直播：多元共享 微赢未来--搜狐华南家居微博大会
多元共享 微赢未来――微博时代的立体传播
随着网络的不断普及以及受众信息需求的快速增长，微博，已经成为当前最热门的互联网产品。突发事件、新闻热点、娱乐八卦……微博以其庞大的用户群、高效便捷的信息发布模式、平等包容的产品属性，打破传统媒体生态格局，成为越来越多人获取信息的第一渠道。
在“注意力经济”时代，眼球聚集处则为传播发力点。微博的火爆，让越来越多的家居企业加入到“微博大军”。搜狐家居致力于推动微博在家居行业的应用。从业内“家居行业多元化”话题、“家居电子商务”话题，到企业官方微博各种各样的的品牌推广活动，搜狐家居结合微博与传统网络媒体平台优势，打造出一个全新的行业交流平台与品牌立体营销阵地。
为此，搜狐家居、搜狐微博特别策划华南家居微博大会。邀企业精英，请业内翘楚，以微博的名义，齐聚一堂，共赢未来。
【时间】：2011年6月25日（星期六）
【地点】：广州番禺长隆酒店 国际会议中心
【主题】：多元共享 微赢未来——微博时代的立体传播
【主办单位】：搜狐网 搜狐家居 搜狐微博
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搜狐家居全程直播此次活动
以下为图文直播： 【主持人】：各位领导、各位来宾、媒体朋友们、大家下午好。欢迎大家来到"多元共享 微赢未来"——搜狐华南家居微博大会的现场，我是广东电视台珠江频道的主持人张腾。今天现场来了很多的朋友，有陶瓷卫浴行业的，有家具行业的，也有整体衣柜、灯具照明行业的，大家从不同的地方赶来，有佛山、深圳、中山、北京、上海等。还有一位嘉宾，他是零点研究咨询集团董事长袁岳，他刚刚结束他的非洲之旅，从非洲赶来。 今天所有朋友欢聚一堂，来到这里有一个共同目的，就是微博。微博现在时下非常流行，是一个新兴事物，现场很多朋友都是微博的忠实粉丝，也有很多朋友是微博达人，我自己也是微博控，今天我们会和大家进行实时分享。如果把每两个人用丝线连起来的话，我们的世界就是一个非常密集的网。微博这个神奇的工具，正在改变着大家接受信息的方式。大家知道，现在微博传播信息的能力非常强大。搜狐的张朝阳曾经这样评价微博，他说“微博的火爆并非一日之功，是互联网互动产品十年积累之大成”，我想微博是经得起这评价的。今天在座的都是家居行业的翘楚，我们以微博的名义，共聚一堂，和大家一起讨论，体验家居品牌的传播之道，希望大家今天都能够有所收获。 下面我向大家解说今天到场的领导及嘉宾，他们是： 搜狐家居总经理 何民虎 零点研究咨询集团董事长 袁岳 搜狐家居副总经理 杨冬凌 联邦高登壁柜总经理 林福来 柯拉尼家居董事长 陶晓松 索非亚衣柜总经理 王飚 嘉丽士漆总经理 张文辉 劳卡衣柜全球营运总监 金理伟 酷漫居家具总经理 张光远 生活家企划地板企划总监 黄光 顶固家居市场总监 邹文胜 三雄极光照明市场总监 王军 新中源陶瓷市场总监 邓耀邦 阳光陶瓷市场总监 黄云岳 浪鲸卫浴市场总监 杨红 因为时间关系，还有很多嘉宾不能一一介绍，让我们再次用热烈的掌声感谢大家的到来。另外，还要特别感谢今天到场的媒体朋友，他们有： 《南方日报》 《广州日报》 《南方都市报》 《信息时报》 《羊城晚报》 《中国衣柜》 《古镇灯饰报》 《家财富》 《真情家具TIME》 《魅浴》 《陶瓷信息》 让我们再次以热烈的掌声欢迎大家的到来。 同时我也要提醒大家，我们今天的大会将会在搜狐微博进行一个微博直播，大家可以编辑：#微博大会#+你想说的话，发送到搜狐微博。或者编辑手机短信、将你想说的话发送到：106900601607648。同时我们现场也会给大家设置三个微博抽奖环节，包括我们在现场会送给大家搜狐的纪念品、白色的Iphone4等等。希望大家在稍候的互动环节中积极参与到活动，我们也安排了搜狐的工作人员进行现场指导。如果大家有互动的技术问题，可以和工作人员进行交流和沟通。接下来正式进入微博大会的第一个环节，叫“微致辞”，有请我们搜狐家具总经理何民虎先生致辞。有请何总。 【何民虎】：尊敬的各位嘉宾，家居业行的精英，新闻媒体朋友们，大家下午好！非常高兴和大家齐聚在广州，一起探讨微博时代的立体营销。相信这几天大家都在微博里看到了“武汉大雨”、“北京暴雨”等信息，我们以前了解天气信息，更多的是来自于电视或报纸。但是现在有了微博，在座的很多朋友们都能 在第一时间里 看到生动的天气情况报道。现在包括微博在内的传播方式的变革时代已经来临，搜狐家居作为搜狐门户下的一员，一直通过我们核心的产品，如装修大学、装修日记和我们的广大网友、家居企业建立良好的关系，为我们家居企业和消费者之间搭建了一个很好的沟通平台。 最近几年，伴随着家居行业的快速发展，搜狐家居通过与搜狐其他的兄弟频道的资源整合，和更多的家居企业展开了多种形式的合作，比如我们搜狐新闻频道的冠名，搜狐财经频道的冠名，搜狐娱乐热点自制栏目的合作，最近搜狐视频又推出了一系列大片。 实践证明我们家居企业和互联网的合作会有多种形式，通过新模式的探索，搜狐家居也伴随着家居行业的进步不断成长。今年我们也派了独立报道团队前往米兰，不断加强与设计师、设计机构的合作，我们希望通过对各种资源的整合，及我们自身的不断变革，能够与时俱进，更好的服务于网友，服务于广大的家居企业。 微博作为一个崭新的互联网产品，不仅改变了信息的传播形式，也在很大程度上改变着人们的生活。