《中国家具2012报告》连载：行业与消费分析
2012年以来，世界经济增长放缓、国际贸易增速回落、国内信贷等宏观经济政策调控，特别是去年以来房地产政策的持续收紧，家具行业深受影响，同时，家具品牌竞争、营销多元化、产品设计、企业成本方面的变化，进一步促动了家具行业变局暗潮涌动。
与此同时，城镇化继续加速、保障房建设在各地逐步落实、中产阶级浮出水面、富裕人群增速迅猛，成为家具行业发展的大好机会。
分析认为，在内外环境变局下，国内家具产业将持续保持缓慢增长，品牌建设与产品创新方面正呈现出高端化、多元化、个性化、时尚化、年轻化等特征，细分领域的品牌垄断形势更加明显，各细分品类领域已经形成实力强大的成长于本土的品牌，比如以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具、以曲美家具等为代表的现代简约风格家具。
同时，经济发展提速与收入水平的提高，越来越多的消费者追求更高品位、高品质、艺术化、时尚化的生活，无论是欧美高雅大气的设计风格，还是古朴、清雅与绚丽豪华的中式家具，抑或极简主义风格，都有各自的消费群体，以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具，以曲美、全友等为代表的现代简约风格等，继续引领市场。
一、行业报告
面对房产调控、原材料与人工成本上涨、环保政策压力等影响因素，家具行业也在纠结中前行，几家欢喜几家优，不过根据整个市场形势，2012家具行业产值将继续保持增长，以出口为例，数据显示，出口家具及其零件1—10月份已经达到393.8亿美元，比去年同期增长31.9%。
观察发现，在2012年中，家具行业连续发生多起值得重视的事件，包括以旧换新在北京拉开帷幕，红星美凯龙、居然之家等卖场正式试点，并且取得上亿的销售规模；“双十一”家具企业迎来电商热卖，狂揽数亿网络销售额，不过随即又遭遇退货风波；原创与山寨的PK继续上演；欧美风格家具仍然大卖，占据高端市场；红木家具热炒从未停步，1书、1卡、1证出台规范市场；儿童家具新标实施，安全性与环保性亟待后期执行；中国家具亮相米兰家具展，再度引发中国设计话题等等。
尤其是以旧换新、电子商务、新国标落实、原创设计，无疑是家具行业最近几年里的热门关键词，预计在未来几年中仍然是主流趋势。
根据中国家具协会的数据，2011年时，中国家具业的总产值是10100亿人民币，出口额是388亿美元，内销总额为7470亿元。据此核算，国内人均年消费家具额有了大幅的提高，即每年人均约500元的家具消费额（按国内民用市场消费6500亿元）。
其中，2011年广东省家具行业总产值为2800亿元，占全国总额的27.7%，内销总额1820亿元，比2010年1540亿元增长18.2%，占全国家具内销总额7470亿元的24.4%。
就产区而言，2012年的变化不大，全国产区主要包括珠三角、长三角、环渤海、东北以及西部地区，珠三角产区主要分布在深圳、东莞、顺德、中山等地带，以前占有半壁江山，现在三分天下，大约有6000家企业；长三角产区以浙江、江苏、山东、上海为主，以外销欧美为主，专业特色明显，比如欧式、卧房、办公等；环渤海产区以北京为中心，辐射天津、河北、山东等地，金融家具、家具材料、古典家具颇有影响力；东北产区以黑龙江、沈阳、大连为主，实木家具企业生产实力处于全国领先地位，主要出口，国内市场份额较少；西部产区包括四川、陕西、重庆等地，以四川为主，成都市家具制造企业已经发展到2000余家。
在品牌营销层面，家具企业对品牌建设更加重视，开始大规模进入互联网营销领域，比如网络广告、电子商务、网络整合营销传播等，对渠道建设和终端营销、客户服务保持一贯的高度重视。在推广渠道和终端服务上，不仅继续进行创意化的提升，同时开始在网上商城上发力。
