家居消费黑幕大起底
消费者购买家居用品时要睁大眼睛，谨防掉入陷阱。安信"毒地板"事件把精装房拉进品质危机。
花上半生的积蓄买一套合心意的房子，下一步就是装修了。装修的过程对很多人而言 ，是痛苦又漫长的，很多人说，装一次房子扒一层皮。尽管细心加细心，家居市场上依旧布满陷阱，“步步惊心”。今天，我们就过去一年引起热议的家居消费黑幕 事件进行回顾，让您在以后的消费中多长一个心眼。
安信“毒地板”爆精装房潜规则
事件回放：很多消费者买房时，都 特别偏好带有精装修的房子。2012年2月16日，随着一个网帖的爆料，安信地板陷入了质量风波。爆料者称：安信地板涉嫌将甲醛释放量超标的实木复合“毒 地板”装进了万科等多个精装修楼盘，涉及北京、上海等全国16座城市、共计29个万科楼盘的上万套住宅，一时间，精装房被拉进了品质危机。
专家点评：中国百名室内建筑师曲照军认为，装饰材料的质量安全问题关乎千家万户的利益和安全，对此，广大装修业主要擦亮眼睛，多一些对装修材料的认知和比较，不要盲目轻信商家单方面不负责任的宣传，应该多了解一下所需材料的大众口碑。
曲美重庆经销商“跑路”
事件回放：2012年10月上旬，家居业内爆出新闻，曲美在重庆的经销商“跑路”了。由于合伙人撤资造成经销商资金链断裂，导致无法向厂家订货，80位 消费者交了订金却无法提货，涉及金额100多万元。经过调查之后，曲美家具做出了这样的解决方案：交了订金的客户，可以把余款直接打到厂家的账号，以此提 货。曲美家具董事长赵瑞海表示，曲美家具经营20多年来从未发生过此类事件，此次事件纯属个案，同时，他承诺“绝不会让消费者蒙受损失”。
专家点评：青岛家具业内资深人士张紫青表示，作为与厂家主要只是买卖关系的经销商 ，在面临着经营压力或不测事件之后，显得颇为脆弱。尤其是在房产调控趋紧的大势下，生意不太好的经销商们将使越来越多的厂家面临危机，如何有效管控，成为必须应对的课题。
山寨“居然之家”网店频现
事件回放：2012年3月20日，居然之家官方微博发出“公司发现不法商户冒用居然之家名义在网络开店”的公告。媒体随后展开的调查显示，被网店冒用的 知名家居商城远不止居然之家。如今，在淘宝网中搜索，店名或掌柜名带有“居然之家”字样的竟然有几十家，集美家居、红星美凯龙等知名卖场也被大量冒用。这 些山寨店一般是搬来大卖场的名头吸引顾客，但承诺的服务无法与品牌卖场服务相提并论。一些卖家承诺的可在实体卖场保修等服务，也被证实根本不可能实现。
专家点评：曲照军认为，网络销售是一种大家喜欢的销售手段。但如果缺少应有的监管机制，难免会出现很多山寨名牌，既损害了消费者利益，也毁坏了名牌产品的企业形象。
立邦漆专卖店陷造假门
事件回放：2012年2月，有媒体曝光京城多家立邦漆专卖店低价出售假冒立邦漆，还可出具检测报告、营业执照及收据，引起社会广泛关注。立邦随后表示， 已对相关经销商及门店展开彻查；暂停涉案经销商的代理资格，对涉案门店采取停业处理等措施，还做出了“假一赔十”的承诺。
专家点评：张紫青认为，在国内家装市场，多乐士和立邦几乎成为了涂料的代名词，从此事件可以看出，诚信危机已经蔓延到了大品牌。同时也暴露了企业对下游经销商监管的缺失，而最终却只能由消费者自己埋单。
家居卖场涌现关店潮
事件回放：2012年3月31日，位于北京西四环的八方龙灯饰城宣布关门，告别了12年的灯具经营历史。2012年6月16日这里重新开张，变成了水族 市场。北京八方龙灯饰城关门受到关注，源于它是“京城八大灯具卖场”之一。而更重要的是，它也是2012年一系列家居卖场关门事件的导火索。2012年9 月14日，全球最大的家居建材超市家得宝在华仅存的7家大型卖场同时关闭，全线退出中国市场。6年前斥资1亿美元收购天津家世界家居曲线入华的家得宝，最 终黯然离场。
专家点评：曲照军认为，市场运作的成功与否牵扯的方方面面太多，曾经见证了京城灯饰卖场发展历程的北京八方龙灯饰城，在市场饱和的形势下，转型改做其他行业也许不是坏事。应该说，在房产调控的大趋势以及市场定位等诸多的客观因素作用下，家居卖场面临一次大洗牌。
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