玛格唐斌：小户型衣柜最能考验品牌定制功力
【背景】：70年代的中国，衣柜是“三大件”以外的奢侈品；80年代，木匠打造衣柜开始普及；90年代，逛逛市场可以买回多种款式的成品衣柜；00年后，入墙式衣柜从欧洲传入中国，有了“整体衣柜”、“定制衣柜”的概念。从简单老式的木匠自制衣柜，到风格各异的整体衣柜，再到优雅敞亮的步入式衣帽间……历数中国家居生活的变化，定制衣柜以新锐的态度存在并逐渐为国人所认识与接受。十年前，谁也不会料到这种定制文化这种舶来因子会在中国找到更适合生存的土壤。于是，有设计师说：“方寸之间，中国定制了世界。”那么，衣柜行业人又是怎么看的？对此，搜狐焦点家居对业内人士进行了采访。
【时间】：2013年3月24日
【嘉宾】：玛格定制家具 董事长 唐斌
【搜狐家居】：能给我们介绍一下这次衣柜展玛格展出的产品吗？
【唐斌】：这次展出的是以前的产品，七月份会推出很多新品。这次展会我们在整个空间氛围的营造上做了很多工夫，把整个从定制衣柜到定制家具的空间产品做了一些延伸。
【搜狐家居】：相比去年衣柜展做了哪些创新？
【唐斌】：因为每一年的产品的设计和款式是有所不同的，虽然颜色差不多，但是款式不同，整个格调和氛围有所不同。我们今年展出的产品深色居多，因为我们玛格现在的定位就是走欧式定制的家居品牌。我们的客户群基本上是三十岁到四十岁这样一个群体。
【搜狐家居】：针对这样的定位品牌的产品有怎样的风格？介绍一下的我们的产品。
【唐斌】：玛格的风格我们是分了三个体系，第一个就是欧式风，我们基本上是围绕欧式这条线在走，然后我们的品牌定位更加的细分。第二，我们的产品不是单一的衣柜产品，我们走的是全屋定制，空间的定制的风格。第三，我们追求的是整个家居情景氛围的打造，也就是我们玛格的软装系统，消费者购买的不是家居产品，是情景的打造。其实装修不外乎就是两个体系：定制家居走的是硬装系统，包括墙、门窗等等，硬装完了以后才是软装的部分，消费者要自己搭配的部分。包括你的窗帘、墙纸、沙发等等你要自己搭配，如果我们能够用这个系统帮助他们配套好，就能够让他们不用再自己去折腾，这是我们未来产品的一个方向。七月份准备推动这个平台。
【搜狐家居】：您之前提到的欧式风格其实也是从西方衍生过来的，定制家居本身是从西方的传入中国，然后在中国生根发展，您如何看待这种中西方定制文化的碰撞？
【唐斌】：我觉得从西方过来的也好，中国的原创也好，对于品牌来说，首先是做好自身的定位，你的品牌的风格和产品属性要很清晰，今年你融合这个风，明年你融合那个风，最后都找不准自己的方向。所以未来的家居行业发展肯定是中西风格融合，但品牌首先要把握自己的主线和定位。目前玛格主要以欧式的风格为主线，去做一些改良，做一些适合中国老百姓需要的产品。
【搜狐家居】：现在很多消费者对于定制设计越来越有自己的主张。不止是品牌引领着消费者，消费者的消费习惯同时也在影响着品牌，品牌应该怎样应对这样的消费趋势的转变？
【唐斌】：我们其实为什么叫做定制家居，它最大的魅力就是可以跟消费者互动，满足消费者的需求。所以我们的玛格实际上所有的东西都是开放的，包括根据消费者的需求满足消费者。只是我们品牌基本的元素是不能动的。比如一款衣柜特有的雕花柱，这个是不能更改的。因为这是这个系列产品的核心，有所动有所不动，这样才能跟消费者之间达成一种协调。
