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竹之锦王晓峰：竹纤维大有可为打造体验营销

https://www.biud.com.cn 2013年03月14日17:52 家居装修知识网

　　【搜狐焦点家居记者】：面对目前的行业形势，在创新或者怎么推这一块，企业有什么思路吗？

　　【王晓峰】：思路当然是进行渠道的开拓了。现在不是流行线上、线下吗？线上是电商，线下就是渠道的经营。电子商务已经经营到一定程度了，电商、电子商务各个大的网站、商城都已经建立起来了，效果还不错。

　　【搜狐焦点家居记者】：线上和线下它那个产品还是有冲突的，就是你线上的产品可能跟线上有区别的是不是？

　　【王晓峰】：线上、线下的区别，产品都会分开的。比如说渠道，礼品，它市场不一样。商超和团购不一样，必须分开。线上和线下不一样，你说一样，有冲突就不行，对不对？

　　【搜狐焦点家居记者】：这要求咱们这个产品开发也要速度加快一点？

　　【王晓峰】：今年我们主题就是新品，这一部分都是我们的新品，新开发的一些新产品。都是我们自主研究，自己设计的。相比往年，就是在各个花型设计上有大大提高，特别设计理念，都注入我们自己的元素，我们自己内部的元素。现在我们一个设计的团队，设计团队在青岛有一个设计总部。我们设计团队现在一共26个人，光设计团队26个人。做毛巾也好，床品也好，都投入了非常大的精力。

　　【搜狐焦点家居记者】：这个床品也是竹纤维的？

　　【王晓峰】：对，这个是竹纤维的。总的说这个销售比例，去年的话，12年我们巾品与床品的比例大约是3比1个关系。今年我们重点可以从我们的位置看出来了，把竹纤维的位置放了一个床品了。我们想提升床品的档次。

　　【搜狐焦点家居记者】：我们这个竹纤维床品来说，您能再对消费者详细介绍一下它的优势吗？

　　【王晓峰】：现在市场都比较认可了，一个柔软、吸水都比较好，质感比较好。

　　【搜狐焦点家居记者】：用户的体验怎么样？

　　【王晓峰】：在我们公司总部开了一个家纺体验馆，家纺体验馆这上面都有文字介绍，我们借行业内部的报纸，专门是对重点客户到我们集团内部去做比如说走访，去做客的时候我们重点推荐一些。体验我们家居，还有床品，所有的一些产品的剖析，亲临现场的来接触一下。让客户真正地体验到竹纤维的特点。

　　【搜狐焦点家居记者】：您如何看待品牌提升的过程？

　　【王晓峰】：品牌提升的过程就是展馆变化与一个吸引客流的一个变化，他们刚开始展馆是开放式的，来吸引人的眼球，配合一些模特走秀来吸引客流。当品牌提升到一定的水平之后，可能展馆半封闭，保留一个神秘感，品牌到了一定的程度。再高一点的话，等于是全封闭，外面一个logo一看，谁的我都知道了。一个神秘感，必须要来转一下，看一下。品牌提升的过程，它就是一个展馆的变化过程。我们现在认为今年没有必要搞一些模特走秀，根据品牌的不同的层次没有必要来吸引客流。