法恩莎张建中:打造中国时尚瓷砖领军品牌
1月13日,以”打造强势品牌 创赢2013”为主题的法恩莎瓷砖年度峰会在佛山高明凤凰碧桂园酒店隆重举行,佛山市乐华陶瓷集团董事长谢岳荣、佛山市法恩洁具有限公司瓷砖事业部总经理邓平峰、市场部经理张建中出席了会议,法恩莎瓷砖事业部的产品、销售、研发、开发、售后各部门长与各地优秀经销商聚首一堂,就2012年的业绩以及2013的工作规划作了交流与沟通。记者在现场采访了法恩莎瓷砖市场部经理张建中,以下为采访实录:
法恩莎瓷砖市场部经理 张建中
【记者】:张总您好!您能跟我们讲一讲2012年市场部的工作情况吗?
【张建中】:市场部的工作主要分几大块板,第一大块当然离不开品牌的提升,2012年我们确定了时尚的定位,打造时尚的概念,我觉得这是我们年初最重要的事情,把我们的旗帜确定下来。接下来就是申请各项荣誉,推广我们法恩莎瓷砖品牌。
第二大块主要是团队的建设。我们市场部成立了一个培训组,承接了瓷砖商学院的各项工作,我们整个商学院的工作取得了很好的发展,对团队的精神面貌、工作素养包括福利都有很大的提升。我们抓好精神文明建设,让大家能够专心、更强。
第三,我们对终端的直接帮扶。我们今年成立了终端直接服务法,对全国20多个经营商进行帮扶,从前期的人员招聘、店面设立、活动策划、人员培训,包括后期考核等各项工作进行了整体帮扶。2012年初步统计,直接帮扶产生的销量应该在上千万以上,而且不包括各大节假日带来的间接销量和其他的一些帮扶。同时,我们在内部也做了一些调整。在打造学习型、快乐型团队。今年年会我相信在座的每一个人都能感受到我们团队的专业和战斗力,这是2012年我们市场部大致所做的一些工作。如果要用一个词概括的话,就是“真心+快乐”。
【记者】:我们年会主题是“打造强势品牌 创赢2013”,接下来我们会围绕时尚这个定位,做哪些工作来打造强势品牌?
【张建中】:如果只是光定位时尚而不从其他方面做深的话是比较空的,所以我们会从产品的研发、花色的开拓,以及产品的命名、包装上去推广,包括我们的各项活动里面都会包含这些,后期的物料设计、推广等各项工作也都跟设计相关。我们要将法恩莎瓷砖品牌跟时尚挂钩,而不是将法恩莎瓷砖产品跟时尚挂钩。因为我们行业里面也有其他定位时尚的品牌,但是他们把产品定位在时尚上面。我是这样认为的,“没有永恒的时尚品,只有永恒的时尚”,所以我希望把法恩莎瓷砖品牌打造成中国时尚瓷砖领军品牌。我们不断更新的产品、专业的团队本身也是一个时尚,时尚变化感觉越来越强。
【记者】:我看到我们今天会场那边也有女排的广告形象,接下来2013年我们跟女排还会有其他方面的合作吗?
【张建中】:这个合作是法恩莎品牌的合作,我们2013年会把它运用得更好一点。
【记者】:2013年有没有更新的营销策略?
【张建中】:我们以商学院为平台作为整合、过渡资源,成立法恩莎时尚商学院。这个学院的平台效益我们有设一体的架构,其中就包括立体服务团、军事拓展训练营、管理咨询委员会和文工团,这样就能完整并实打实地帮助经销商。这还是得到很多同行的认可。我们在2013年也会再完善这一块,继续把服务做得更深。我们2012年用实际行动践行了“四位一体”的模式,在2013会继续完善推广好。
【记者】:我们2012年有没有针对三、四线市场做一些推广?
【张建中】:在三、四线市场,我们在2012年也做的活动非常多,比如保定瓷砖开业销售400多万,这也是创造了保定行业的一个奇迹。在2013年,我们同样会加大这方面的提升,同时加大多层次的联动PK,成立帮扶竞赛,从原来的单个层次的帮扶到区域性帮扶转变。
【记者】:我知道法恩莎瓷砖在2012的研发力度比较大。接下来在2013如何去推广新品是一个比较关键性的问题,您有怎样的营销推广思路吗?
【张建中】:任何一个部队的强大都要有足够的枪支弹药,我们在2012年末推出了一系列新品,这也给我们提供了充足的“枪支弹药”。当然,要使枪支弹药运用到战场上去就需要我们加大推广。我们具体有这样几个工作步骤:第一,加大对新品的重视,重新梳理流程规范,让新品推广工程不再是临时性的工作,而是系统性的工作;第二,加大产品的整体包装,从最原先的产品卖点形成、物料的设计,到它一整套、一系列的上市,做到在产品能够上终端的时候,我们各项的推广、资源配套、资料也能够提供到终端;第三,其实我们每年会做各种各样的活动,在各种活动理念加入了我们产品的推广意识,我相信是可以的。2013我们会做一些,外请一些时尚设计,加大对时尚概念真正的理解。
【记者】:根据我们对经销商的采访,他们觉得在营销推广上面对厂商的依赖性比较大一点,会紧跟着厂商的方向走。2013年,在一些重要的节点促销方面我们会怎样帮助自己的经销商?
【张建中】:我们在各项节假日活动,会做到主题相对统一,要符合品牌概念,也会提前做准备,打快战,俗话说“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”。我相信在过程中会做得比别人快一点,其实这就是最好的手段。
【记者】:好,谢谢张总!
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