我们也看到在座的很多家居业内人士，都是我们搜狐家居和搜狐微博的忠实用户，而且已经有了一些家居企业通过微博与其他平台的结合，做出了很多品牌传播的案例，一会儿我们会在大会中和大家分享。同时我们也会通过搜狐家居自身平台的不断完善和进步，来更好的促进这个行业的发展和进步。最后感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间参加这次大会，我相信在各位的支持和努力下，华南家居行业，未来更加美好。在这个过程中，搜狐家居愿意贡献自己的一份力量，最后祝大会圆满成功，各位身体健康、工作顺利，谢谢大家。 【主持人】：谢何总的精彩致辞。我听说在搜狐公司何总的员工包括他的同事都不叫他何总，现场搜狐的同事在哪里，大家都叫他什么？ 【嘉宾】：何老师。 【主持人】：我觉得何老师这个称呼特别好，特别亲切，就像现在流行的微博一样，大家都是“微友”。微博带给我们的除了信息传播形式的变革之外，也是一种社交方面的变革。接下来我们将进入微博大会的第二个环节，就是“微话题”，下面我们欢迎零点研究咨询集团董事长袁岳，袁岳老师将和我们一起分享《微博时代的立体传播》话题，有请袁岳老师 【袁岳】：非常高兴有机会和搜狐家居合作，一起分享前沿话题。前段时间，马自达的老总说他们全员微博，每一个人都微博，如果员工微博做的好还有奖励，当然李总本人是微博积极分子。于是我受到了启发，回到北京我给另外一个客户——北京福田汽车的老总讲，说服他们开微博。马自达发布服务信息，平均每个员工会有100多个粉丝，每个员工能传播7至8个人。所以关于公司的任何服务或产品信息，首先会透过员工做一个人际传播。也就是说，他们在运用其他大众媒体传播之前，就有了自己的传播。 微博具有“自控媒体”属性 和以前所谓的“媒体”概念不一样，我们过去开研讨会、搞活动，我们会请媒体，这时候媒体发布的信息不是由你来控制的，最终传统媒体上出来的是一个“小豆腐块”还是一个“大豆腐块”，这个块是别人而非你自己控制的。但微博是由你自己控制的，它是一个“自控媒体”。 微博对我们的传播和媒体是一个重要的变革，它如何变革呢？今天我和大家分享的话题主要从三个方面来说：第一，微博和以往的传播方式相比较，变革体现什么地方；第二，负作用是什么。很多人说 微博 的好处，其实微博是有负作用的；第三，家居企业如何利用微博，家居行业利用微博， 在价值和运用方式上 和其他行业利用微博有什么不一样。
搜狐家居总经理何民虎
零点研究咨询集团董事长 袁岳
微博营销与传统营销有什么不同？
这里我想分享一下，微博本身到底能带来哪些变革.首先说说微博的特性，即与以往的媒体有何不同.我们现在所谓的传统媒体，最主要的特点是“不互动媒体”，是单向的，后来我们在网络上发展了“互动媒体”.我是江苏人，卫生局长在微博上和他情人的那点事，全国人民都知道了，很多人赶去采访他.他的误解在于以为微博只有两个人能看得见，结果一聊全被看见了，他以为是微博只是双向的，是私密的点对点的互动空间.其实，微博是一个多人围观的互动空间，是一个即互动又开放的媒体形态，不同于网络以前点对点，一对一的互动模式.
微博是一个开放式的互动空间，体现了当今事物一个非常重要的特点：我们的品牌和产品在开放空间中都是比较脆弱的。哪个企业的老总敢玩微博上，证明这个企业的品牌比较强势，产品经得起考验；如果不敢开微博，反而会被认为有点问题。政府官员敢开微博的人少，相信一开问题比较多，在所有的政府部门里，现在开的最多的是警察和公安部，其他部门开得比较少。
为什么不敢和人说话呢。我们做过的民意调查显示，无论是企业家还是政府官员，老百姓从来不认为低调就是好的，反而会认为这个低调的企业家和政府官员有猫腻，越是不说话越是猫腻多。比如重庆市委书记薄希来就敢说，他就敢对着你公开说，并且经得起检验。虽然微博上会有不同的意见，但是某种程度上来说有一个比较兼顾的基础。
不管你是一个企业，一个品牌，还是个人，能够堂堂正正地接受一个开放式媒体的互动检验，那就证明你是非常强大，拥有一个强大的品牌。微博上，房地产商冒出来一般就会”挨板砖“，但是也有人经常“冒出来”，冒到最后，你会发现这些人会在开放式的检验当中逐渐被认可，成为房地产行业的“代理人”。
我们再来看看其他的行业，家居行业有所谓的行业代言人吗？一个行业如果没有代言人，那博弈能力就相对较弱，如果建设部今天发一个政策，那他就是一个人在战斗，缺乏很展现群体力量的能力。家居还没有这个能力，我们的很多行业还没有这个能力。前段时间除了“双汇事件”，双汇只是一个企业，它不是行业的代表，所以遇到这种事情，战斗力较弱。一个能够接受双向式互动检验的行业和品牌，才算真正能够在这个时代站立。“伪品牌”从来没有经受过检验，这种品牌很少面对公众，从不打擂台，而只有在擂台的过程中才会增加用户和你的黏性。过去黏性只有一种，比如说购买这个东西就叫黏性，其实就是普通的一手交钱、一手交货，但这不是常规的。所以在竞选中为什么会有这样一种现象，一个候选者要接受挑战，中间有很多人会被淘汰，最后竞选得胜的人才会被选举成为领导人。
今天我们在商场上的竞争就像一场竞选，在这个过程中，有一些企业和品牌不仅仅是靠自己默默地卖东西，在开始的时候还要有自己明确的主张，即使有人公开挑战你，也并无大碍.大家知道前一段时间北京醉驾，高晓松他进去后非常诚恳，让全国人们都觉得他好像很冤枉，有些人到死都不承认，人家就咬住你不放.
