鸿发家具萧照兴践行他的"人为本知行一"理念
逆势横流，方显英雄本色。他，行业遇冷，却在大涌红木家具发展的道路上满怀激情。他，是一位红木家具行业的创新者，更是一位敢于奉献的引领者，在发展的道路上，他永保冲锋的姿态。他，就是中山市红木家具行业协会会长、中山市鸿发家具有限公司董事长、 “中国红木家具行业贡献终身成就奖”获得者萧照兴（以下简称“萧会长”）。
中山市鸿发家具有限公司董事长、中山市红木家具行业协会会长萧照兴
作为红木家具行业里德高望重的元老以及鸿发家具的创始人，萧会长的个人魅力及对红木家具产业的贡献，极大地促进了行业的发展。在他看来，创业最需要的品质是必须从骨子里热爱这个行业。本期，让我们一同来倾听这位智者的“传奇故事”及他对行业的看法。
谈创业：有心栽花花自开
《品牌红木》：可以说，鸿发家具是伴随着红木家具产业的发展而崛起的，您亦见证了整个过程，可否分享一下企业乃至产业蜕变的过程？您又是怎么走上红木家具行业这条路的？
萧照兴：进入红木家具行业并不能完全用机缘巧合来形容。早年因为生活所迫，我干过很多行业，而从事木工的时间是最长的。当年有人从国外运回一些木材加工，做得有声有色。我看收益还不错，因此积累了一定的资金后，于1982年在大涌镇创办第一家红木家具作坊。刚开始作坊只有几个人，没有先进的技术设备，家具整个制作过程都是靠手工，而且必须由我们自己拉到市场上去卖。可以说，从生产到销售的整个过程，都是我们几个人一起完成。
可能很多人都觉得很辛苦，但在我的眼里是没有所谓的艰辛，只有坚韧两个字。一个人选择了一条路，无论前方多艰难险恶，都必须坚韧地走下去。用心去做了，必然会开花结果。在三十多年的时间里，有很多企业倒闭了，但也有不乏和鸿发一样崛起的企业，这其中的缘由主要还是“坚持”。而随着改革开放带来的一缕春风，红木家具产业也随之兴旺并不断发展壮大。
《品牌红木》：有人说，成功的事业都是伴随着失败的教训，鸿发家具品牌打造过程中，遇到的最大问题是什么？是如何解决的？
萧照兴：任何企业在创业初期都是非常艰难的，鸿发也不例外。1997年，我们在参加广州展会时发现北方市场对红木家具的需求很大，但当时的生产技术条件差，使得南方家具过不了长江、黄河，如果木材烘干处理不到位就无法扩大销售范围。为此，我们花了很多时间、精力、成本去研究，在技术上进行调整。我们采用了最先进的第五代全电脑智能化木材干燥处理系统，真正的解决了南方家具过不了长江、黄河的难题，使我们生产的家具能适应全球各地气温的变化，防止了家具的开裂和变形，保证了产品的质量，使产品畅销全球。
谈企业：品牌经营逻辑
《品牌红木》：红木家具行业多年来也是历经风雨和动荡的，鸿发家具却一直是稳中有进，获得众多荣誉，树立了良好的口碑并取得丰硕成果，主要原因是什么？
萧照兴：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”鸿发家具发展至今有三十多个年头了。这么多年来，我们从没有放弃过对产品品质的把关，没有懈怠过对消费者负责的理念，实现了“零投诉”。我们“品帅”展厅大堂里的“真诚待客，诚信立业”八个大字并非只是口号，我们用军事上的原理——保持简单，注意细节，以朴实的风格，实实在在的行动征服了员工及客户的心。
品牌的魅力源自于消费者的信赖，并因信赖而产生了生命力。如今的品牌竞争从某一个角度来说拼的就是服务。服务是软指标，品牌关键在于产品的品质，产品是硬指标。产品、服务串成一条线，品牌根基才会稳固。经营企业需要融通的智慧，而在舍与得中取得平衡是关键。无论市场怎么变化，企业只要在产品上更加精益求精，在服务上更加细腻，维护好品牌，卖真正的家具，就不怕外部环境的影响。
谈行业：授之以鱼，不如授之以渔
《品牌红木》：家具这个行业培养了很多创业家，很多也都是通过实干干出来的，现在有很多人进入了红木家具行业，您怎么看待这个事业呢？
萧照兴：这是一个经济互益的年代，中国最具代表性的家具就是红木家具，随着时代的发展，越来越多的人最终会选择红木家具。红木家具注重工艺、文化，要让这个产业散发出更多的生命活力，企业必须将其当作事业用心来做。做企业如做人，企业的领导者，必须有开阔的胸襟，高度的思维，长远的眼光。当企业发展到一定阶段时，企业领导者必须将思维上升到一定高度，带领员工一起形成正确的人生观和价值观。
企业的文化核心与企业领导人的经营理念是分不开的。企业拥有主流价值观，有爱心有担当，有责任感，品牌形象才会被消费者接受和认可，并在心中沉淀。鸿发家具力求将企业理念与品牌做到“知行合一”，为红木家具产业的发展开启新的思路。
《品牌红木》：那么，鸿发家具在接下来的发展中，在产品定位或是品牌建设等方面会不会有些调整？对于红木家具行业未来的发展，您怎么看？
萧照兴：鸿发家具获得了众多的荣誉，亦连续三年荣获“最具影响力的中国红木家具十大品牌”，这是专家、同行、大众对我们的肯定和支持，更是对我们的鞭策。我们会继续发挥“龙头”作用，坚守“品质之帅”，以品牌为核心，加大产品创新力度，以满足消费者的需求。
“影响力”是一个行业的核心，每个时期，都会有一些人或一些企业付出行动，给行业继续走下去的信心，为同行提供好的参照。但目前红木家具行业存在的一些问题让我甚为担忧，所以我希望接下来政府、协会、媒体能加强对这个行业的监督，引导其健康的发展。
后记：“入一行，就要爱一行，并忠于它。一生只做一件事情，其实是件非常有意思的事情。”萧照兴幽默、健谈、自信，一句平凡而又本真的管理体会，让人过耳难忘。他以爱这个红木家具行业的名义，将全部的心血都奉献给了它，成就了中山最老牌的“会长”企业——鸿发家具，引领了行业品牌消费潮流。（来源：中国古典家具网）
相关知识
鸿发家具萧照兴践行他的"人为本知行一"理念
鸿发家具萧照兴：做了33年红木家具，我依然兴趣十足
鸿发家具萧照兴：“广作红木”不该被遗忘
鸿发家具为何能四度蝉联“最具影响力十大品牌”
鸿发家具：力挺中山红木两会展“推荐名企”光彩
2011红木家具年度总评榜，鸿发喜获两大殊荣
鸿发家具：站在行业的高度 展独家品牌风范
鸿发家具：荣获“名牌产品”称号 再展“会长”风姿
鸿发家具:荣获"名牌产品"称号 再展"会长"风姿
鸿发家具：一个拳头出击，打响“广作红木”牌
