市场回暖 家居卖场频促销
卖场促销频繁,“新服务+大优惠”模式吸引消费者眼球
自今年3月初居然之家推出“三包”服务延期三年的服务承诺开始,京城的各大卖场相继推出各自不同的服务和促销举措。在刚刚过去的周末,红星美凯 龙“击穿底价”的大力促销活动也吸引了不少消费者,业内普遍认为今年开春市场回暖态势明显,而即将开展促销活动的城外诚、蓝景丽家等卖场也是信心满满。
各大卖场三月活动频出
自今年3月份起,各大卖场就相继推出各自的促销活动。3月2日居然之家将“三包”服务期限由1年延长至3年,并推出了全场八八折的促销活动。3 月5日,蓝景丽家联合21家驻场品牌家居企业创建“满意服务品牌联盟”,推出从售前、售中、售后各个环节提升服务的“满意服务9项新承诺”。
居然之家集团总裁汪林朋告诉记者,今年在“三包”服务延长活动期间,仅北京地区的销售额比去年就增加了50%,“这是超出我们的预期的”。
在刚刚过去的3月23日、24日,红星美凯龙在全国范围内发起“2天来了,击穿底价”大促销,在商场现场摆放数百万元现金以表明企业的让利态 度。红星美凯龙京沪&西南大区经理王伟表示,各城市商场本次大促销期间全面开花,呈现出客单量多、量大以及客单价普遍偏高的态势,“刚刚过去的两 天,红星美凯龙全北京的销售额突破3个亿”。
市场回暖态势明显
从各大卖场目前的情况来看,家居市场已有明显回暖。对此,王伟表示,去年年底市场“回暖”就已经有所感觉,现在开春之后的形势大好,更加证明了 市场的回暖。汪林朋认为,3月份市场的回暖与上游行业也有必然的联系,“整个房地产市场在好转,想买房子的人还是很多,刚性需求还是很旺盛”。
集美家居集团副总裁沈耀俊也表示,因为前两年房地产市场比较沉闷,压制了刚性需求,现在泡沫也挤没了,刚需也到了释放的时候。此外,因为每年3 月份都会有各种展会推出,尤其是广交会会给市场上带来很多的新品,到4月份这些新品都要与消费者见面,所以3月份大力促销,也是为推陈出新做准备,“集美 的促销活动在4月份还会有更多”。
城外诚家居广场副总经理刘洋表示,尽管城外诚的活动要到3月底揭晓,但目前已准备充分,“希望能够给市场一种‘春雷’般的感觉”。据刘洋介绍, 除了月底推出的爆破营销外,城外诚在今年上半年还将会有品牌整合、弘扬孝道文化以及扩建高端国际展厅等大动作推出。“我们会向社会免费派发100万份三字 经,100万份弟子规,目前这些书均已印刷完成。今年市场回暖明显,我们也非常看好”。
■ 市场走访
促销力度大吸引消费者目光
3月23日、24日,记者走访了北京红星美凯龙东四环商场以及集美家居大红门店。在红星美凯龙东四环店,由于现场正在进行“2天来了,击穿底价”的大型促销活动,当天购物在成交价基础上返还18%的现金。大厅的收银台处就有十多组消费者在排队付款。
记者在现场看到,几乎每家品牌门店都有不少消费者,若是有特价产品,消费者则更多。在法恩莎卫浴的展厅,由于推出了一款999元的特价马桶,小小的展厅大约有6-7组消费者。
在家具馆,大厅入口处透明的玻璃柜锁着厚厚的现金,不时吸引前来购物的消费者拍照讨论,据安保人员透露,里面展示的300万元现金,并不作返现 之用,消费者购物返直接到四楼收银台即可。在抽奖活动的填表方,一位40岁左右的消费者拿着单据,趁排队的功夫与记者聊了起来,她表示,自己家有新房装 修,并不是因为有活动才过来购物的,但是正好有活动,东西比较实惠。
在集美家居大红门店,记者看到,虽然卖场没有活动,但是包括新森家具、欧洛克家具、黑马家具等均有以“特价几件套”的形式给消费者优惠。在慕思寝具的门店里,销售人员表示,目前做活动推出一些特价的产品,一款原价7000元的床垫现价才4000元。
■ 业内声音
市场小阳春有多个原因
●刘晨,北京市场协会家居分会秘书长
从目前的市场状况来看,整个家具建材市场确实有一点小阳春的感觉,今年我觉得小阳春比去年还来得早一些,持续的时间也会久一些。
一方面是符合政策趋势,大家都在强调GDP几年之内要翻一番,居民收入也要大幅增长,如果市场没有活力,这些想法根本无法实现。
另一方面是市场环境也比较好,从去年十一开始到现在,从整个市场的交易状况来看,被压抑的刚性需求释放非常明显,现在房价几乎是每天都在涨,也可以看到这部分需求还是非常旺盛的。
要帮助消费者提升家居审美
●王伟,红星美凯龙京沪&西南大区经理
除了一些促销活动和服务承诺外,今年业内也感觉到消费者对于文化方面的需求,对于卖场而言,不仅仅是要提供给消费者视觉良好的购物环境,还应帮助提升消费者对于家居审美的情趣。
红星美凯龙今年会邀请一些工厂、设计师以及品牌共同参与,发布家居行业的流行趋势,并策划一系列与家居相关的文化活动,引导消费者更加热爱生活,提升居家品位。此外,企业也正在对产品结构进行调整,增加软装产品的供应,未来可能还会有专门的软装产品区域在商场出现。
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