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焦点大讲堂65:购买灯具时不能以貌取“灯”

https://www.biud.com.cn 2013年01月23日15:47 家居装修知识网  

  如今,灯具、灯饰是现代家装中最能体现业主风格和装潢档次的重要装饰材料之一,通过灯光颜色、造型以及多灯组合使用等方式,可以营造出不同的家居感觉。但值得注意的是,目前部分灯具市场鱼龙混杂,各灯具产品质量参差不齐,灯具价格更是陷阱重重。笔者在一些灯具专卖店采访中注意到,选购灯具的顾客大多数把更多的注意力放在款式、价格、外形上,基本不涉及灯具的安全问题。(庄静怡 文)

  灯具产品质量不容乐观

  在去年315前后,全国各地的工商管理和质监部门纷纷开展了大规模的质量检查活动。然而,从全国范围来看,灯具行业这次考试成绩普遍不理想。产品质量差、合格率低,困扰灯具行业多年的问题仍然没有得到有效解决。

  广东省的质检结果由于涉及地区广泛、抽查批次较多而似乎更具普遍意义:该省质量技术监督局共抽查中山、佛山、江门、广州、深圳、惠州、东莞7个地区100家企业100批次产品,抽检产品批次合格率为21%。节能灯主要不合格项目包括骚扰电压、防触电保护、灯功率、初始光效/光通量及谐波等。抽查后,该省内38家产品质量较差的生产企业被勒令整改,其中,灯具生产“大户”中山市就有17家。

  上海市的“成绩单”也同样没有跃上“及格线”。日前上海市质量技术监督局公布的灯具产品专项监督抽查结果显示,抽查固定式灯具51种,合格23种,抽样合格率45.1%;抽查可移式灯具43种,合格24种,抽样合格率55.8%。从抽查结果看,灯具产品的主要质量问题包括防触电保护不合格、耐久性项目不合格、绝缘材料不过关、产品标记不完整等。

  从大多数省市的灯具抽查结果来看,大部分产品不合格的项目都涉及到了安全问题,如防触电保护不符合要求、绝缘材料不过关等。而这些,早就不是什么新鲜的话题。

  商家:一款灯具两种卖法

  以消费者的身份来到本市一灯具城,琳琅满目的灯具产品让人应接不暇。转了一圈,笔者相中了一款欧式风格的水晶灯,在一家店里这款落地灯标价1999元,问其能否优惠,销售人员声称:“最低打七折,我们这里的所有灯具都是厂家正品。”当笔者进一步咨询其材质、生产厂家时,销售人员似乎感觉记者有购买欲望,表示如果实心购买可以五折优惠。巨大的让利幅度,使记者感到惊讶。一款灯具的销售价格究竟虚高了多少?其成本价到底是多少?如果消费者继续砍价,又会以什么样的价格成交呢?

  对此一位资深的灯具销售人员向记者透露:“价格混乱是目前灯具市场上的弊病,物价部门要求商家‘明码标价’至于‘明码实价’目前则没有相关规定,而真正的成交价则要看消费者的砍价本事了。至于一款灯具两种卖法,关键要看你有没有购买欲望,第一种1999元七折优惠的卖法是抓住了消费者‘便宜没好货’的心理,针对一些对灯具市场不了解的人,特别是一些年轻人,只图外观的时尚和别致,有的时候价钱高了反倒乐意购买;而另一种是,一旦消费者对商品进行详细咨询,处于买与不买两者中间,商家则认为你有购买的欲望,此时就用打折、优惠、送赠品等实惠吸引消费者。”

  消费者盲目购买缺乏安全意识

  灯具在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,而消费者购买时很少考虑到其安全性。日前,笔者在一些灯具专卖店采访时了解到,选购灯具的顾客大多数把更多的注意力放在款式、价格上,对灯具的安全性则很少考虑。

  笔者随机采访了一些正在选购灯具的消费者,消费者王女士告诉笔者,自己买灯看的是价格和款式,至于安全问题,确实很少涉及。“应该有相关的安全标准吧,不过我不清楚,销售人员说他们的产品都是合格的,有合格证应该就没质量问题吧?”

