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旺季促销卖场大打文化牌

https://www.biud.com.cn 2013年04月03日12:40 家居装修知识网

3月中旬以来，各大卖场的促销大战即已拉开帷幕。与往年“拼价格”、“拼抽奖”单纯的价格促销相比，今年卖场除了在价格上下工夫外，还增添了与以往不同的文化元素：红星美凯龙集体犯“二”、城外诚推行孝道文化、集美的“四诚之心”……而含义不同的文化促销也让卖场的特色突显。

红星美凯龙

时尚增加品牌黏性

“没有最‘2’，只有更‘2’，2天来了，让我们一2到底！”这就是红星美凯龙的促销，同时还进行着趣味十足的宣传。除了多款与时下流行语“女神”等结合的时尚海报外，红星美凯龙专门为了这次“2天”大促销做了一首“2之歌”的视频，搞笑又好玩，并成功结合“犯二”的话题在微博上与走红的“快乐家族”成员进行互动，使“2”传播得更远。3月30日，红星美凯龙又借助影星周迅搞了一次“周迅来了”的促销活动，借助周迅的召集力量，成功进行了一次品牌联动。

自述：红星美凯龙集团副总裁兼京沪&西南大区总经理王伟表示，红星美凯龙一直走在家居的时尚前沿，“时尚路线并不是花里胡哨，不是艳俗，而是契合现在已经升级为主要消费群体的——80后的购买心理和价值观”。王伟表示，80后更有想象力，更有娱乐精神，喜欢用娱乐调侃的心态来对待生活中的很多事情。而这次“2天大促”就采取了这种方式，“我们提倡娱乐、幽默、积极正面，希望用这些正能量来影响消费者。”王伟称市场对这种方式非常欢迎，不仅表现在销售，还表现在对红星美凯龙品牌的认可度上。“通过这次活动，很多年轻的消费者对我们有了品牌追随感，为红星美凯龙这个品牌增加了黏性。”

点评：红星美凯龙的时尚气息由来已久，从最初的“大小S”代言到陆续登场的一系列“文化”论坛，青春时尚气息逼人，但此次的促销可以说将“时尚”刻在了红星美凯龙的骨子里。此次宣传，无论是用词、图片还是借用新的媒体传播渠道，红星美凯龙深得年轻人的心。有这样的家居企业，怎一个“好玩”了得。

城外诚

用孝道打造美誉度

3月30日，城外诚启动“春季家具建材巅峰采购惠”，除携手1200余家商户推出上万款底价产品，大搞抽奖等活动之外，更有新鲜举动缤纷上场。据城外诚家居广场副总经理刘洋介绍，今年城外诚将向社会免费派发100万份《三字经》，100万份《弟子规》，目前这些书均已印刷完成。她还透露，城外诚先要求内部人员必须会背《弟子规》，在卖家具的同时要推荐《弟子规》。而城外诚家居卖场的周边，不少宣传旗上已经印着《弟子规》的相关内容。就在之前的“六星级心态培训”会上，城外诚对参训的商户和员工们提出“心怀忠诚和孝道，肩扛责任和坚持，头顶感恩，心中有爱”的要求。早在今年年初，城外诚家居广场总经理刘长河在接受京华时报记者采访时就透露，2013年，城外诚将围绕“孝道”举办一系列活动，并在此基础上，进行大规模的精准促销活动，与品牌联动推行精准、个性化的服务。

自述：刘长河曾表示，他始终坚信作为为家服务的行业，应该具有强烈的文化属性。“卖场提供给消费者的不应仅是优质的商品，还应有先进的家居文化。”城外诚家居广场副总经理刘洋也表示，生存下来的卖场要与其他卖场有区隔，要有自己的特色。城外诚是唯一没有连锁的卖场，又是全北京面积最大的卖场，会主打美誉度。“我们通过这种方式更是想告诉大家，我们卖的不仅是家具，更是一种生活方式。”刘洋认为，家具建材只是家里的硬件，而家庭生活的和谐温馨并不是这些硬件能满足的。“中国的传统文化博大精深，作为企业，我们有这种使命去传承，去倡导和谐。”她表示，除了卖场能够提供的尊重、诚信、服务之外，城外诚想传达一种中国传统文化的“礼”的感受，通过打造自己内部的文化，去影响身边的人，推广“倡孝”的活动。

点评：家居卖场突然推行传统文化，倒真的让人觉得有点稀奇，但想想是围绕“家”做文章，倒也不出格。传统文化的传承当然不能指望一个家居卖场的活动，但若此能够引起消费者对传统文化的共鸣和关注，也算是功德一桩。

集美

“诚”文化引领品牌提升

近日，集美家居首吃螃蟹，推出了无人敢碰的“建材以旧换新”活动，并正式从4月1日开展。据介绍，凡在集美家居京城四店购买建材产品(补贴范围内)的顾客，即可享受消费总金额5%的现金补贴及拆旧服务。参与活动的建材产品包括吊顶类；五金、灯具类；木门、塑钢类；地板、楼梯类；厨房的抽油烟机、灶具类；窗帘、饰品类；浴室淋浴类，基本上涵盖了建材所有产品。由于建材涉及的拆卸服务由商户具体负责，集美家居将拿出高于家具以旧换新时的补贴，也就是销售金额的4%补贴给商户。

对于商户无法解决的难题，集美会派出专业的拆卸工人帮忙处理。除此之外，集美家居还将在4月4日至4月6日开展“买建材送家具”的活动，“活动期间在集美家居购买建材满一定金额的消费者可获赠家具代金券，享受直减现金的优惠”。

自述：集美家居集团营销企划部总监丁玲介绍，今年集美在做好常规工作、促销的基础上，主要贯彻“四诚之心”的理念：对商户坦诚——集美制定了与商户互动促销的政策，只要商户在集美做活动，集美会给商户提供现金补贴和各种支持；对客户真诚——以真诚之心对待消费者，从促销力度、卖场内外环境、产品品牌、服务等方面做提升，“此次的建材以旧换新活动就是基于这个理念出发的，我们考虑到建材是消费者家中的一大项，既能提升消费者的生活品质，又能让他们少花钱多办事”；另外两个“诚”是指“企业对员工至诚”以及“员工对企业忠诚”。“集美一直都保持着实在实惠亲民的形象，我们感觉今年只要把这个‘四诚之心’做好了，商户跟集美都能一条心，一起往前走，把服务提升上去，品牌就会得到提升。”

点评：从推服务到后期的执行，集美给人的印象一直是“实在”；在价格方面，集美给人的印象是“实惠”。“四诚之心”的推行，已经让集美推出了一些新的举措，如亲商惠民等，我们期待集美越来越好的服务和表现。(文/程建兰)