这就告诉我们在微博的双向式的开放空间，其实是对你人品很重要的检验，而对品牌来说，就是对“品”的重要检验。没经过检验的品牌是“伪品牌”，因为你的品牌没有经过洗礼，没有经过检验，也没经历过淘汰，到底行不行，没有人不知道。只有经过检验才知道道路行不行，这是我们说的，双向式的、开放的、互动的才是好品牌。
从精英式“深互动” 向 大众式“浅互动”转变
第二，我把它叫“深互动向浅互动的转变”。因为我是微博积极分子，我在三大门户上都开我的微博，我在搜狐上开的微博重点是推广年轻人的社会化、青年运动的，在其他微博上重点是我个人的社会观察，两者有所区别。我经常在微博上会受到一些人的批评，比如有人说我说事本来很系统的，但微博上的都是皮毛的东西。他们觉得你在微博上说那点事太浅，时间长了就成了浅薄的人。很多网友会这么认为，但其实这句话是不是真的有道理呢？ 今天我们生活在这时代，是深层好一点？还是浅层好一点？传统的媒体认为是相对深入为优.没有深度和意义就很难博得媒体大板块，写报道必须非常严谨、系统、要说明核心价值.我们今天开始进入一个新时代，信息开始分类，换句话说，今天 的“深”依然会保留，但是"浅"也必须浮现.几乎在所有的信息类别之间，都同时存在“深”“浅”两类信息，而且“浅”甚于“深”.。
张朝阳在说电影的时候，也没想到这会成为一个媒体，会成为一个娱乐平台。其实在美国，媒体包括报纸，大家想看的电影有两种，一种叫艺术性电影，比如你去看《三峡》的时候，会看到城市在搬迁过程中，人们社会关系的调整，会发现这反应了我们生活中的某种变迁，看完后内心感觉很累，要知道我们大部分人做生意都很累，虽然有好做一些的，但是哪有那么多很好做，不要以为我们做老板的很好做，就像我们很多白领，外表虽然很白，但是心里也许很黑。
我今天中午开玩笑说，今天参加这个会的老板，从早到晚忙工作，如果在微博还讲一些很沉重的话题，那还活不活啊？看电影的时候，有时候哈哈大笑，有时候哗哗流泪，看完后岁忘了内容，但会有很多共鸣，电影具有娱乐的功能。现在这个时代就是让你知道一些有价值的信息，信息有一个重要特点，让你觉得过目就忘。一个人不必把所有事情都做到深刻， 只要一件事做到深刻，其他的事情不如浅显一点。我们在所有的事情都分出深浅，其中浅显比深刻更容易被大众所接受。
如果要比拼，商业大片一定比生活片好，因为人们需要减压，希望在一种浅的状态中，一种心得自然的形态中获得发展结果。从这种意义上说，微博恰恰是应验了我们人的这种发展的职业生活需求。所以人们正在进入一个简单化的生活，微博恰好满足这种状态，人们愿意把生活点滴都会记录在上面。
我们经常网上看到“某某某某飘过”的句子，意思是我看你一眼走了，这也是我们今天生活中很重要的形态。从这个角度来说，”浅“代表了一种生活需要，过去是没有需要的。过去写作文写得肤浅就不会有人给你发表的，写书写得肤浅就没有人给你印成铅字，而我们今天随便怎么写都可以发在网上，所以这个“浅”是非常重要的。比如你来到长隆，门口看到一朵花，当时会觉得这个花好棒，如果你今天没有拍一个照片，没有传到微博上，三天后你绝对想不起这件事。
以前曾让我们感动的东西后来都被遗忘了，幸福是人们浅中的积累，我们的自我深刻也来自于“浅”中的积累。长此以往，我们就会具备在浅中突破的能力，所以浅是属于人民的，深是属于精英的，微博是民众的代表，深的是东西是属于精英的代表。
突显“群化”和“组织化”优势
第三，我把它叫“群话和组织化”的能力。很多人都关心粉丝的增加，粉丝有两种，一种是加我为好友的“粉丝”；另一种是“打酱油”飘过的人，觉得你写得不错就帮你转，让更多的人看到你的微博，所以说微博具备两种凝聚点。过去找朋友经常是高成本相聚，现在你可以把这个朋友带到微博上，不用吃饭、不用喝酒，有事没事两个人就会呆在一起；其次，要认识新朋友也不难，但是认识后怎么相处是很难的，特别我们在生意上的朋友，浅交的朋友量很大，怎么把浅交的朋友以一种常规的形式维持？微博就提供了一种比较简便的方式。
我有一个朋友，江苏某电器的老总，他说粉丝涨得太慢，让我推一推。大家知道， 粉丝不是光靠你自己推的， 如果搜狐帮你推，那这个粉丝量就会很大。 你还可以靠兄弟来帮你推，可以分一些粉丝给你，你和他的粉丝之间就会产品一些交集，特别是原创的东西，在这个过程中，你会慢会发现“社会之本”，用什么方法链接，如何把社会资本连结起来。
微博还有一个很重要的功能，让陌生人转为常联系的人，比如常看你的文章的人，会发现原来家居有这么大的作用。我有一个朋友是专门研究古代一个偏旁的研究，他就经常研究这些并写在微博上，然后我加了他，我也了解了很多这些知识。 通过这样一个方式，他就把喜欢文化、欣赏文化的人连接起来，使你的社会关系凝聚化、规模化、增长化，甚至在很多时候变成价值化。
我有一个朋友叫杂志主编的朋友，他听朋友说微博也能用来招人，于是在微博上发了要招聘10人的信息，结果1个星期内收到了900份简介，而且900份简介基本上都符合她的条件。如果换做是在前程无忧得到的简历，估计要花250万才能达到900份简历的结果。微博上发几条信息，就招人了，成功了，可以达到某些目标和某些目的，这就是因为“圈城化”。每一群人都会有自己的粉丝，他每次看了你的资料转一下的同时，他的粉丝也会看出他转出的东西。如果7、8个人在发布信息，每个人有700个粉丝，就等于差不多有5600个人能看到你的东西。就像有时候一个人买了一张报纸，有传阅的问题，有的传阅率比较高，有的报纸你买了自己都不看就传阅了，而微博的转发和传阅率非常高。你能让某些群体帮你干某些活，比如我经常收到杨老师说帮我转一下吧，有的时候我就帮他转一下，这个也很重要“花花轿子人抬人”。