  据了解,目前市场上销售的主要有玻璃、塑料、亚克力、羊皮、水晶等材质的灯具。消费者在选购灯具时,只能从价格、材质上简单区分,至于内部电子元件的优劣以及工艺的精细与否,则无从得知。比如房间、厨房、卫生间常用的吸顶灯价格从数十元至几百元不等,如何分辨它们之间的差异呢?据介绍,装有电子镇流器的吸顶灯质量较好,无噪音、体积小、重量轻,耗电量仅为电感镇流器灯的1/3至1/4;吸顶灯的环形灯管可分为卤粉的和三基色粉的。区分卤粉和三基色粉灯管,可同时点亮这两种灯,把双手放在灯管附近,就能发现在卤粉的灯光下,手色发白、失真,而在三基色粉的灯光下,手色是皮肤本色。

  行业混乱久治难“愈”

  同一些成熟行业如家电行业相比,灯具行业相对混乱是不争的事实。业内人士表示,行业内大大小小的企业数不胜数,生产出的产品从设计到质量更是差异极大,这其实是各种不合格灯具充斥市场的主要原因。

  迄今为止,在国内的灯具品牌中还无法找到像GE、飞利浦、欧司朗那样在国际上具有明显综合优势的领头企业,行业内企业众多,鱼龙混杂,又缺乏领军品牌。当然近些年来,也有一些企业从小到大,由弱到强,逐渐在行业内占据了一席之地,从各地的抽检报告中我们也可以看出,这些较为知名企业生产出的产品质量相对较好,大部分不合格甚至劣质产品都是由一些“作坊”式的小企业生产出来的。

  在这种准入比较宽松、行业门槛低的情况下,监管就显得尤其重要,但是检测容易管理难。目前对于灯具的检测一般是由工商管理部门对流通领域的产品做每年一次的质量抽检,以及由质检部门对生产领域的产品进行抽查。检测结果公布后,对不合格的产品会勒令产品下架并对企业进行处罚,要求其在一定期限内完成整改。然而,一些“作坊”式的小企业,常常是躲过了“风头”就接着卖,根本谈不上什么整改,有些企业则是“赚一票”就离开。这样周而复始,被惩戒的企业在退出市场的同时,每天又有大量的新产品流入市场,监管难度可想而知。

  》选购灯具小提示

  灯是比较个性化的电器,只要自己喜欢,选择上基本没有定律。不过现在很多人选择专业设计师进行家装设计,完成后最好按照设计师的要求选择灯具和光源类型,这样能够较好的与家装风格一致,毕竟设计师才是专业人员。

  在灯的光源选择上,要注重人的心理感受,不要选择过多的白光,使用一些柔和的黄光会让人感觉呆在家里很舒服,色温要统一。

  现在装修时使用灯槽的人很多,其实有些家庭入住后很长一段时间都不会使用,不要“人云亦云”式的跟风装修,要考虑实际需求。

  在灯具选择上,千万不要图便宜,灯再小也是电器,质量不好的灯除了在性能上大打折扣,在安全上也有隐患。

  》新品看台

  “新陶板时代”的品牌突围

  近年来,陶板幕墙凭借其节能、环保、保温、降噪等特性完胜传统墙砖,已在国内取得市场认可,未来的市场空间可谓巨大。在近期举办的第十三届中国国际建筑陶瓷及卫浴科技精品展览会上,让我们对这种异军突起的建筑幕墙材料“新贵”有了一个全新的认识。

  自去年于韩国证券交易所成功挂牌上市后,万利就将“全球陶板科技引领者”确立为企业愿景。据笔者了解,国内具有相同愿景并已经或谋划上马陶板项目的企业不少于两位数,节能、环保的陶板幕墙已成为大势所趋。

  来源:青年报

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