佳居乐刘光南：今年的家居市场将会整体复苏

　　3月9日至12日，东莞大岭山帝京酒店气氛热烈、宾客如云，广东佳居乐厨房科技有限公司2013年经销商年会正火热进行。会上，搜狐家居频道采访了佳居乐厨房科技有限公司副总经理刘光南，听一听他与佳居乐之间的不解情缘。

　　采访时间：3月10日

　　采访地点：东莞大岭山帝京酒店

　　采访人物：广东佳居乐厨房科技有限公司副总经理 刘光南 

　　【搜狐家居】：刘总，你好！感谢您接受我们的采访！我想请问一下，佳居乐2012年整个销售情况怎么样？

　　【刘光南】：我们总体销售业绩增长50%多，基本上达到了公司定的目标。

　　【搜狐家居】：增长50%是一个很高的数目了，那去年企业是做哪些策略，能达到这样高的增长呢？

　　【刘光南】：去年我们从三个方面入手，第一，我产品研发这一块，为了适应目前整个房地产受到打压这样一个情况下，我们推出一个专门满足三四级市场的系列产品。这个产品目前市场反响非常好，对整个销售的触动很大。另外我们也梳理了高端的欧尚系列，智尚系列产品，使这个产品更加适合市场需求。

　　第二，我们在营销方面也有很多的动作，整个营销团队都是用一种下沉的模式。基本上是集中力量和资源来打造终端的标杆市场。就是说我们先集中树立一家经销商标杆以后，再继续帮助下一家，这对终端的支持是比较到位的。同时在渠道拓展方面我们也下了比较大的功夫。去年我们新加盟的渠道大概有一百多家，这对整个终端渠道建设，包括销量拉动也是很主要的。

　　另外整个内部管理也是下了很大功夫，从品质控制到售后服务，再到整个流程管理也是有比较大的力度。去年基本上能达到年度目标。

　　【搜狐家居】：那2013年佳居乐有什么目标呢？

　　【刘光南】：在去年的基础上继续增长，目前我们的要求是业绩跟利润增长60%以上。

　　【搜狐家居】：今年佳居乐年会主题有一个说法是要提高基础竞争力，您怎么解释基础竞争力这一概念呢？

　　【刘光南】：它其实是一个企业内部竞争的系统，我们从狭义上来看，产品竞争力的款式、质量、终端销售能力跟品牌力，这都是狭义的竞争力。从广义的竞争力来说，整个企业内部销售部门，我们的研发、制造、售服、采购一系列的系统，包括整个企业人才架构、制度、流程，一系列东西甚至到文化里面，都是一个竞争力组成的部分，都是不可缺少之下的。这些东西是用来支撑我们终端做强、做大的一个核心基础，就像一个数目的根，终端是树干，根茎越发达、越强大，上面的树干就能枝繁叶茂。

　　【搜狐家居】：佳居乐将会从哪些方面来完善基础的东西呢？

　　【刘光南】：今年我们明确了一个中心两个基本点。一个中心跟国家政策差不多，我们是以提升内部基础竞争力为中心，以市场为导向，以客户满意为宗旨，这是我们的中心和基本点。这是我们全年工作指导方针。

　　【搜狐家居】：因为国五条的出台，今年的家具市场一开始就有不小的振动，您觉得今年会像去年一样保持一个寒冬的状态，还是会慢慢复苏呢？

　　【刘光南】：我们认为今年会变好，国家反腐败政策会压制高端市场，同时有利于终端市场、市场的容量也会有所增加。总体利好，肯定会有复苏。

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