消费者呼唤诚信 电子产品需回归明码实价

　　相信不少消费者有过这样的体会：每到节假日，电子消费产品卖场的活动令人眼花缭乱，但消费者想要买到最实惠的价格，却相当费劲，实际的成交价和价格标签上的数字并不能划等号，差距多少全凭砍价功夫。这样的困扰怎一个烦字了得？于是乎，在北京、上海、武汉等城市查出20多家商场存在“虚高原价再打折”的虚假促销行为后，发改委又联合中消协于日前发出通知，要求全国百货商场推进明码实价。

　　“明码标价”和“明码实价”有差别吗？一字之差却在消费体验和消费结果上差距很大。

　　从消费者感知来说，在电子产品卖场讨价还价已成惯例，但却总不那么舒心。综合来看，消费者在购买过程中常遇到以下几种状况：1、挂牌价总是虚高的，消费者当然要还价，但费了半天劲，却不知道“水分”挤干没有；2、广告中藏猫腻：“满多少送多少”是商家的惯用手段，但“送”的大多不是现金返还，而是返送礼金券、积分、电子券、折扣券之类，并苛刻地限定了时间、品种等，若不按商家规定的要求消费则作废。在这背后，正如中国百货商业协会副秘书长范艳茹表示，有些商场确实存在利用促销活动和消费者玩数字游戏的现象。看似便宜，却难逃二次消费陷阱。

　　这是行业潜规则还是为了满足消费者“讨价还价”的购物“需求”？有业内人士揭秘，行业多年来已形成了“定价规则”，即供应商一般会给零售商确定两个价格标准，“一个是统一挂牌价，一个是最低零售指导价”。在实际具体销售过程中，实交价格则可在两个价格标准之间浮动。此外，促销员追求业绩、竞争对手压力都造成标价“潜规则”。这显然与让消费者“明明白白”消费背道而驰。

　　在这样的背景下，中国连锁经营协会在今年初发出《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，针对明码实价、完善价格管理制度、杜绝价格违法行为等提出行业自律要求。此次发改委又联合中消协要求全国推进明码实价，让价格回归诚信充满曙光，也给了消费者一颗“定心丸”。而后如何使“明码实价”生存下去？需要政府部门、厂家、商家以及消费者的共同监督、自律、维护，让我们拭目以待。

（搜狐家居石家庄站编辑刘建硕转载）

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