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卫浴创新渠道建设适应顾客“碎片化”

https://www.biud.com.cn 2013年02月06日12:44 家居装修知识网

　　近年来，中国卫浴洁具行业的产值每年保持25%以上的增长率，成为建材行业增长速度最快的行业。这种发展势头，引来了更多的投资，大大小小的卫浴洁具生产企业如雨后春笋，扎堆出现在卫浴洁具市场。

　　卖方市场转为买方市场

　　但是，市场的容量在一定时期是有限的，突然扩大的产能，让市场无法消化，必然引起市场竞争日益激烈。据业内人士分析，未来两年，卫浴洁具市场将由卖方市场转为买方市场。市场主体发生变化，市场行为会也随之发生改变。而这种变化对于已经具有一定品牌影响力的一线、二线品牌来说，影响很小，而对于新建的中小卫浴洁具企业，未来两年他们将会面临产品滞销的危机。新建卫浴洁具生产企业眼下的好日子得益于卫浴洁具市场处于卖方市场，市场容量尚未饱和。居安思危，当前，新建卫浴洁具企业应该思考未来市场的走向，未雨绸缪。

　　渠道成新建卫浴企业瓶颈

　　在卫浴洁具市场发展的前几年，卫浴洁具生产企业即使不考虑消费者的喜好，生产的产品也可以很容易的销售出去。但是，随着卫浴洁具市场进入了买方市场，消费者的取向成为决定企业生产的关键因素。是否能满足消费者的需求，决定卫浴洁具生产企业未来的命运。国内的一线、二线品牌不仅能够很好的满足消费者的需求，而且在渠道建设方面，更是令人称赞。新建卫浴洁具厂在渠道建设方面并没有取得很好的业绩，在与一线、二线品牌的竞争中处于不利地位。未来两年，渠道建设不足是新建卫浴洁具厂发展的“瓶颈”。

　　加大直营店建设，强化品牌形象

　　以一些品牌卫浴洁具为标杆，新建卫浴厂应加大直营店建设。卫浴洁具行业的渠道建设没有捷径可走，必须踏踏实实地以店面为平台，面向公众提供标准化服务，培养目标客户。新建卫浴洁具厂要积极发挥店面同客户大量接触的优势，使店面成为其渠道建设的阵地，同时培养客户对本品牌的忠诚度和依赖感。

　　一方面要建立培训常态化机制，遇到推出新品、新战略时，要对店面人员进行100%的新业务培训，及时、全面地做好服务支持。另一方面要加强对店面销售人员营销技巧的培训。同时，还要积极探索，形成一套有效的绩效评估机制，调动店面销售人员的积极性和主动性，为新建卫浴洁具企业开拓市场做出贡献。

　　同时，做好旗舰店建设工作。旗舰店对卫浴洁具的销售有很大的作用。旗舰店的功能需要做相应的升位。旗舰店不仅仅是零售的终端，同样也是区域的营销中心。旗舰店的定位从“零售店”升位为“营销店”，也就是不仅仅在店里展示、宣传、销售产品，也要通过有计划、有步骤的营销策略，走出专卖店，主动寻找消费者。把旗舰店打造成一个品牌的传播点，通过建立小区域范围的美誉度而走进消费者，取得消费者的信任，最终形成区域范围内最有影响力的店面和品牌，从而推动产品的销售。新建卫浴洁具厂，应该加强直营店建设，提升品牌形象，这样有利于新建卫浴洁具厂的市场竞争。

　　创新渠道建设，适应顾客“碎片化”

　　伴随着顾客“碎片化”时代的来临，消费者的需求进入了个性化时代，大众市场被打碎，市场重新分化组合。这种现象的出现，预示着卫浴洁具企业需要去重新审视市场环境，重新洞察消费者、定义消费者，主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销，才能使新建卫浴洁具厂柳暗花明。新建卫浴洁具厂可以采取新的销售渠道，抓住商机，开拓市场。比如网络营销，网络营销无疑是新的渠道模式的开拓点。

　　互联网的兴起大大改变了人们的信息接受方式以及生活方式，网络营销、网络团购日益成为经销商们的重要营销手段，如有些企业在网站最显眼的位置开辟“网上逛店”栏目或加大网络门店的建设。而消费者对于这种省时省力的购买方式也越来越有兴趣，网络营销有着很大的市场空间。