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周周有约”传递温暖海尔专卖店用爱感动用户

https://www.biud.com.cn 2013年01月26日04:57 家居装修知识网

　　新年的钟声敲过，也带来了更多对美好生活的期盼。自海尔专卖店“周周有约”活动开展以来，已经为众多海尔老用户带去了贴心的问候和温暖的祝福，这也让不少人在“颇感意外”之余成为海尔专卖店的忠实粉丝。记者通过走访了解到，随着“周周有约”活动的持续升温，感人的片段也是不断涌现。窗外虽是严寒天气，却不免让人有种料峭之间春意盎然的错觉。

　　周周有约很贴心 冰天雪地传温情

　　“借今天海尔专卖店给我过生日的机会，我要对妈妈说，感谢您给了我生命，女儿爱您”！李小姐眼含热泪地摘下生日帽为母亲戴上，在众人的掌声里，母女深情地拥抱在一起。随后，李小姐和其他老用户一起吹灭生日蜡烛，许下了美好的愿望。“当初办嫁妆时，妈妈坚持要到海尔专卖店买全套家电，我还闹脾气呢，没想到新买的家电很气派，用着还省钱”。自从和海尔专卖店结缘以来，参加“周周有约”活动俨然已成为李小姐母女的一种乐趣，上次“周周有约”活动组织老用户看电影，她们就享受了一段难得的温馨时光。

　　如今，不少社区居民也和李小姐一样，加入了海尔专卖店“周周有约”活动的粉丝团，空闲的时候总喜欢到海尔专卖店坐坐。“周周有约”活动已成为海尔专卖店与社区居民之间的感情纽带，除了给老用户过生日外，海尔专卖店每逢周末都会推出一系列的便民服务，不仅有免费的上门检修、保养家电产品，还定期为老用户组织短途游等丰富活动，而周周抽奖、大米、面粉的低价供应也为社区居民提供了额外的生活便利。

　　周周有约送关怀 七星服务见真情

　　对许多海尔老用户来说，参加“周周有约”就像是一场场老朋友之间的聚会，总是充满了欢声笑语，而温情的时刻却并不是只停留在周末，在海尔专卖店工作人员的眼里，让每一位用户感受到关怀和体贴是他们的职责所在。

　　“没想到海尔专卖店还惦记着我啊！人老啦，就喜欢个热闹”，年近八旬的高大爷也是海尔的老用户，当地的海尔专卖店在了解情况后，决定派店里的王师傅专程上门为老人服务。当王师傅正在做空调保养时，一阵摩擦声引起了他的注意，凭借多年的职业感，他判断一定是产品发生了故障。果然，噪音的来源是高大爷家那台年头很久的洗衣机，经过检查，里面的几个零件已经严重老化，安全隐患很大。“用了这么多年了，估计也修不好了，将就着用就行了，小伙子别修啦”，高大爷的老伴直劝王师傅。

　　王师傅回去后，在工作之余几乎跑遍了整个二手家电市场为高大爷寻找合适的配件。找到后，他马上联系高大爷前去修理。王师傅上门修理洗衣机时，还顺手为老人家的壁橱上紧了螺丝。面对高大爷的一再道谢，王师傅表示这是应该的。

　　截止到目前，海尔专卖店“周周有约”活动已在全国范围内广泛开展，深受用户喜爱。在许多居民看来，“周周有约”让他们的生活更有人情味，有“好邻居”相伴，温暖无处不在。