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安华如期召开售后服务培训之终端信息反馈会

https://www.biud.com.cn 2011年07月05日14:54 家居装修知识网

　　6月21日下午，安华卫浴售后终端反馈会如期召开，这是安华卫浴售后服务培训的重要议程，安华卫浴各厂区车间的20位相关领导与负责人出席了本次会议，来自全国的136位售后精英代表就终端所遇到的售后问题与相关领导进行了深入的探讨。

　　会前，安华卫浴售后及产品部发放了大量的调查问卷，就终端所遇到的问题进行了深入的调查，对回收的问卷进行分析并在会议期间进行了深入的剖析、详细的解答。在互动环节中，售后精英们积极踊跃的将在售后服务工作中所遇到的难题、棘手的问题提出来，相关领导详细了解了具体的情况，并给精英们满意的答复，很多销售精英从终端带回样品，与现场的精英们一起探讨，现场气氛热烈高涨，各车间领导也最大化的了解了终端信息，增加了厂家售后人员与终端售后精英的了解与沟通。

　　产品部卿经理对会议进行了点评，他指出，反馈会的形式大大的增强了厂商之间售后人员的沟通，对终端的售后服务水平提升具有重大的意义，并指出，通过反馈会，厂家了解了大量的售后服务信息，消费者对销售服务的认知认可，让全体售后人员感到工作的任重道远，并表示今后将继续加强售后服务工作的力度。

　　最后，生产部李部长为反馈会做了总结，他指出，售后人员就是客户和公司的桥梁，这样一个直接的交流沟通让安华了解了客户真正的需求，以便生产出更适合消费者需求的产品，以后要不断增加这样的直接沟通方式，让安华优质的售后服务走进每一个百姓家。

公司领导和各终端售后精英现场交流

安华售后人员积极反馈终端信息

售后服务部卿经理认真解答反馈的问题

　　这些年来，安华凭借着优质的产品和完善的服务走在了卫浴行业的前沿，安华将高品质北美风情的产品展现给了无数的顾客，将时尚、自然、简约、大气的风格带到了人们的卫浴生活中，安华的发展和安华完善的服务体系是息息相关的，安华始终坚持着“感动365，服务365”的服务理念，全心全意地为消费者服务，安华人用热情、细心、真诚、原则感动着顾客。

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