我考察粉丝的指标是，他不关注我我就把他删掉，五六天都不上的人群也删掉，谁积极互动我就会选谁，这样就能慢慢把关注你的人变成高互动的人群。我们今天做社区动员，我们做产品的推广，我们做品牌，最重要的是有积极分子。社会组织学告诉我们，在100个人里，有1个人是张罗的，有20个人是看热闹或说风凉话的，有的人会反对，有的人会支持。
按照这种假设，我们每个人可以关注2000个人，如果你能把他转成你的积极分子，按照我说的比例，你的影响就会形成一种很特殊的金字塔放射性结构，这就是管理社会制，你能进入一种独立的媒体，去操作这种社会动员模式，这就是"圈城成"化给我们带来的特点。
除此之外有图文并茂的微博，在动物照片中最多的是狗和猫，在狗和猫的照片最多的是猫的照片，而且很多猫的图片都是很搞怪的，很好玩的。微博上最多就是炫富的，频率很高，而且微博上的女孩子，只要敢把照片放上去的一般都很好看。如果不是因为这朵花非常好看，如果不是这个景色非常有味道，没有人会愿意把它搬在微博上，所以微博发布的内容必须是生活中看起来有味道的东西。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
只有有感觉的东西才会放上去，这个世界上人们愿意把有心的东西放上去。微博很大，给我们呈现了非常有心的，非常细致的，非常微妙的事情。微博给我们带来了价值，他和大媒体之间有一个互动。
例如“北京水害”的问题，会有一个微博媒体化和媒体微博化的互动。只要传统上稍微有价值的信息，微博上都能看到，而且微博是经过加工的。通常传统上本来就很一般的新闻，微博上基本上不会出现的，微博上有一种过滤功能，人们不爱看的，基本不会在微博上出现的。甚至你都不需要看新闻页面，基本上里面有意思的，都会被自动筛选出来，你想看的就都会在这里找到。
微博还扮演了非常重要的作用，微博独家新闻、独特角度的传播可能性超过了很多传统媒体。就像本拉登被毙的新闻，微博上传的信息比奥巴马发布早了一个小时。所以，它是一种非常重要的群众性新闻活动，反应了群众过滤、群众兴趣的需求点，这种媒体和大众选择的方式接近度很高。
趋利避害 实现微博营销最大化
第一，微博中间有一种很特殊的公众情绪，基本大家在微博上能够看到。网上说的内容事有时和现实生活中真实的感受和事实不完全一样。比如我们看到的大部分的微博里的人会成为“愤青”，说很多事都是从负面角度来看的。如果看到一个开宝马把路人撞了，即便是因为路人违反交通规则造成，宝马车主仍会被骂。
微博的确是一个革新性的媒体，但是微博并不是只有好的东西，有一些负作用的，在某种程度上处理得不好的时候，会发现这个东西会带来一些负面的效果，下面我会特别和大家分享，我们诸位在面临微博时需要考虑的元素.
比如我们家居企业的老总，老总通常被我们等同于有钱人，有钱人通常是有错误的.所以微博对待一个有钱主，一个炫富主会有一种特殊的感觉，这就是公众的情绪，公众情绪本身有一种疏解和解决的方法.如果你用一种固有的思维，会发现会被“拍砖头”，有人骂你，这是在网络中往往会出现的.所以有一些技巧，心里没有把握的时候，先转不评论，先感觉一下.第二步，当你发现稍微有一点感觉的时候，你可以评论，但评论的时候不要用判断的语气，要提问.比如郭美美这条新闻，最开始转的时候我提了一个问题，到底真的假的，所以不代表有什么观点，之后很的人看到，会说会评论，有的人说真的，有的人说假的。
比如我每次接受采访之前，我很想知道公众的反应是什么，我很想知道老百姓会是什么意见，我就在微博上先发一条信息，说我要去央视参加一个节目，问你们对奢侈品的意见。不到一会儿，就会有人回复，无论是正面还是负面，都会做评论。在微博上你可以发表坦诚的观点，但是对我们来说有一种品牌形象的考虑，要思考怎么说，从哪个角度说更合适。
我之前有一个老师，叫巩祥瑞，老先生很有意思，他写文章的时候，几乎不用他自己第一人称写，他总是用其他人的话来说。我问他为什么用其他人的话来说，他说直接说话和用其他人的嘴来说话，在某些环境下产生的效果是不一样的。比如我用别人的话来说，有的人就觉得可以，如果我自己说，人家就直接批评我了。这就是一种策略。
第二种情况，会出现“人肉”和“反人肉”的情况。比如找一个上海失散的朋友，我没有去找，他 竟然会通过微博 自己 找上门来。招人就是一种“人肉”模式，稍微有能力的员工会把人家猎头猎去。在你暴露的时候，你不光获得了品牌化，也获得了成功的机会。但在某种情况下你也暴露了资源，被其他人获取了。
第三，虽然我们刚才讲了，微博有那么多的好处，但如何在上面把东西卖出去，其实不是这么简单。很简单的道理， 电视率收视率高，不代表你的广告放上去收视率也会高，而电视台收钱的时候会高。 微博粉丝达到一定程度就会有人和你谈广告，说兄弟你发一条广告我们给你多少钱。我们也有专门做营销的人，差不多每个月都会有人跟我们谈，说做10条多少钱。但是我也注意到，一般很多广告的地方上面的评论率都会很低，所以你在微博上直接说产品，并不一定受欢迎，因为人家是欢迎你写的东西，不是你的广告，人家看你是因为你的东西，如果你整天发广告，你上面就没人气了。 所以在出现植入式广告的时候，要轻度，不要直接的用，要间接。刚才我说的李建华先生，他的方法就比较间接，他传播的是丝绸文化，他在上面弄了300多个丝绸绞丝旁的字，一年360天能有多少，他就是和你分享丝绸文化。
有的人看到我们公司的微博时，会发现原来我们是这样对待员工的，会发现我们装修很有味道，所以人们喜欢轻度的，有意思、有味道的东西。如果你写最近我们上了一款新产品，这样效果是相反的，大家反而也许会不关注了。缺少文化内涵，整个微博的关注度会下降，这是我所说的一些副作用，副作用还有很多。
