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水晶灯具有猫腻商家不敢标产地

https://www.biud.com.cn 2013年03月27日10:03 家居装修知识网

提起奥地利、埃及这样的国家，相信不少人都会与盛产水晶联系在一起。如果您在挑选外表璀璨夺目的水晶灯时，既看到超低折扣，又听到“这都是埃及水晶”的承诺时，是不是就会心动呢？近日，记者对本市水晶灯市场进行暗访调查发现，巨大的利润让很多商家以次充好，信口乱说产地也成了销售过程中惯用的手法。

市民反映水晶灯具有猫腻商家不敢标产地

“要是不细问，我估计也被商家忽悠了，买的时候他们都说是最好的水晶，但很可能花几千块钱买到的都是玻璃做的‘水晶灯’。”近日，在某灯具城选择水晶灯的市民李先生向“小崔暗访工作室”讲述了自己买灯时的遭遇，“我在一家店内选择了三款喜爱的水晶灯，一共是7800元，店员一说有两款还都是埃及水晶时，我就更高兴了。不过后来我发现这三款灯的说明书以及产品介绍中，对于水晶材质、产地的内容都非常简略，更令我没想到的是，后来我要求他们给我以文字的形式注明水晶产地埃及时，他们居然表示不能写，最后见我不买了，才跟我嬉皮笑脸地说这是人造水晶！”

记者暗访打折销售高价灯材质竟是玻璃球

记者从相关部门了解到，判别水晶从专业角度来说，主要是看其内含氧化铅的比例和折射度，当氧化铅达到24%以上，折射度达到1.545时，可以称之为水晶。如果达不到这样的标准，则只能称为玻璃挂件或者玻璃球。那么在商家的口中是如何向消费者进行宣传和介绍的呢？

带着疑问，记者来到位于津滨大道上的一家大型灯具城内，刚走进一家经营面积在200多平方米的水晶灯专卖店内，一名中年女子便迎了上来。记者看到，不少原价在七八千元的水晶灯，都以3折的价格出售。“您这灯打完折才2000多元，这是什么材质啊，时间长了晶面会褪色吗？”听到问话，女子马上说道：“都是好水晶，一级的，咱家现在就是搞活动，这灯你用15年都不坏，更别提褪色了。”记者随后指着一款有80多颗水晶球的灯问道：“既然材质那么好，又不褪色，那水晶灯折射度和提纯度应该很高吧？”刚刚还侃侃而谈的女子突然沉默，当记者再次问时，女子才说：“这个我还真不知道，提纯度都没听说过，不过咱家东西肯定没问题。”当记者再次询问这是什么材质时？女子上下打量记者后说道：“我可能刚才没说清楚，这都是人造水晶，说白了就是好一点的玻璃球。用着也没有问题的。”

随后，记者又来到另一家店，看到这里的水晶灯吊牌上的价格大多从5000多到上万不等，只见销售人员指着几款从80到100颗水晶球的水晶灯说道：“现在打完折都在2000多元，有的还能便宜到1000多元。”当记者询问材质时，销售人员马上表示都是好水晶，是埃及水晶。当记者询问该灯具产品说明书上是否明示水晶产地，让消费者心明眼亮时，女子却说道：“这个可没有，卖这么多年也没有标过。我们厂家在广东那边，很多年做埃及水晶，不会错啊。”

记者调查打完折后赚一半水晶玻璃差距大

记者随后联系了一家来自广东专门生产水晶灯的企业，对于记者暗访中，店主推荐的用“埃及水晶” 制作的近100颗水晶球的灯打完折才卖1200多块钱，这名自称姓尹的男子马上说道：“不可能，现在直径小公分的埃及水晶球，我们大批量的进价还得18块钱一颗，再加上整个灯下来，一台的成本价也要比卖价高出很多了。”

得知记者想在天津大型灯具展厅内开店，男子开始不断推销自己厂家的产品，同时也给出了记者建议：“水晶灯的暴利就不用说了，价格普遍存在水分，少则虚高30%，多则达到100%，甚至更多。”至于进货价格，男子给记者举了一个例子：“我在店里标价卖5800的一款水晶灯，现在都是打5折卖。像这样的水晶灯就是常规灯，100多颗水晶球的，但我打完折还能赚一半哪，你自己想进货成本是多少……”

至于在销售时怎么和消费者说，男子表示，“有的说是埃及水晶，你听听价格，如果卖得很低，还不到2000块钱，那就不太好说了，因为还跟填充多少埃及水晶有关系，还有的是80颗水晶球里，只有外围或者靠近灯泡一圈的几颗是带含有埃及水晶成分的水晶球，其余大部分都是玻璃的。”虽然水晶和玻璃的成分都是二氧化硅，但水晶是二氧化硅的结晶体，玻璃只含有二氧化硅的熔融状态混合物。它们硬度不同，对光的折射率自然也不同。一小粒菠萝形状玻璃的造价只要几分钱，同等大小的含铅人造水晶则要十几元到几百元。

工商部门商家涉嫌欺诈购物留好证据

针对这样的行为，工商部门表示，像这样将普通玻璃说成水晶，是对消费者的一种欺诈行为。应该提醒消费者的是，在购买灯具时除了听店主口头介绍之外，还要在购买时索要票据，在票据上一定要求商家注明相应材质。对于心虚不能开票或者无法标明的商家，消费者最好不要购买。