MPE许海涛:家具企业需要打造新媒体终端平台
日新月异的新科技及生活品质的提升,正在改变着我们的行为方式。消费逐渐成为更加主动的行为方式,我们正在从“受众时代”迈向“用户时代”。关注用户需求成为产业发展的主旋律。2013年,中国家居行业将如何看待终端的影响力?该如何掌握影响终端的力量?1月17日中国深圳,搜狐焦点家居再开年度思想盛会,300余位行业领袖相聚2013年中国家居新视角论坛,与精英对话,与思想同行。而搜狐家具频道也借此机会,采访了诸位家具行业大佬,倾听他们心中的2013。
采访时间:2013年1月17日
采访地点:深圳京基100
采访人物:深圳美亚实业发展有限公司首席文化馆品牌总监 许海涛
打造新媒体终端平台
【搜狐家居】:许总,你好!感谢您参加我们搜狐家居的新视角论坛。我们这次论坛的主题是“影响终端的力量”,您理解的“终端”到底是什么呢?
【许海涛】:我心目中的终端,就是指所有产品能直接到消费者的那个平台,这个就叫做终端;像我们深圳美亚品牌,我们的产品目前全国也有接近200家的门店,而我是负责品牌推广的负责人,所以对我来讲,最影响终端的力量应该是几方面:一是现在新媒体很多,像搜狐媒体也属于新媒体之一,新媒体对于品牌推广能够起到很大的作用,我们的品牌战略规划里面也将新媒体传播列入很重要的一部分,这种空中的媒体传播,能够直接关注到原来传统媒体照顾不到的客户群体。
而对于任何一个企业或者对于任何一款产品来讲,我们不仅要跟传统媒体有合作,还要跟新媒体的共同合作,用活动进行互动,互动的内容可以使爆破,也可以是其他的东西。这样的关系对于品牌战略来讲是非常好的。
【搜狐家居】:您刚刚说到终端更多是跟消费者直接接触的平台,企业更多的时候常常把经销商叫做客户,把消费者叫做客户的客户,是不是更多的时候企业去维护客户了,对客户的客户照顾不周呢?
【许海涛】:在我看来,经销商是我们的客户,但是消费者也是我们的客户,这方面我们是两手都要抓,可能这样子会更到位一些。因为如果单纯针对经销商,也是不大全面,更多还是要了解消费者现在的需求是什么,任何产品都离不开他的需求。我们作为一个产品来讲,不可能一层一层的拓展,拓展到经销商,再从经销商拓展到客户群体那块,所以我觉得还是应该两边都要重视。
【搜狐家居】:美亚在终端方面都做了哪些努力,或者是有些方法可以给大家介绍一下?
【许海涛】:我们美亚公司做的是MPE这个品牌,这个品牌是来自于意大利,在推广过程中,我们不断的把品牌植入给消费者,刚才已经讲了;同时我们希望在今后的品牌战略规划那方面,除了传统媒体以外,还要和搜狐这样的新媒体合作,尽量互动性大一点,让消费者能够更多的参与进来,这样可能会达到我们希望达到的品牌战略规划效果。
家具电商不仅仅是一个阶段性的发展方式
【搜狐家居】:今年电商特别火,尤其是双十一;那像美亚有没有这方面的计划呢?您觉得现在做电商是不是太早了一点,还不适合我们家居企业来做呢?
【许海涛】:我觉得不会,电商对我来讲,其实也是新媒体的一种,而新旧媒体一定要在现在的时代里面共同进步共同去成长,一起运作起来才能够照顾到方方面面的消费者,因为现在的消费者跟以往的消费者是不一样的。
对于企业来说,做电商还是有必要的,虽然不是说他现在一定要做或者非要做,但至少对我们企业来讲,这是肯定会进行的一步。当你做大做强的时候,每个方面都应该照顾到,尤其是推广。推广是不可能缺少任何一个方位,它不只是一个企业有战略目标阶段性的发展,推广应该是全面性的。
【搜狐家居】:其实目前家具电商还是有很多问题要解决,比如说物流,还有跟经销商之间利益分配。您在这方面有没有好方法和我们分享一下呢?
【许海涛】:我相信很多品牌都有碰到这个问题,对于我们来讲首先是要沟通,任何情况都要沟通,沟通也存在几个方面:利益方面,利益如果分配好了我觉得问题不大,最重要还是要沟通好,因为萝卜青菜各有所爱,可能每个企业经销商的意愿都可能会不一样,尽量能达到共识共赢,这就是我们的最终目标,市场份额很大,希望在沟通的过程里,能够让我们的经销商能把眼光再放远一点。
大家都把眼光放远一点,不要看自己的碗里;我们看的是市场的东西,电商的市场份额那是很有潜力的。
2013年希望能够为更多的消费者服务
【搜狐家居】:不少家具人都表示,2013年是我们家居行业复苏开始的一点,您对这个观点是不是赞同呢?
【许海涛】:无论是家居行业也好,还是其他行业也好,都是跟我们的国情有关;我对今年还是充满信心,新的领导人已经上台了,在这基础上应该是会有一些新的政策,我们大家都在这方面观望,努力吧!无论是哪一年我们都应该做好。
【搜狐家居】:那今年美亚有什么新的计划么?
【许海涛】:与时俱进肯定是我们美亚最终的思想,因为时代在变迁,我们最终的目标是尽量推更多的,应消费者的需求而生的产品,因为生产的产品都是需要他们来享受的,我们在2013年的计划都是为消费者提供服务。真正让大家能够享受到品质生活这种健康态度的生活方式。
【搜狐家居】:谢谢您。
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