家居行业和微博的传播关系
微博是一个非常特殊的人群在使用微博，微客中使用的年轻人很多，但使用最多的人应该是60后和70后，80后和90后是辅助，并不是在网上的主力。尽管任志强也写微博，他是50后，他也不是主力，微博的主力是60后、70后，这些老一代同志是在微博中第一次站到了强烈。从客观上来说，家居能卖的最核心的量就是60后、70后，80后消费能力有量。所以从这个角度来说，这和我们家居锁定的目标群体比较接近。
另外，家居有一体化的倾向，未来我们住房的时候更加注重家居一体化，从家具到整体家居体现的价值是同一个价值，要用不同的元素来表现它。
所以，家居要考虑两个方面，第一我们需要经常性地向我们的目标人群去传播，进行技巧性的家居教育。第二，我们有必要用很轻度的方式，经常给我们的对象传递新家居之美。要用很有意思的、巧妙的形式，用更多的照片及更多的角度传递给我们的消费者。人们在追求功能性的需要时，希望看到更多的艺术、更多的美，我们需要能够和他们建立一种互动的机会，而且这种机会之间不只是实实在在去买你的产品，你需要把一些相关的美学元素，有意思的观点植入到你的微博里面，和更多的人产生互动，让消费者有一种感性的认识。
其实家居老板之中，强人很多，他们的洞察力、知觉力很好，但他们优势很武断，他们通常去琢磨做法和框架，比较少有机会去体会消费者中间这种微妙的变化，特别是艺术化、情绪化、品位化的这种新发展。假设我们是一个公司，我们公司全员的都有这样一个机制，它就是对我们员工的很好的教育，通过日常的沟通方式去感受到目标消费群。
新一代消费者强调信息对称，所谓信息对称的消费者，就是他们在购买东西之前，会去网络上搜索信息，然后去店里看，去比较。比如一个买房子的人可能10年前就去开始研究房子的事，很多要装修的人会花很多时间去研究。如果你在网络上对他形成影响，这样有助于我们获得最终的消费者。
最后一点，我们在和消费者之间，我们需要不断的把我们一些新的东西传递出去，在传递的时候有一个很重要的叫“第三人效益”，所谓“第三人效益”，今天我们这个品牌好不好，美观不美观。一个政府说了一个数据，很多人都不信，很多人说的内容则容易让人信服。
一个企业说自己的品牌非常好，很多人都不信，所以我们不光要懂得写微博，还要懂得用微博的这种模式。比如像西门子，他们最近做品牌传播的时候，同时和微博，同时给我指定这100个人，每人负责在网上发一条，其他粉丝并不知道有这样一种关系，所以他的感觉是其他人都说他好，老话说“千夫所指、无疾而终”，所以它模拟了一个第三人，为你营造市场环境和口碑环境的时候，产生这样的成效。
我们这个整体的环境还不够好，很大程度上会依赖于口碑，所以口碑指向会影响人们的选择，这个口碑指向中间，具有你自己自己的市场声望，但今天也有很多的模拟的口碑指向，导致你的市场成效。正常的情况下，市场指向花的周期比较长，如果你的消费群体都是爱上网的，都是爱用微博的，你会发现，本来同样水平和品牌水平，你说产生的滚动效应会比其他人的更强，因为你的群体借助微博这样一种方式，更互动的，更加令人信服的传播了你的品牌信息，所以我们不仅自己要成为微博的体验者，我们还要在整体传播之间，对品牌营造具有特殊的作用和价值。这样的话，我们在今天这样一个时代的时候，我们借助于微博本身能够给我们提供一个新的传播渠道。
我的题目叫“微博时代的立体传播”，我用一个核心的点来讲这个立体，因为很多人讲立体有多少唯独，我们现在不是这样讲，我在站在一个点时，会说指向和人际传播口碑至今的关系，自己对环境的影响。立体本身是由微博这个新形式创造的，立体也是因为微博这种新形式产生，其他的事物也和他构建了这个关系，如果我们要控制一个整体的立体的时候，成本太大，而立体控制时我们不是控制整体，是控制某一个关键。就像一个武林的高手要想击倒的方式，是用点穴的方式。站在营销的角度来说，微博就是一个独特的穴位，希望我们在座的各位，利用微博能成为一个营销的高手。
【主持人】：谢谢袁老师，大家都知道小小的微博里面有这么多的道理，刚才袁岳老师和我们讲的时候，我们大家注意到了现场有4个大屏幕，现场的很多朋友会发现，包括没有在现场的朋友，也会进行现场的时事发布，大家会发现微博真的很厉害，比新闻要快。当然我是一个圈外人，对其他不是很了解，不过之前我知道，搜狐的工程师真的很厉害，他们为很多网友制造出了很多网络工具，今天现场，大家也会马上看到他们制作的工具，就是微博抽奖，接下来这个环节就会有请搜狐家具总经理何老师，现场发布微博的观众都会参加这个抽奖。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
【主持人】：刚才我们看到了，这15个就是我们今天第一轮抽奖的朋友，大家可以关注一下我们的大屏幕，大屏幕上就是今天所有的在第一轮的朋友。这些朋友会获得我们搜狐的纪念品，就是这个围脖。获奖的朋友可以来到我们的舞台，有一个领奖区，谁获奖了可以把属于你们的纪念品拿走了。
接下来我们继续我们的大会，大家都知道微博其实是一个信息爆炸的平台，刚才我们看了它的时事发布的功能比电视新闻还要快，包括大家生活中发生了什么事情，都可以进行视频和文字的分享。比如网络上也有很多红人，是通过网络火起来的，比如“凤姐”、“芙蓉姐姐”，他们都是网络时代的红人。但是我们家居营销不能靠这样来，她们虽然红了，但美誉度没有了。接下来我们进入“微分享”环节。
有请吴彦君先生，他有很多的成功案例，接下来有请吴总和大家一起分享。
搜狐微博资深营销专家 吴彦君