除此之外，工厂团购、小区营销、体育营销、微博营销、品牌联盟同样是品牌营销年度热看点，值得收录的事件包括：
福溢家居的欧美文化沙龙：福溢家居的终端文化营销异军突起，再次显示出欧美风格家具标杆的实力，2012年期间举办了多场法国文化、英国文化主题讲座，介绍欧美家居与生活，北京、上海、广州、中山、重庆等全国展厅同步上演；近日，由台湾知名艺人、导演汤加伟担纲嘉宾的美国风主题沙龙将在广州旗舰店举办，以美国爵士乐为主题。
集美家居“消费指导师”：培训100名家居消费指导师上岗，为消费者提供更为精细的售前咨询、售中挑选、售后维权等服务；
爆破营销：数百甚至上千品牌以工厂直销价、总裁签售等促销方式创造奇迹，全员行动，主动出击，坐商变行商；
博洛尼送辣椒：博洛尼收购辣椒，并在北京农展馆家博会现场向顾客送出10万斤辣椒，用于推广博洛尼新产品α拢烟橱柜，新颖主题，名人效应，事件传播几何级放大；
元享利“文化艺术馆”：元享利在北京宋庄画家村核心区域开出3000多平方米的文化艺术示范馆，将书法、字画、陈设、古董融于家具场景中，元亨利开创了家具业的先河。
品牌联盟：欧派橱柜衣柜、大自然地板、慕思寝具等十家品牌联手打造“总裁保价一惠到底”活动。索菲亚、华润漆、梦天木门、东鹏瓷砖等组建的冠军联盟“超级团购中国行”。
电子商务：双十一引爆家具电子商务话题，不过2012年中家具行业的电子商务确实再上一层楼，全友家私、曲美家具、酷漫居、林氏木业等，均是动作比较大的企业。
另外，比如罗浮宫家居获评“国家AAAA级旅游景区”；幸福家居打造婚庆主题套餐，并举行最具幸福感婚照评选等，均是家具行业的营销亮点。
二、消费报告
综合2012年各类调研数据与观察，档次、环保、材质、风格、价格均是影响家具购买决策的重要因素。家具继续品类化细分，传统家具、实木家具、智能化家具和儿童家具、老年家具均是热点；各区域在家具消费上存在比较大的差别。
整个消费市场看，消费不断趋向理性，购买者不仅会关注品牌，同时会评价具体产品的质量和服务，其次是个性化需求突出。
（一）消费市场规模
弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）咨询公司2011年发布研报称，基于人均收入提升，房地产市场发展及城市化率提高等正面因素影响，预计“十二五”期间，家居零售行业年均复合增长率将保持在20%以上，包括家具。
根据城镇化速度与居民消费能力、发达国家对比分析，结合近三年家具行业产值增速，我们认为，家具行业整个产值有潜力在2015年左右超过2万亿，各地大量的公共空间、商品房、保障房建设，以及二手房翻新、改善生活等需求，高、中、低端家具消费市场都将持续增长，不过由于楼市调控因素，增速可能降缓，而高端家具市场可能增速趋稳，甚至加快。
其中，在消费市场上，高端家具主要装饰于高档住宅、别墅、酒店，相关数据显示，2011年高端家具市场规模超过300亿，而国内富裕人群不断扩大，按照可支配收入超过10万美元的定义，中国富裕家庭数量达到300万户左右，每年新增人群的速度都不断刷新纪录，这一部分人群对高档家具存在改善、拥有、收藏等需求，高端家具销售将保持兴旺势头。
（二）消费者购买影响因素
品牌、品质、服务、口碑等仍然是影响消费者购买决策的关键因素，同时，环保性能成为影响消费者选购家具越来越重要的因素。对于大众消费群体与中产阶级来讲，价格成为材质与款式选择的前提条件。
在各种材质的家具中，实木家具成为家具消费的首选类别，板式家具是家具消费第二大材质；部分红木家具属于极高端类型，目前市场炒作较旺；另外，塑料、金属等材质类型的家具渐渐有不少年轻消费群体接受。
