春节购物揭秘 选购家电的四大注意事项
春节即将来临,各大商场也纷纷打起了节日的旗帜,想要吸引住消费者的眼球。记者也亲自跑了国美苏宁等家电商场,发现即使面对今年不景气的消费市场,商家也希望能借着春节红红火火的气象火一把。家电行业也不例外,开始针对春节推出各种销售手段,有些采取促销手段,有些利用周末降价,有些推出购买样机打折促销等。
面对这些吸引人的“附加”条件,消费者能不心动吗?但在心动之余,我们不得不提醒消费者要注意购买家电的技巧,不要经不住忽悠,要准确分辨各种促销和优惠政策之后的利弊,要练就一双能够看清这纷纷扰扰的慧眼。下面就为大家介绍一些购买技巧,希望能够给节日购买家电的消费者提供一些帮助。
促销折后价格要看清
春节期间进入家电卖场,大家一定会被热闹的节日气氛所感染,但越到这个时候就越要冷静--面对高折扣的宣传攻势,不能忘记货比三家的传统,切忌盲目的出手购买产品。因为在节假日的很多促销中,有相当一部分商品的优惠是存在水分的:一部分商品是库存积压货、一部分商品是先提价再打折、还有不少商品干脆是样机打折。即使是没有问题的商品,我们在出手购买前也最好先计算一下折后的真实价格,之后再与该商品的平时售价对比一下,确认了真实的折扣力度再出手也不迟。
购买家电样机要谨慎
样机可以打折是很多商家促销的方法,不少消费者会因此而心动。样机的外观不如新机完好,这是一定的。因此用户决定挑选样机的时一定要细细检查清楚家电样机的外表,哪里是已经磨损的,哪里是有划伤的,哪里有凹陷或者凸起,哪里已经发生变形,关键部位有没有碰撞痕迹等等都要在现场一一查清,要和商家当场确认并记录下来,以免事后出现问题,引起麻烦。
勿让商家赠品成鸡肋
目前卖场大多以附送赠品为主要的促销手段之一,很多消费者都认为赠品反正是白来的,所以也不是很关注赠品的质量,这是非常不对的。大家不要忘记羊毛出在羊身上的道理--这些赠品其实是你已经结过账的了!这里提醒大家在获得赠品之后不要忘记关注一下赠品的品牌、厂家、生产日期和型号等重要信息,如果发现赠品存在质量问题,或干脆是质量低劣的伪劣产品,我们是有权利要求卖场更换或拒收的,如果卖场拒不处理你的正当要求,可以到相关主管部门或消费者协会投诉。
春节送货时间要写入合同
有一些小家电是需要厂家上门安装的,但是,在生意火爆的春节市场,送货、安装时间就不那么有保障了。卖家可以用人手不够、送货车辆不足、节假日工人休息等诸多理由来推诿消费者的合理要求。推荐大家在购货的时候就确定好送货、安装的时间,有条件的话最好将日期写入购货合同,这样就更有保证了。
家电售后服务要关注
根据有关对家电售后满意度测评,对家电商场售后的总体满意度超过50%,对品牌特约维修点售后服务的满意度达58.8%。而消费者对家电售后不满意的原因,主要就是上门不准时、服务人员素质低、态度差、维修技术不过关、维修不及时、夸大故障、配件质次价高、乱收费等方面。在春节期间,很多品牌都会拿出大量的产品搞促销,但却可能存在后期配件供应不足的问题,直接影响到产品日后的保养和维修。所以,考察售后服务是否有保障,也是春节促销选购小家电产品时需要特别注意的一个问题。
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