【吴彦君】：谢谢主持人。主持人刚刚提到的“芙蓉姐姐”和“凤姐”，其实芙蓉姐姐在搜狐上开的微博，大家可以注意一下，你们可以看到她怎么减肥成功的成效，在微博里这样的例子有很多，既是个人的机会也是品牌的机会。今天我带来的主题是《见微知著》。
见“微”知著的社会应用趋势
微博不论是一个产品，还是社会应用的趋势，它不代表一定是革命性的或革新性的，可是我们应该从小小的变化里，从“微”里见到大的方向、大的机遇。
微博这个产品诞生的时间并不短了，在2006年由开发博客的团队成员创造，里面的特性都集中在信息传递，和短信的发明差不多，是一个开发的平台。我们今天会看到这么大一个成就，完全在于趋势所导致的，而不是产品所导致的，人们在这样一个社会竞争条件下，急需表达自己的观点，形成自己的人际圈，形成自己个人影响力的平台。过去论坛尝试一下，有个人论坛主页的形式，博客也尝试一段时间，那时候媒体也开始被人提及，直到现在有了微博的出现，个人的影响力才能在数字化的时代，得到更大的发展。
微博的影响力，有一些数据我们的调查和现在市面上媒体发布的数据不太一样，现在中国对微博有一个使用习惯的用户群大概1.2—1.5亿人左右，虽然现在各家宣布了很庞大的用户数，但是基于重复的概率，人们被注册的情况有很多，整体的数据虽然会有一些打折，但依旧是非常大的变化。在一年多的时间里，一个产品创造这么大的奇迹，在过去是没有过的。
微博产品“使用黏性”日益增强
这个产品有一个特点，它的使用黏性已经大大增加，在半年之内已经超过了SNS，在社会的影响能力上和其所覆盖的关紧事件的覆盖面上，都达到了非常高的程度，这就是为什么召开这样的大会，大家去了解它、交流它、使用它的原因。
我们知道微博里有很多很多的事情，也有很多人在微博上怀有不同的目的做事情。微博早已从名人平台、娱乐平台变成了生活化平台，所以我们举办家居微博大会是有格外的一层意思。家居是我们生活的一部分，网友越来越多的把自己的生活碎片化，就像刚才袁老师所讲的，人们这个地方可以说是沉浸在里面，也可以说是徜徉的状态，但这种信息是可以被干预的，也就是说有一种机会。
体现明显的“社会化”属性 朝利民方向发展
微博里面这种对生活信息的评价和数量非常多，我们现在每天都会有几十万、几百万关于生活的及关于消费类的信息出现。微博在内容特征上有一种很明确的社会化属性，我们影响力的特制，包括我们产品的格局，包括它的档案关系和应用操作，中国有几家大的这种网站都在做微博。在这种报道情况下，大家都称作为一种战略，也把外国同类的网站，其他社交型网站做比较，但我们在自己的运行条件下，逐渐发现中国和外国的社交网络，是有一些本质不同的。
比如在Facebook的发展形体下，我们发现竞争格局并不太激烈。Focebook已经虚拟化，人们在上面可以找到七大姑、八大姨，可以找到任何一个旁支关系，可是在中国SNS没有把这种做的更纯粹，有些网站选择了把游戏化放在前列，加上了很多你不认识的关系，这些不认识的关系干扰掉了你正常的关系，所以我们中国的社交网络有很多的遗憾，并不是一个完整的社交，是一种娱乐性的，只是以消遣目的为平台。所以微博很看重这一点，要避免这种前车之鉴，我们没有在这里面做过多的游戏和应用，你们可以看到搜狐微博在发展利民，一直强调内容中心化，强调对矩阵的整合效率，微博之于搜狐来讲肯定是一种战略，在战略上面肯定不是要跟别的家去拼杀某一个出路或什么。因为搜狐在某一个行业，在很多领域都取得了很明显的优势，整合起来是搜狐的优势，微博产品接下来要做的事情是在搜狐集团，及接下来趋势的变化上，比如我们最看重的趋势变化是屏幕的变化。
搜狐网站有很多很多的业务，有很多很多跨行业的应用和产品。我们在过去的时候，可以很自信的说，你只要坐在电脑前，你就是我们中国的三大门户之一的用户，我们搜狐就可以用自己的服务，服务于你，覆盖到你。
现在你们可以看到微博的广告多是打在移动的路线上，你们可以在公交车上看到、在路牌上面看到，我们发现我们的用户早已不局限在电脑前。就像在座的各位，我想大家对手机的使用时间，超过了电脑的使用时间。
所以在这里面微博营销也同样有一些变化，过去我们只能强调在线上去完成这样的结果，在线上和微博合作做一些事情，有些事情是比较被动、比较高成本，而且我们看到规模上在2001年就达到了2亿的规模，这样一个量，爆发的惊人的影响力和很上层的自媒体传播通路都是值得我们去关注的。
其中，今年年初发生的一个事件，我们可以对其做一个解构，说的事件是日本的地震，日本的地震过去来讲，可能大家都要等着新闻的号外或电视台紧急的插播通知，我们才能看到这样的消息。最近两年网站起了很大的作用，网站可以第一时间完成排版、出版，但现在连这个过程都省掉了，几乎是在同一时刻。日本微博的网友，都在第一时间把微博发出来，把这一信息告知到全社会和全球。在这样一个突发的前提下，整个社会迅速产生联动，集聚了来自于大众的专题信息汇总，来自于网友热议的各方面的信息评价，还有快速引入的专家证言，无论是真话还是假话在这个地方，快速的传递，快速被澄清。有很多媒体机构都是借助微博走到地震前线，在那个地方把自己的影响力突发出来。
接下来网友形成互动，有一些不小的问题可以迅速开展危机公关或者挽回，无论是政府方面，还是谣言方面，我们会发现很多延伸话题，名人效应、企业植入，包括公益这些都是穿插在其中的。
以微博为聚合平台 全面进入社会化营销时代
微博作为一个研发点，作为一个聚合平台，已经能够很好的完全这一系列东西。碎片化的内容加上社会化的空前高涨，决定了我们认为微博的营销潜力非常巨大。我会举一个例子，不是中国的，它可以对我们起到一种启示的作用，在企业微博这块，相信很多的各位老总们都会关注，因为它看起来是一个很好的概念，或是一个很超前的概念，很多人并不知道我能够在这里得到什么，但是大家都会期望说这个东西出现以后，会给我带来什么，然后我等待着迎接这一变化。这当然有长有远，接下来我也会简单说到在产品上和运营商的融合和行动的方法。
