2013年家居业 "软实力"提升是衣柜竞争关键
内需不振、库存积压，竞争异常激烈的2012年已经过去。在2012年的寒冬里，许多家居企业都做出了或大或小的调整，也有不少企业支撑不住而黯然离场。毋庸置疑，经过市场洗礼而存活下来的企业将全力备战2013年，全行业也将面临新的整合。业内人士认为，软实力的提升是竞争的关键。
2013家居行业“软实力”提升是竞争关键
市场“寒意”仍存
严厉的市场调控形势下，作为房地产企业的下游产业，建材家居行业频陷“寒冬”。从去年12月开始，济南各大家居商场分别推出各项反季销售促销活动，成效较为显著。从全国建材家居景气指数统计分析上看，这场促销战役虽已打响，但销售量并没有爆发性增长。
由商务部流通司、中国建材流通协会共同发布的全国建材家居景气指数显示，2012年11月的数据环比下降15.47%，全国规模以上建材家居卖场2012年1月至11月累计销售额为11461亿元，同比下降4.46%。而全国建材家居景气指数10月份数据为130.29，有了10月家具建材市场的大爆发，11月销售状况较为平淡。12月开始的“双节”促销活动也并没有让建材家居市场走出颓势，12月BHI的人气指数106.48，环比下跌5.77%。
业内人士分析，从全国建材家居景气指数上看，岁末年初，家居市场形势不容乐观。2012年10月建材家居出现销售“井喷”得益于9、10月份房产刚性需求的集中释放和房地产企业的集中交房。11月、12月下降速度较快可以看出，10月份的透支消费造成的后两个月家居市场需求疲软显现出来。大型促销活动收效并不显著，卖场“淡季”营销策略已经进入“反季促销”常态化，各大建材家居企业要求销售突破性增长，仍需要加大转型升级力度。
跨年促销作铺垫
从2012年年底开始，各大家居卖场的促销战一波接一波，在年终回馈、终极低价的连环促销形势下，家具行业迎来一阵销售热潮。
记者走访各家居卖场了解到，跨年促销重点不在于盈利份额，而在于沥干销售“水分”，赚个来年好彩头。据济南红星美凯龙某品牌负责人介绍，如今市场上的让利活动太多，消费者已经越来越理性，要提升销售量，最终还是要回归到产品品质上。所谓的年底促销只是希望聚聚人气，为来年的市场销售做好铺垫。
过去的一年，受房地产市场调控影响，家居行业的进一步扩张也在一定程度上受到了阻碍，家居行业的投资略显冷清。然而，业内人士认为，对于整个家居产业来说这并不一定是坏事。从当前的跨年促销潮来看，有实力的家居商城或家具品牌正不断夯实自己的战略阵地。商场打折、优惠价格加上商场“以旧换新”等政策，使得原本价位较高的产品也可以轻松进入普通百姓家。相反，对于那些质量不能保证，服务水平不高、设计不够新潮的小品牌来说，面对大品牌的价格战和质量比拼，很难找寻突破口。可以预见的是，跨年促销之后，或将迎来一次家具行业的大洗牌，质量好、口碑好的企业将脱颖而出、稳步发展。
拼价格不如拼服务
有人说，2012是家居行业的一个坎儿，需求减少、供应充足使得整个市场趋于饱和。进入2013年，房地产行业有所回暖，家居行业也日渐复苏，记者了解到，众多家居企业在打响促销战的同时，也开始瞄准非市场竞争的手段，创新家居设计、提升服务品质，打造自身品牌、服务与营销的“软实力”。
与之前不同的是，家居行业正摒弃固步自封的理念，开始加入一些时尚的元素。家具的外观也开始打破整套家具单一色调的凝重感，趋于多彩化、鲜明化。某品牌沙发营销人员告诉记者，他们店里的一款孔雀蓝沙发是新年的销售冠军，“虽然孔雀蓝并不是百搭色，但天鹅绒面料增加了其华贵感。沙发上抱枕和配饰，融合了棕色、紫色、绿色、红色等7种色彩，具有典型的波西米亚风格。这样不管地板或者地毯是什么颜色，都可以跟沙发的某一部分搭配起来。孔雀蓝的主色调也将整个房间的色彩提亮了很多。”
为赢得更多的市场份额，各大商场在拼价格的同时也在拼服务。据了解，目前走“团购”路线的家居品牌也在日渐增多，这在一定程度上满足了网购达人和喜欢团购求低价的人的需求。“当前送货上门的服务深受年轻消费者的喜爱，所以我们抓住这种心理，推出了团购优惠并提供送货服务。”据居然之家某品牌实木家具负责人介绍，团购的大幅优惠对消费者来说颇具诱惑力。
低迷的市场形势，不仅仅考验了行业的寻求突破的能力，也考验了营销人员的应对本领。“现在躲在店里‘守株待兔’已经行不通了，我们要求销售人员走出店铺，走出商场，主动寻找客户，促进销售量。”据居然之家某名牌橱柜营销负责人介绍说，在重大的市场冲击下，销售人员应改变思路，主动寻求突破口，提升产品销量。
业内人士认为，不管是营销还是服务，其“软实力”的提升是赢得市场的关键所在。促销售，树品牌，展实力，求发展是2013家居行业发展的风向标。
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