海尔试水家居将开体验店 注重电商市场布局
近日,海尔和家具电商第一品牌美乐乐家具网达成战略合作,首家一站式家居体验店“海尔美乐乐家居广场”亮相青岛。该广场集合了包括海尔在内的多个家电和家具品牌,提供欧式、日式、韩式、中式等不同风格的样板间,让消费者免费体验。消费者则在获得良好的体验后进行购买。
海尔集团执行副总裁周云杰对记者透露,2013年海尔美乐乐家居广场将在北京、上海、武汉、广州等城市开出48家店,到2014年在全国开出200家店。
“我们希望成为集互联网、物流网、服务网、营销网四网合一的开放式平台,满足消费者对家居、家电的个性化需求,为消费者提供差异化的产品和服务。”
据了解,由于消费者购买家具喜欢看到实物后下单,美乐乐家具网2012年全国开设了100多家线下体验馆。这种通过线下体验,线上支付的电商新模式O2O(online to offline),被希望进一步拓展线上及线下业务的海尔看中。特别是美乐乐欲将线下体验馆延伸至三四线城市,其发展方向与海尔不谋而合,可以让乡镇地区的消费者享受到便捷的网购大件商品的购物体验。
有市场调研公司预测,网购家电在我国呈现稳定上升的发展趋势,预计2015年将突破千亿规模,占总体家电销售占比将达到14%左右,成为家电市场的第三大渠道业态。
海尔认为,目前很多乡镇地区的消费者并没有网购大件商品的意识。随着电商的加入、物流的全面覆盖,乡镇地区消费者网购大件商品也指日可待了。
据了解,海尔近几年就开始注重电商市场的布局,为打通三四线城市的家电电商市场,海尔日日顺物流大规模发力,今年将用60亿布局三四线城市。周云杰告诉记者,日日顺物流是目前唯一一个真正做到“销售到村,送货到门,服务到户”的物流企业,可在全国400个城市及1500多个区县实现24小时限时达,在460个区县实现48小时内送达,在860个区县实现48小时以上送达。
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