现阶段我们并不是无事做，微博这个产品在开拓阶段，有很多功能目前还没有实现，大家在这个地方能够集合很多用户，但还是有很多不足。我们如何去做，刚才袁老师也说到了很多，比如你作为一个企业，开帐号，到底该说什么，由谁发言，是老总还是公关部，其实这是很难抉择的事情。很多企业就是因为没有办法，企业未能选出能够赋予言语权的人，所以没法在微博上成就自己的事。案例上能够发现，所谓的社会化营销时代，其实完全并不是真的是个人的，对于企业也一样，我们来看一下是什么样的案例。
戴尔在一开始的时候，也像我们很多企业一样，开了一个微博，说一些或痛或痒的事情，有的是关于品牌，有的是关于风花雪月，但是后来他们在一次头脑风暴会里，一个常规的头脑风暴会，有人说为什么不找一个自愿者，以自己的职责和角度为戴尔记一些事情。那么这些人从哪里来，他们发起了一个召集，就好象组织公益的协会一样，他们在企业内部也组织了一个，很多员工已经开始使用了，对于他们来说加入这么一个不是职责的事并是太难，而且可以利用其所长，为自己成就一些事情，所以很多人很乐意。所以戴尔在很短时间内就有了一个很节约成本的集体，有一些看不到的网络集中在里面。戴尔的消费者，戴尔的潜在消费者，或是戴尔的敌人，都被覆盖在里面，这些信息的传递，有的包含消费信息，有的是企业的品牌、文化信息，这些信息在里面会快速服务到，比如有是在夸戴尔，这样戴尔就会发出来，很多人会看到，有的人可能会批评戴尔，他们会发现以前这种问题都是朋友在帮腔，但是当戴尔形成变化后，大家会发现戴尔好像无时无刻在他们身边，戴尔会过来，帮助他们解决问题，或扶平情绪。戴尔已经开始尝试把很多小的所谓的危机事件，或危机公关真正当成一个机遇，把解决问题当成服务内容，然后把服务内容变成文化和品牌。
上次戴尔的中国营销总监也是这里很得意的介绍，他们一直以来都是希望和消费者保持朋友关系，希望在好的状态下达成共识，了解每一个人的喜和怒，然后解决产品的问题。他们会很自豪的列举出来和我们说，你们看到上面的就是我们的用户，在网上对我们产品设计师说的，我们研究以后觉得确实不错，所以采用了。这上面有一个小勾勾，如果不说谁也不会注意，但是这个小勾勾帮他们解决了产品问题，公关危机也完成了产品的进步和进化。如果还有第四的话，那真是比竞争者们迈进了不知道有多远。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
搜狐有很多策略上和产品上的支持，搜狐有很多内容被评论被转化，但是之前我们没有发过数据，今天我带来的网站提供了分享链接的效果监测。人们在微博里发布一些自己喜欢的东西，我们在今后会有意的侧重帮大家，为自己找来实惠。在微博的产品发展上，中国的微博说实话有一些抄袭的成分在里面，组织和本土化过来的，但是在下半年有一个非官方的预告，时间没有定，但是这两三家微博在近期会进行比较大的改版，每家微博都会为自己的企业去承担新的责任。然后在责任下，产品会发生不同的变化，以后做营销时大家会遇到新的困惑，我知道该如何选择，但我们并不需要太担心这个事情。
现在搜狐想通过自己的力量帮助大家解决这个事情。搜狐在内部产品上一直在做的事情，是把搜狐的很多互动产品进行中心化和集约化，大家在很多项目里面，不用再复杂的考虑在各种各样的平台中如何适应、开展，其实这些事情在过去是需要大家分享，甚至你的一个项目可能只涉及到搜狐一个频道，只涉及到搜狐去看的人群。垂直媒体包括家居和我们焦点的强势频道，这些里面，我们以前并不太有信心能够告诉你，搜狐所有人你都没有问题，但是现在通过微博，我们可以把这个事情做一个承诺，这是一。
通过微博营销降低传播成本
二、我们可以利用微博降低成本。我们不用再去弄过多复杂的推广手段，我们只要去了解刚才的图标，就是搜狐的网友现在喜欢干什么，或者是70后、80后喜欢干什么，他们喜欢分享什么。在这里面互动，我们平台的互动开始以微博为一个整合的中心，为大家提供服务。在这样的条件下，我们能够策划更多、更有效，更多元化的活动和创意。
另外，过去的时候，我们不好说怎么提供产品线上和线下一起使用，但是现在我们希望能够像现在这样，我们这个其实是线下活动，但是和线上有紧密的关系，并且只要你们拿着手机就会成为线上和线下模糊的一员。
现在整个互联网已经不分传统的还是移动的互联网，在以后三网或者更多的网也都会存在这样的融合趋势，你家的电脑是联着网的，以后你的电视、冰箱、游戏机很肯定都会联上网，在这个时候我们网站只要为你们提供持续性的服务，就像我们搜狐常讲，要建立一种百年基业，一年百年老店，能够将搜狐很多像冰块一样的资源，不太流通和使用的资源，把它融合成水一样的资源，在不同的条件和设备下去使用，这些趋势听起来遥远，但搜狐已经在做，包括大家看到的大屏幕的互动方式，短信的互动方式，及将来用游戏机的互动方式都会成为一种便捷各沟通方式或营销工具。
搜狐在各个行业，长期会通过整合的方式输送到不同的行业去使用，接下来我们也会有一些案例去解读。我们强调的微博，现在是一个发展的初期阶段，我们并不是说初级和高级有多么遥远，只是现在初级阶段我们倡导一种高性价比的合作方式，我们希望能够跨过行业的障碍，然后在线上线下在家居的单个平台和搜狐的平台，短营销期和长营销期建立一种品牌集体。
