2.1万个。

　　根据宜家内部人士估计，宜家在北京、上海的门店规模和销售量较大，这款问题产品的销售在北京、上海地区可能较多。

　　据介绍，该户外季节灯饰安全隐患问题，是在今年11月底，由宜家瑞典的IOS(宜家产品研发部门)人员在工作中发现的。虽然目前尚未收到任何一起有关“思吉拉”户外季节灯饰的事故报告，但是宜家方面还是忠告购买了该类产品的顾客，应该立即停止使用该产品。

　　出问题的产品并非一批次产品，而是所有的“思吉拉”户外灯饰，一直存在变压器配备错误。宜家方面表示，对该问题宜家承担所有责任，与供应商无关。同一品牌的室内灯饰产品不存在安全问题，因此，宜家表示没有考虑停止与该产品供应商的合作。

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