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LG“心服务新感动” 品质服务双升级

https://www.biud.com.cn 2013年03月11日16:02 家居装修知识网

　　日前搜狐网，LG平板电视凭借高品质和专业的售后服务在中国电子商会举办的“2013年中国平板电视3.15品质与服务座谈会“上一展风采。LG平板电视作为外资品牌已经连续8年在产品性能质量及服务规范水平不断自我提升天龙八部，并赢得了行业专家及相关部门的首肯。据中国电子商会消费电子产品调查办公室《2013年平板电视消费者满意度调研报告》显示，消费者家庭平板电视使用及售后服务两项满意度平均水平分别为93%和81%校友录，同比去年增长2个百分点和1个百分点，其中LG平板电视的双项指标均高于行业平均水平。

　　随着3D、智能、超高清等电视技术的多元化发展搜狗，消费者对售后服务的水平也在日益提升，竞争正在逐步由售前转移到售后。智能电视的出现使产品售后服务将不单只局限于产品质量问题，提升智能电视产品用户体验和解决多元化产品出现的新问题才是关键网络超女，LG则在智能电视售后服务方面已有拓展。

　　LG一直坚持“心服务新感动”的售后服务理念网络超女，志在为消费者提供最贴心的服务。LG在官网设立了专门的售后服务中心，包含：帮助与问题解答、视频教程、下载、产品注册、维修服务、联系我们等专栏，时刻准备为消费者答疑解忧。除此之外home.focus.cn，LG以产品为单位，针对每一注册的产品专栏服务，包括使用指导、问题解答、维修服务、软硬件下载等提供全套服务，将普遍问题一一详细化具象化，注册产品消费者除在官网寻求帮助之外搜狗，还可登录注册邮箱时刻查看服务进展情况。LG贴心的服务不仅让消费者放心购买，更让消费者放心维权、放心维修，免除一切后顾之忧。

　　LG在售后服务方面的突出成就离不开LG一直坚持技术不断创新的追求home.focus.cn，LG产品在国际市场上享有极高的美誉度，无论在外观设计还是核心技术都推陈出新，有很大的亮点。在显示技术上不仅以不闪式3D技术独领风骚，而且还致力于OLED技术的不断创新，LG首家全球发布OLED新品，尖端技术再次引领2013年平板显示技术新变革。在电视智能化方面也取得了不俗的成就，海量的APP应用程序及超高的应用水平，“智能遥控”一步到位，智能更方便。

　　LG作为韩资领头彩电品牌，致力于打造品质与服务双升级的高水准产品，相信在未来的2013年智能电视显示技术和核心技术双发展的一年里，LG平板电视能够取得更突出的成就。