我们微博的策略长期是一致的，我们希望建立一种长效机制，在这里你有短期的目标可以实现，也有长期的目标和地点，包括展示的平台。搜狐在传统业务和新业务的整合上，其实也像刚才袁老师讲的一样，优势我们一直在推崇的，但劣势我们也承认。比如优势，搜狐微博肯定能把搜狐业务带到无处不在，更具可操作性，会跨越行业的组合障碍。劣势是传播不太可控，有很多时候你可能希望转载的东西没有被转载，可能很不小心发错东西，不想转载的东西会被转载，会蔓延，这个东西我们叫做“失控的舆论风向”。很多中层管理者很避讳这种事情，也是很多企业发生困难或借口的原因，他们怕成为一种职业上的羁绊，不希望多一事不如少一时事的事情，发生在面前。
我们自己玩微博的人可能会认为怎么说多行，但一旦设定成某一目标，比如你的企业要怎样，怎样是一个非常难的抉择，比如不知道怎么和老板交差，这也是一个难点。还有一种是力量偏弱，可能有时候觉得我可能可能怎样怎样，但其实没有，这几点是最主要的，也许还有其他的。
整合营销策略 打造垂直营销平台
搜狐现在提出的整合营销策略，希望能够借助传统的媒体平台，我们的垂直平台，家具也好、汽车也好，这些所有的平台上我们希望能够帮助客户实现目标，我们有具体的操作方式和使用工具。在这个发展期里面，媒体性，应用性、社交性、包括开放性、这几点都是需要重点去关注的，在这上来我们有很多合作的机会产生，在过去的一段时间里我个人也注意到，包括酷漫居、嘉丽士，索菲亚衣柜、生活地板，这些都是比较丰满的，当然有些是比较瘦弱的。
微博的应用，我希望是好的开始，我希望在这里面能够寻找到非常好的经验，另外我们也开始累积客户关系，只有在一点一点的累积过程中，你的帐号才会有价值，不要希望你有一点开了一个帐号，这个帐号就会怎样怎样，不是这样的。微博能够提供的方式很多，但是需要建立长期合作、共赢的状态，只有在涓涓溪流下，才会形成一个大河，然后这条大河流淌其中，为用户带来实用的价值。
合作阶段，搜狐在短期营销和长期营销都会有匹配的方案，在线上线下的使用工具上，也是提供大家去使用微访谈等等。在影响力和帐号打通方面，搜狐微博也都在做很多积极的尝试，包括现在大家可以注意到的一点，人人网等许多其他的原始帐号都可以和微博进行打通，不需要再注册，因为我们和其他网站也开展了合作，这是其他微博现在没有做到的。
在精准营销方面，我们以前讲过很多的这样的事情，但是微博是这么多年来真正能够进入精准营销的工具，精准营销首先需要非常好的管理，然后有非常好的可以挖掘的点和使用技术，具体怎么做我没法大会上说更多，希望以后有更好的合作。
在创意上，人们对美是有需求的，是本性的认同和趋同的，所以我们很多家居行业有这样的机会给大家介绍什么是美，也可以在这种虚拟和真实的状态下，需要大家去创造美，发现美。创意的活动在微博上非常盛行，在前期阶段还是中期还是在后期，你后期展示在微博上，会快速传发出去。你的前期积累阶段，能够快速的去让他们完成发布，提供一些帮助，然后在娱乐方面也一样，我说的娱乐并是说这种娱乐性，而是搜狐在一个矩阵的整合上，我们会有这样的前瞻，在搜狐的娱乐频道里，我们做了很多尝试，现在你们会在这种高清视频的观看情况下，去与主创人员，与主演展开互动，这些主创人员因为有搜狐购买他们的版权，所以他们会积极与你互动，这都是搜狐和网友在做的事情。
刚才频繁说到最近比较火的“郭美美”、“后宫”等等，在微博上做炒作的事情很多人都希望去做，我只能简单说一下，这个炒作的策划和工具并不是那样好用的，因为它和我们原来积累的论坛营销经验有很大不同，这也是我们完成一年的炒作后发现的，也是刚才袁老师的建议，你真的想做比较大的传播和实践，一定要和平台合作，在合作的前提下，你合作的营销路线，你定调的阶段才会得到很好、很完善的曝光。
最后，在三型案例上，我们同样推荐用搜狐的优势去做创意，这个创意获得了一个荣誉“搜狐最佳营销创新奖”，我们通过把网友的名人做整合，有很多网友随身分享状态下融入到品牌的宣传氛围里，这个产品现在卖得相当之好。
同时搜狐微博在下半年里会持续力度推广自己的品牌，我们会走到很多领域里，在学生的范畴，我们有免费150瓶饮料的开展，300多家学校，600多场次，所有的学生都会注册搜狐微博，他们会领到一个免费的帐号和免费的饮料，这个是我们大规模的品牌投入。我们的目标是要集合到关系人群和关系内容，在营销的手段上面，各家微博提供的系统的营销守则，在这里我们会把用户的行为变化、趋势变化匹配到营销上的规划，你可能不知道怎样加速去做，持续去做，怎样去完善和完成，这些所有的过程都有经验和潜规则在里面，我们把他们总结出来，希望在接下来的合作里起到更大的指导和推动作为。我并不想展开的说，只是简单的说，在整个营销观点里，我们认为在微博上面做营销，并不太复杂，别想得多么可怕，你只要学会做一个人，我们会像一个人如何完成他的人生阶段和人生历练的角度，去帮你匹配和剖析如何去做营销行为，所以我们倡导像经营人生一样去经营你的微博人生。
最后，搜狐微博在大的事件上，也继续会发力，在大事件上也包含了行业型的大型展会，或者我们搜狐一些特色的。像登山文化的品牌栏目，这些都会成为我们一些新的合作机遇和点。
说实话我对家居行业并没有多少了解，但是我有切身的体会，我最近很多同事们都会说因为自己有了一个新的家，或者自己有了一个新的需求，他们会需要很多关于家居的事情，这个是让我感觉到与今天的大会上有很多密切关系的。这些用户不经意间保护他们的需求，我们可以通过精准营销的方式、工具营销、活动营销的方式去帮助他们，促进他们。其实微博上是有体系的，微博虽然是碎片化，但是微博营销一定不是碎片化，今天我没有带太多的名片，我们准备了一些小的礼品，是我们微博在地震后出的书《大头条》，希望之后找我领取，谢谢。
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