【搜狐家居】：数据显示，家具原创设计比重连续三年10%增长，促使家居行业进入更为快速的研发阶段，您如何看待原创设计？
【唐斌】：原创设计是以一个行业沉淀到顶的时候，有了一些代表性的作品问世，他们带动着行业原创设计走向成熟，这是未来的方向。行业在创立之初，品牌相互之间可能有模仿和借鉴。但是模仿借鉴到一定程度，就开始沉淀，形成自己的风格。这个时候原创的魅力就出来了，做出的东西就是你的风格，人家拿去了，也拿不出这个味。
【搜狐家居】：您觉得这个沉淀需要多久？
【唐斌】：看行业，我们这个行业如果多出几家30亿、40亿龙头企业，那么这个行业就开始成熟了。就像我们现在的汽车行业一样，奔驰、宝马有很多原创和独特的风格，你拿不走，拿走了也不像。那么我们的定制家具行业也是这样，也需要这样的企业带动整个行业的原创发展。
【搜狐家居】：现在一线城市有60%以上的人居住在小户型家庭，小户型的用户会要求节省室内空间的方案，品牌针对这样一个庞大的用户群体，是如何来进行产品的研发的？
【唐斌】：做小户型楼盘最具代表性的就是万科，我们也是万科的联盟商，我们几年前就开始参与万科整个收纳系统的设计。其实做定制最考究的是小户型而不是大户型，因为小户型需要把整个空间利用得淋漓尽致，对设计提出很高要求，才能满足消费者最基本的需求。我觉得做小户型最能体现我们这个行业的水平。我们玛格为什么不只做定制衣柜，因为我们就是朝全屋空间的定制和收纳这个方向在走。玛格这么多年一直是以这个为基础做发展。
【搜狐家居】：2013年又是新的征程，玛格有什么样的目标和规划？
【唐斌】：今年是玛格的十年，新十年新规划新布局，十年前我们把整个的精力放到工厂制造产品，品牌渠道，研发管理等等，我们的十年是向内做，说穿了是练内功。现在是一个分水岭，今年开始整个公司向外发力，所谓的向外发力就是整个公司经过十年的沉淀，开始转入终端，以消费者为中心，以客户为中心，去跟市场、客户贴在一起。这样的之后一个战略大的转变，造成企业从战术和方法有很多调整。所以今年玛格会有很多新动作。
【搜狐家居】：您说以消费者为终端的话接下来有具体的哪几步要走？
【唐斌】：首先第一个，产品更加的成熟，服务更加的精细，让消费者选择我们的产品，每个客户都对我们口碑相传。把客户的满意程度尽可能的往上做。然后客户的需求第一时间我们掌握，反馈我们整个的企业，让客户和企业形成一个更好的良性的互动。针对终端市场，品牌的打造方面，同时的发力。那么整个未来十年的时间让我们玛格快速的进入一个成长期。
【搜狐家居】：对这次的衣柜展有怎样的期待？
【唐斌】：参加了很多年的衣柜展了，我觉得衣柜展对行业来说都是一个秀台。每个企业在这里展示自己的风采，本身就是一件好事，不一定要签下多少加盟商，通过这个展会行业企业之间多一些交流，本身就是我们最大的收获。
相关知识
玛格唐斌：小户型衣柜最能考验品牌定制功力
玛格唐斌：产品和服务紧密结合服务大众
玛格唐斌：通过全屋定制让用户空间更和谐
玛格唐斌：新中式定制回归 让实木走进千家万户
玛格唐斌：天生的挑战者
玛格唐斌：没有工业4.0互联网基因做不好全屋定制
玛格定制唐斌：十年磨一剑 持之以恒做定制
玛格唐斌：让定制产品走进寻常老百姓家
玛格唐斌：不比单品，定制最完美的整体空间
我的廿载丨玛格唐斌：感谢自己20年前做了最好的选择
