GE照明：巨头“触网”示好个人消费者
履新GE照明亚太区总裁兼首席执行官后，黄家裕便着手将GE照明的销售触角伸向个人消费者市场，而中国市场电子商务的魅力让这家传统型的产业公司毫不犹豫地把这种渠道作为了首要的切入口。
中国电子商务研究中心监测数据显示，截至去年12月中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，同期中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。没有哪家公司会抵挡得了这一连串振奋人心数字背后电商平台的强大吸引力。
继在京东商城以及1号店“小试牛刀”后，今年年初GE照明又进驻淘宝天猫商城。“我们先期在网上放了一些LED产品，主要是想看看消费者的接受程度。”黄家裕说。
开拓消费者市场，黄家裕的理由是，随着中国节能照明行业的不断发展和白炽灯的逐步淘汰，消费者对高效节能的照明替代产品的需求将持续上升，GE照明要做的就是在这种需求大规模来临之前，做好充分的准备。为此，GE照明网络销售平台的搭建不仅是营销策略上的考量，更多的还是一种未雨绸缪的布局。
试水电商
但一直以来，在GE照明中主打的LED产品系统，B2B是其主要销售模式，开拓一个更加深入消费者市场的全新销售渠道，对于从未“触网”过的GE照明而言，并不是一件容易的事情。
相比于电子商务追求的物美价廉，面对单个高于一般节能灯3~5倍售价的LED灯产品，黄家裕坦言，消费者对此的接受能力会相对比较弱，在消费领域中引导消费者由LED产品取代早期的照明产品，依然属于非常早期的阶段，而价格也是拓展市场的主要阻碍。
去年9月GE照明针对消费者市场推出了一款经济实惠的LED新产品Snowcone A19，这被其视为LED产品在家居照明设计上的一次尝试。虽然LED成本的高企不下让其长期以来只能受限于商业照明领域，但在GE照明亚太区照明产品总经理罗咏仪看来，随着LED产品投入更为广泛的消费者市场，LED市场的竞争格局也将被影响。
GE照明正在组建专门的团队负责其在中国的电子商务业务，而后续如何加大线下的服务力度也被黄家裕视为是种挑战。“电商目前属于试水阶段，以后会如何发展现在很难界定。”黄家裕颇为保守地表示。
虽然业绩无法在短期内估量，但在黄家裕对中国市场的战略规划中，电子商务已被放在了重要的位置。“未来1~2年内将陆续研发一些符合大众需求的民用LED产品，同时这些产品也要满足电子商务的销售需求，在此基础上逐步扩大产品的范畴。而另一方面，在消费者领域的销售渠道拓展方面，今年也会在一些合作伙伴中选择一部分作为其线下的销售网络，以多渠道战略来打开消费者市场。”他告诉记者。
本土化，本土化！
零售、酒店、商业楼宇、工厂及道路多年来一直是GE照明在垂直市场的五大战场，而在把产品应用拓展至中国的个人消费领域的同时，GE照明在中国本土化的印记也已初显。
“中国已成为业务集团在亚洲的总部，是整个GE照明系统的重中之重。”这是GE照明全球总裁兼首席执行官玛丽罗斯·西尔维斯特对中国市场的承诺，而这份承诺正在逐渐落地。
去年7月GE中国创新中心在西安正式启用，ICFC(In China For China)成为了这家创新中心的口号。GE董事长杰夫·伊梅尔特在当时承诺在未来三年内将投资20亿美元用于拓展中国技术创新能力，提升本土化合作的部署。而在这个西安创新中心内，GE照明则是其中的重要部门，超过50名的研发工程师被委以中国市场本土化照明产品的开发与研究的重任。
派遣到西安创新中心的GE照明亚太区LED产品总经理，现兼任西安创新中心照明业务总经理的王健自知这一年来的压力不小。他告诉记者，针对中国市场的产品研发有其特殊性，比如中国的道路宽窄不一，且路面使用的铺设材料也各有不同，这就导致光的反射也会大相径庭，相对应的就需要对不同路段不同路面采取不同的配光方式，以达到最好的照明效果。此外，由于东西方人的眼球颜色不同，他们对光的接受程度也不同，西方人更容易接受色温高、冷色调的光感，而东方人则相反，这也是在产品研发方面需要考虑到的地方。“如何把专业知识与新兴市场的需求结合，配合本地的需求，这些都是我们这一年多来在花大力气研究的地方。”王健说。而据他透露，一批针对中国市场的新产品将在今年4月密集推出。
“目前GE照明在中国市场有着过亿美元的业绩，但没有人会抗拒中国市场的吸引力，未来在中国市场的投入永远也不会嫌多。”黄家裕说。 （来源：第一财经日报）
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