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银晶吴鹏：产品呈现逐步细分受众定位趋于精准

https://www.biud.com.cn 2011年07月05日12:43 家居装修知识网

　　2011chinaren，预示着新世纪第二个十年的开始。作为中国卫浴行业年度盛事的上海厨卫展，跨越了十五年的发展，也开始步入新旧十年交替时刻。今年上海展将带来哪些值得关注的创新和突破？在新十年的起点上，经历了急速发展和蜕变的中国厨卫行业将如何继往开来？随着市场和行业的发展，品牌建设日渐占据行业发展主角地位，品牌展示、品牌宣传和品牌运营的重要性日渐体现，企业如何在百花齐放、百家争鸣的中国市场实现品牌的全方位传播？针对以上问题，搜狐家居采访了银晶卫浴副总吴鹏。

　　>>>>点击进入专题：第十六届上海国际厨卫展

　　【记者】：吴总您好！银晶是第几次参加上海国际厨卫展？

　　【吴鹏】：这次已经是第四次参加了。

　　【记者】：银晶本次参展为观众带来了哪些新亮点？

　　【吴鹏】：我们主要是从展馆上做了一个改变图行天下，整个展馆设计更加欧式，通过线条拉升让产品更加简约，产品搭配也更富个性。另外，在产品方面，我们今年推出了多个不同风格的新产品，有庄重典雅的，有个性时尚的，有动感活泼的。另外，在产品造型上，我们也更注重产品文化的延伸，让设计灵感在每一件作品中有所体现，使每款产品都有它的独特文化，给消费者不一样的感受。

　　【记者】：我们看到，今天展会上的活动花样百出，企业是各出奇招吸引眼球。有人认为看，每年的上海展更像一场活动秀，形式大于内容。对此天龙八部，您怎么看？

　　【吴鹏】：任何的推广，任何品牌的塑造，还有我们一系列的动作，我们的依托还是有品质的产品。但是有品质的产品也还是远远不够的，现在的市场竞争不仅仅是产品，还有你的推广促销方案、渠道建设、网络传播等等，各个方面都应该去关注，现在不是单一的店面销售。

　　产品逐步细分受众定位更加精准

　　【记者】：目前银晶的主要产品品类有哪些？

　　【吴鹏】：我们目前的产品线包括了浴室柜和浴室五金，将来会在浴室龙头、花洒、马桶和淋浴房方面有更大的扩展。

　　【记者】：随着“一站式选购”逐渐为消费者所接受鹿鼎记，您觉得在未来家装过程中，整体厨卫是否会成为一种主流？

　　【吴鹏】：其实现在我们已经在往整体卫浴的方向发展了，接下来我们也计划在这个方面加大研发投入，浴室柜是我们的特色产品，所以我们将以浴室柜为主搭建一个整体卫浴体系。同时，我们考虑到不同受众的消费需求，我们在设计的时候也会对产品加以细分。例如，在本届展会上，我们就推出了一款儿童浴室柜，产品受众定位更加精准。

　　【记者】：你觉得在专业化和多元化之间，我们如何去把握？

　　【吴鹏】：这既是矛盾体又是统一体网络超女，我们不会放弃单独方面的深入拓展，更需要在以浴室柜搭建为主的整体卫浴下进行品牌和品类拓展，所以我们的多元发展战略是以浴室柜为主体的整体卫浴。

　　电子商务是趋势不是主流

　　【记者】：最近搜狐微博发了关于“电子商务”的讨论，我了解到之前银晶也有在网络上进行线上线下的互动，并且取得了很好的效果。你觉得在电子商务和网络营销的未来发展？

　　【吴鹏】：电子商务方面的销售是一个大趋势，但是我不认为会成为一个主流。消费者在选择耐用型产品的时候还是很慎重的搜狐网，一般不会轻易在网上购买，而是会去终端店面进行考察。所以，如果还是要建网络的话，终端门店形象、布展方式和服务品质都是非常重要的，这是品牌在消费者心目中形象的决定性因素。银晶目前的消费主体主要是80、90后，这类群体依赖于网络消费，他们会有选择性地选定某几个品牌，甚至精准到某几个产品，然后再到现场看样板，所以针对这样的消费群体的消费习惯，我们认为网络推广和网络品牌的口碑建设是我们将来投入的方向。

　　【记者】：很多人说现在中国高端市场四个派系go2map，国内的一线品牌不断的发展，日，欧，美系列的产品一直都是领军高端，你是怎么样看的呢？

　　【吴鹏】：我觉得真正我们所有终端消费者，在合理的性价比的情况下面，在有一定的品牌知名度下面，我觉得价格如果相差有一定成分的话，选择国内的品牌会更加大，只要你品牌的中高端的口碑，有中高端的消费者心目中的地位，如果慢慢建立了，会和国际品牌的差距慢慢缩小。银晶今年计划品牌重塑，形象从新定位，包括我们的形象，我会出来一系列的更新方案。

　　市场反应快——中国品牌的核心优势

　　【记者】：之前消费者说日系注重科技chinaren，美系注重功能，欧洲会注重设计，你觉得我们国内卫浴贴什么样的标签呢？

　　【吴鹏】：我们是快速发展，就是我们的核心竞争力。我们在新品推出，服务的更新方面我相信都可能比国际品牌反应速度快，毕竟是本土的品牌。我们会向国际品牌学习，更加注重产品的功能，在现有的实用功能的情况下面，我们会考虑到更多的细节，让我们消费者在一款产品上销售多元化的结合。我们会在线上线下做一个联动，同时还要跟经销商做面对面的培训，争取我们的经销商之间的互动，同时给终端消费的展示，另外通过线上的活动方案促动线下的销售。

　　【记者】：好的，谢谢你接受我们的采访。