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“80、90后”热衷C2B定制家电

https://www.biud.com.cn 2013年03月07日15:49 家居装修知识网

　　3月份，天气日渐转暖，新装新婚一族开始忙碌起来。而出于省时省力的考虑，越来越多的年轻族群将选购家电锁定为C2B模式来定制，既能预定新品还能预定价格。充分满足消费者个性需求的C2B网购新模式脱颖而出，市场日逐壮大、成熟。

　　提供两种定制模式网民锁定“想要的”

　　“这两年，都习惯网购了。现在让我跑遍全城家电卖场，货比三家地选彩电、冰箱、洗衣机、空调……简直太恐怖了。”准备今年五一结婚的陈燕说，工作太忙，C2B定制模式最适合她。“既省时省力，还省钱。最关键的是能找到我的想要的。”

　　事实上，时下众多“80后”、“90后”消费者与陈燕有着类似的想法。

　　数据显示，天猫电器城2012年全年交易额达502亿元，相比2011年全年同比增长150%。具体到家用电器网购上，2012年，更多C2B消费者驱动模式的定制生产在天猫电器城出现。这一新兴的网购模式受到了推崇个性、强调品牌的年轻族群的追捧。

　　纵观现今的C2B定制市场，无外乎新品定制和阶梯价格预售等两种模式。前者，网民可以参与家电尺寸、面板、功能、外观等的投票，最终获得票数最多的组合成一款新品，供网上定制销售。后者则类似于团购，有起步价，购买同一款家电的人数越多，价格就越便宜。而且，阶梯价格预售是先预定，再交定金再补尾款，充分保障了消费者的权益，让购物不仅省心还安心。

　　C2B定制流程标准化发力3月新装新婚季

　　艾瑞咨询分析称，“对消费者而言，C2B模式销售，商品和需求的契合度将大大提高，同品质条件下，服务和价格的优势更加明显；对商家而言，电商C2B模式是商家销售观念的改变。”

　　业内人士表示，在传统工业时代，是厂商生产了一堆产品，让消费者被动接受；而现在是消费者先下单，厂商再根据消费者的需求来生产，即C(顾客)来影响B(厂商)——C2B。该模式最终会影响到设计、生产、供货、零售整个产品供应链和价值链。毫无疑问，这种销售模式有着先天的优势：对供应商而言，C2B模式优势在于零库存和无账期；对于消费者来说，相对个性化和较高的性价比让集中定制商品颇具竞争力。

　　随着2012年底天猫预售平台的推出，C2B定制流程标准和成熟化。许多定制活动便开始在天猫出现。除了在彩电、空调、家具等多个品类延续“万人团”活动外，2012年9月天猫与统帅电器联手的定制活动成为标志性事件。在活动中，统帅电器在电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口共6项定制点上分别给出了不同的选项，8天内由100万名网民投票选出需求最多的3种组合进行生产。最终，1万台定制液晶电视在48小时里售罄，相当于一个线下电器连锁店半年的销量。

　　无独有偶的是，今年1月5日，聚划算总裁张宇宣布启动C2B战略，推出大规模定制产品平台--聚定制，C2B的阵地正在不断的扩大。日前，天猫电器城3周年庆优惠活动强势推出，而以C2B模式创造网购佳绩的统帅电视再次发力，成功引发关注。记者获悉，为迎战3月新婚新装季，统帅电视在天猫发起了大规模预售活动中，以39英寸、42英寸、50英寸、55英寸四大热门型号迎合市场需求，挑战网购超高性价比。同时，提供一流售后服务保障。

　　C2B模式带来的市场机遇已经不容小觑，不仅仅是家电领域，其它领域也风生水起，如：红星家居，ohhdear珠宝。今年1月，国内知名珠宝品牌恒信钻石机构旗下的电商网站正式启动其C2B网上珠宝定制服务。顾客可在款式的基础上，根据对贵金属材质、宝石、颜色及刻字等喜好，组合成自己喜爱的款式来定制成品。oohDear的国际化设计师团队还将为顾客提供一对一的按需全定制服务。而在家居领域颇有建树的红星美凯龙，在北京的实体店“億空间”也着力主打C2B定制模式。

　　由此看来，C2B的定制销售模式市场正在迅速扩容，改变着传统家电销售格局，成为家电网销的新趋势。

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