高端品牌与高档产品受到越来越多消费者的欢迎，动辙上万的家具仍然有大批购买者，比如福溢家居FOOKYIK的法国香颂、美国五月花号、法式凡尔赛玫瑰、意大利翡冷翠、英式温莎堡等，一直是高档欧美家具的亮点；而中低端产品在经济基础较薄的年轻群体、农村市场能够获得很高的认可。
同时，随着儿童家具相关标准的不断完善，产品标准化不断提高，消费者对儿童家具的关注度与信任度逐渐提高，以材质环保性、整体设计安全为主要标准的产品安全是消费者最为关注的因素。分析认为，儿童家具的市场空间前景巨大。50%以上比例的消费者都会考虑单独购买儿童家具。
（三）区域消费
中国的家具市场存在着一定的区域性特点，不同地区的消费习性在风格、材质、市场定位等方面都或多或少有一定差别。
北方气候比较冷，比较适合大体积的、实木类的家具，南方气候比较温暖，适合一些比较轻巧的，譬如板木结合、金属家具等。不过，整个消费群体也是跟着国家经济发展的阶段，不断地成长，不断前行。
各个地域都有富裕的、小资的、经济条件差的等各种阶层的消费群体，同一品牌产品，无论它是高端的，还是中低档的，在各个地域都会有它相应的一些消费者群。
一般来讲，北方消费者“爷”气较浓，一般追求大气、奢华、厚重的东西，产品在工艺的体现上会有雕刻、贴金等，使用的材料也比较高级；而上海大多数消费者对材料的奢华程度不会要求很高，需要更精致、典雅的产品，能够显现出品质感、设计感、现代感。南方市场上，消费者追求更多的是合理的性价比，相对更强调功能、实用性。
从环境来看，西北地区对家具产品也比较看重功能、实用性，对产品的性价比要求较高，亮丽、花哨的家具往往更容易接受，而且潜意识里偏向厚重的产品，追求摸得到的质感、价值感。南方市场会讲究艺术、时尚、新颖的东西。
城市越小，受本土文化影响越大，地域消费偏好就越明显，当然，收入比较高的情况下，大部分会根据核心城市的潮流选择对应的家具。在把握消费者的购买习惯时，有必要针对具体的县、市级市场进行针对性分析。
（四）消费者
根据消费者的身份地位、文化程度、个人经历、家庭组成等差异，在选购家具上也大有不同。一般来讲，注重实用性的消费者最关注家具的质量和强度；注重生活品位的消费者则关注家具品牌档次、用料和内涵；注重交际的消费者关注家具的气派和大方华贵、品牌知名度和品牌档次；注重经济性的消费者关注家具的性价比和寿命；保守的消费者倾向于造型端庄而有气势的家具；时尚的消费者倾向于简约、现代又有情调的家具。
以福溢家居FOOKYIK为例，主打美式、英式、法式、意大利等全系列欧美风格，消费群体主要是30岁到50岁间的高收入者，属于综合消费形态，既注重生活品位、实用性、时尚性，同时还注重交际，福溢家居FOOKYIK提供了豪华、经典、休闲、现代等几种可选的风格。
80后成为最主要的消费群体构成，并且90后正逐渐成为家具购买者，这些群体的需求多元化，对科技含量高、环保、简约的家具有更多的偏好；但其中经济收入比较好的年轻群体，则会追求欧式、英式、美式、意大利、新古典等更高档次的家具。
在传统的家具消费市场上，大部分消费者都是通过报纸、朋友、电台、电视台、家具建材市场、家居卖场等渠道了解品牌和产品信息，选择具体产品，不过，最近几年里，越来越多的城市居民通过网络了解企业信息、比较品牌和产品优劣，2012年中，这一形势更加明显，根据综合数据对比，70%以上的家具购买者都受到了网络影响。
分析认为，消费者的消费意识其实不全是理性的，需要引导和培养，消费者对于品牌和产品，从不懂到懂，需要一个过程。这个过程是通过我们经营者的引导，产品自身品牌的宣传，包括媒体的推广等等来推动和促进的。通过这些信息的引导和教育，进而发生真正的消费结构的变化。
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