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世友地板：“家居中国梦”，从关爱每一个消费者做起

https://www.biud.com.cn 2013年03月20日14:50 家居装修知识网

　　什么是未来中国人21世纪的“中国梦”？

　　“中国梦”就是每一个中国人通过在创业和就业中的奋斗，实现自己安居乐业的需求，以及所最求事业的成功；

　　“中国梦”就是数亿人向往城市的人，到城市里工作、居住和生活，成为新市民，并且城市让生活更美好；

　　“中国梦”就是每一个中国人工作和生活在环境优美并安全的环境之中。

　　实现中国梦，与“家”与“居”密切结合，只有让“家”亲密和谐，让“居”生态安全，真正让公民身心健康，才能引领着城市幸福指数，真正实现中国梦。

　　世友地板作为中国地板的十大品牌之一，以打造经得起考验的好地板为企业的社会责任，在两会之际，联合中国知名影响力门户网站凤凰网，在行业内率先站在生态安全的高度，用自己实实在在的行动，阐述一个家居行业的知名企业，是如何从民生健康层面去看待产品的质量问题，是如何执著地在自己“中国梦”的道路上前行。

　　世友地板在3.15期间从网络得知湖南邵阳一消费者申先生的吐槽，称世友在邵阳的经销商'失踪'，申先生交了5000元订金，可经销商收了钱后却闭店“失踪”了。得知这个网络信息的第一时间，浙江世友木业（世友地板总部）就对此非常重视，特派高层领导于2013年3月15日飞抵长沙，专程处理此事。3月16日，在红网记者的见证下，世友木业的代表和申先生成功协商解决问题。
世友木业南区销售经理周华健接受记者采访时说：“世友地板自成立以来，始终把'诚信'作为企业的核心价值理念，邵阳经销商'失踪'事件，虽然公司也是受害方，但是消费者更是无辜的，公司应该担起这份责任。此事件也让我们看到了自身管理的一些不足，我们以后会加强经销商的管理，把对股东、客户、员工和社会负责，实现品牌价值最大化作为企业的崇高使命。”

　　世友地板郑重承诺：世友不仅要生产生态安全的产品，保证产品质量，更要完善企业管理，提高产品服务品质，让销售者在使用高品质产品的同时能够享受优质服务，让所有的消费者实现“家居中国梦”，是世友最大的动力。

　　据记者了解得知，世友木业针对该事件受害的消费者供了两种解决方案：一是签订了合同交了订金的客户，合同依然有效，世友地板湖南总代理将会从长沙调货到邵阳，继续执行合同，帮客户完成地板安装工作；有些客户急着装修入住新房，选购了其他品牌的地板进行安装的，凭自己手里的合同和收据，世友地板会退还消费者当时交的订金。