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芭芭拉：求同存异追求创新环保的生活空间

https://www.biud.com.cn 2013年01月26日03:29 家居装修知识网

美利肯公司设计与营销副总裁芭芭拉

　　嘉宾：芭芭拉，美利肯公司设计与营销副总裁。

　　芭芭拉负责市场和设计战略、产品设计、品牌和市场传播，曾在汽车、商业及家用纺织品行业的设计与市场部门任职，为一名侧重零售、酒店和公共空间设计的室内设计师。

　　【搜狐家居设计师网】欢迎您来北京，我们想聊一聊设计平台，我们先聊一聊设计和品牌这一块。作为美利肯设计部营销副总裁，您对中国市场以及中国设计的大环境有一些什么样的看法？

　　【芭芭拉】我认为中国现在整体发展到了一个非常有意思，也是非常关键的时期，在过去很多年中国的设计处在模仿、学习的阶段，现在到了要做出有自己特色的作品了。这方面我觉得中国很多的设计，包括建筑、建设规模已经发展的非常大，需要一些非常匹配的设施、项目，有独特性的一些产品设计，体现设计师和客户使用方面的要求。实际上很关键的是要考虑怎么能够开发一些适合中国的项目，让中国的设计带有很强烈的中国色彩，而不是追随或模仿世界其他地方的流行趋势，或使用手法。

　　【搜狐家居设计师网】美利肯在进入中国市场之后，刚刚也谈到有中国特色的，有没有对中国用户做一些本土化的战略方式？

　　【芭芭拉】我们对于中国市场的定位和策略分两方面，一方面，很多大的国际跨国公司都来到中国，在中国设有办公室，他们本身有他们的要遵循的标准，虽然在中国有这些设施搞设计，但他们还要遵循国际化的标准，这方面与在本国或母公司可能不会有太大的差异，在这方面可能是求同的过程。另一方面，我们发现针对很多大的中国客户，尤其是一些央企和民企，他们有很鲜明的要求和自己的特征，这是存异的过程。在这个过程中我们为客户追求和设计一些差异化、与众不同的产品，让大家知道他们是有自己清晰的定位。在中国市场上我们的战略基本上涵盖这两方面，既要追求在全球范围内很同类化的部分，又要针对中国市场个别客户的需求，量身订作的一些产品。

　　【搜狐家居设计师网】美利肯进入中国之后，想通过地面材料带给我们中国人们一种怎样的生活方式，或者传达给我们一种什么样的生活理念？

　　【芭芭拉】我们要传达给中国市场的信息有两个方面，第一个，关于创新的理念，虽然我们提供的是地面装饰材料，但我们不能把它看成一个单纯的铺地材料，而是要让它在整个室内设计环节中起到非常重要的作用，要让它在室内设计上起到点睛作用，这对于这个行业来讲是一个非常不同的定位和理念，让地面材料起到更大的作用。我们利用独有的技术和创新特点能够让这个作用发挥得比较充分，或比较淋漓尽致。我们的很多产品不是每个厂家都能做出来的。第二，对于我们要表达的思想就是对环保的追求，大家虽然都在追求环保、绿色，但是环保和绿色真正含义究竟是什么？我们会采用回收成分非常高的比例原料做我们的产品，在不牺牲它实用功能的基础上。第二，在地毯制造行业追求环保上我们是采取了非常多实际行动的品牌。我们要提供好的产品，有创新含量的产品；我们的产品要符合最高标准的环保的要求。我们传达给客户两个理念，第一创新、第二环保。

