美之选副总经理吴长青:多元化定制产品线
2013年3月24日,第三届中国(广州)衣柜展览会在广州保利展馆(琶洲)开幕。各定制衣柜品牌纷纷推出自己的新品,展示定制整体衣柜的艺术魅力!
定制整体衣柜作为一个新兴行业,被称为家居界最后一块蛋糕,随着中国消费群体开始关注家居的整体生活艺术,整体衣柜市场也不断在国内成熟起来。旧式低档的整体衣柜已不能满足消费者对精致生活的追求,现在人们更喜欢在家居生活中加入更多自主的创意与特色,逐渐形成了一种定制的流行趋势!
那么定制整体衣柜市场到底发展到如何?其时尚与创意的风向标在何方?新浪家居记者团全程直击2013年衣柜展、捕捉展会亮点、行业流行信息,为您呈现直观生动详实的现场报道。在广州衣柜展现场,新浪家居专访了美之选副总经理XXX先生。
时间:2013年3月24日
地点:广州保利展馆(琶洲)
嘉宾:美之选副总经理吴长青
记者:刘鹏娜
【新浪家居】请问美之选这个品牌到今天有多少年了?
【吴长青】香港美之选是2002年开始组建,然后2002年下半年成立,在目前已经有12年的发展历程。
【新浪家居】那么目前拓展到全国哪些区域呢?
【吴长青】目前在全国的区域范围除了西藏和澳门之外,其他全国的31个省市都有我们的经销商和专卖店。
【新浪家居】大概有多少个门店?
【吴长青】目前全国有门店有700多家,达到我们专卖要求的也有600多家。
【新浪家居】我感觉今天的这个展厅设计非常有特色,那么它大概是体现了咱们这个品牌一个什么样的形象?或者说它的一些什么产品的理念,因为这整个展厅里面有各种产品的展示和设计。
【吴长青】今天这个产品我们有三个大的系列产品,在我们本次展会上展出。主要体现在我们公司的一个多元化的一个产品的产品线,这样也便于我们的经销商在当地市场的一个推广,多处开花嘛。我们的经销商也能够在利用我们的产品赚取更多的利润,也可以给我们终端客户真正的达到了一站式购物的这种需求。目前这个展厅我们的设计风格是以简约的设计风格,但是它简约而不简单。
【新浪家居】体现一站式的,多元化的。
【吴长青】对。
【新浪家居】今天带了什么新的产品参展呢?给我们介绍一下。
【吴长青】今天我们新的产品,最大的一个产品就是我们的推拉门 “奥夫”系列,它是在我们以前推拉门的基础上,不管是配置,还是它的外观,还是它的颜色等各方面都做了一个全面的提升,这也是我们从以前的中高档产品逐步提升我们的一个高端的产品的一个起点。以后我们的产品都会向这条道路上去发展。
【新浪家居】那么整个定制行业,可以说是一个服务的行业,它非常强调服务性,无论是售前、售后都非常强调服务,那么我想知道美之选做了十多年,是怎么样去完善它的一个服务的体系的,能不能跟我们分享一下。
【吴长青】我们公司对于服务这一块的人员我始终是秉承这样的一个原则:“认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。”我们的每一个车间员工、主管,包括我们办公室的销售人员、客服人员等,公司每一个人员都秉承了用心做事才能把事做好这一做事原则,来为我们的经销商,为我们的产品,为我们的终端客户来服务。
【新浪家居】很多时候,、服务它都要落地到经销商那边去做,那么美之选对经销商有什么样的一个要求?
【吴长青】经销商这一块,我们是全国共分为八个大区,然后我们区域经理是全面的跟踪,一个是监督,另外一个是帮助、协助到我们的经销商,然后利用我们的区域经理和我们的经销商,把我们的服务完完全全的,直接带给我们的消费者,带给使用我们美之选产品的消费者。
【新浪家居】那么今年对经销商有没有什么优惠的政策?
【吴长青】今年对经销商这一块优惠政策还是蛮多的,首先就是说我们在对经销商的这个店面的培训,或者店面导购的培训,产品店面布局的设计,特别是我觉得我们今年做的最大的一个对经销商的一个支持,就是我们能够支持到我们经销商从不懂到懂,从懂到熟,这样的一个过程。我们的销售团队目前是很强大的,他们都会把他们的经验,或者把我们其他经销商的经验进行一个互动,这样我觉得对经销商是最大的支持了。
【新浪家居】好,谢谢。
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