　　【搜狐家居设计师网】在创新方面，现在中国设计行业也提出中国制造转向中国创造的过程，对于国外产品，包括材料的创新上有哪些可以跟我们分享的措施，或者一些方面？

　　【芭芭拉】实际上，在做设计的时候要考虑使用方的感受，要从对方的角度出发，而不是闭门造车的再创造一个产品，在创造一个产品的时候就要想到使用方的感受，他们需要什么产品能满足他们的要求。比如在办公空间，要更多的考虑到，如果在这个办公环境里工作，我们人和大楼、和建筑，和我们在这里工作的人群之间发生怎么样的交流和互动。这个产品设计出来就要符合和满足能进行这些沟通和交流的功能需求，这是非常重要的一点。还有在进行创造的时候，要考虑到均衡各方面的要求，而不是单纯的为了设计而设计。我们的一些新的产品，它背后都有来源于大自然活生生的故事，它的元素和灵感都是从我们生活中来的，会让你感觉到很贴切，原来这个设计的灵感、理念是这样的，但当把它转化为一个产品，一个装饰材料，它确实很好的，能够还原到实际使用过程中。

　　【搜狐家居设计师网】刚才您提到了要均衡，一个产品从设计、生产、营销、到达用户是有一个过程，产品生产出来怎么样通过营销战略，或者通过后期的一些手段让他发挥出更大的价值，能够让消费者得到最好的感受？

　　【芭芭拉】举个例子，比如一个办公室里要更换地毯，或者办公室翻修。最终用户通常由供应商直接提供，但我们通常会跟最终用户，或直接关系到最终使用者的人进行比较深入的沟通，首先要了解他们对要做的事情理解情况，我们不是为了换一个地毯，换一个家具，为什么要这样做？这样做之后对他们的工作环境产生什么样的影响？我们是要让他们更深入、透彻的了解他们的需求和定位，我们会给他们一些有针对性，专业性的意见和建议。在另一个层面，沟通过程中我们会非常重视，向他介绍我们是怎样的一个公司，包括作为一个最终消费者我们买一个东西，会想到这是不是个可靠的品牌，以及他的声誉和口碑，我们在这方面要做很多的工作，让他充分了解我们是怎样的公司，进而使他们放心。对品牌的提升和知名度的建立是非常重要的，也是信任度的建立。

　　【搜狐家居设计师网】刚听介绍感觉我们是以用户为中心，从创新到使用很人性化的设计。我想美利肯在品牌营销战略上有哪些手段？因为现在有好多国内的设计师很多都在坚持做自己的原创品牌，设计师做设计可以，但做品牌经营的时候会有一些不擅长的地方，您有没有一些什么好的措施可以借鉴和分享？

　　【芭芭拉】我个人感觉这最重要的是，任何一个品牌和企业都有一个逐步发展的过程，但是大家所要牢记的是，从起步的阶段，就要有一个非常清楚的发展目标，想要达到的目标。在这个过程中会一步一个台阶向前推进，这个过程中会有一些标志性的转折点，对设计这个非常特殊的领域，非常重要的是要坚持原创性，大家可能不同程度都有模仿的过程，学习或抄袭，这不能说不可以，但要尽早的摆脱这个状态。可以是原创的，可以是没那么完善的，但重要的是你要通过自己的方式，把所转达的信息和理念传递给受众，让他们明白、了解和接受。能够做到这一点，原创的作品就会被人们接受和喜爱。如果摆脱不了这个抄袭阶段，或者不能进入下一个层面，那永远做不到创造一个自己品牌。

　　【搜狐家居设计师网】我想了解一下您的家是什么样的，喜欢什么样的居住环境，对于现在人居环境有怎样的评价？

　　【芭芭拉】我非常幸运，我住的地方虽然是一个小镇子，但非常贴近大自然，离山近，离海也近，周末有时间可以选择爬山，也可以去海滨，呼吸新鲜的空气，做做运动，所以在这方面非常非常幸运。另外，我的工作使得我全球各地到处跑，所以我有机会接触到非常多不同的居住环境。这方面如果让我挑选一个最想住的地方还是非常难的选择，因为我跑的地方太多了。

　　【搜狐家居设计师网】你最喜欢中国文化的哪些部分？

　　【芭芭拉】我本人对于中国悠久的历史非常感兴趣，作为一个美国人，我可能不能理解很多历史的丰富内涵。但从我的角度，我相信一个国家能有这么丰富的过去和丰厚的积累，同时又跟现代化的发展结合的非常好是非常难得的，这两种文化的融合是使我感觉最有兴趣的一部分。