加强专业知识 提升服务意识
——贝尔地板第十届全国精英服务商营销总结培训会之单店营销知识培训
2013年3月29日，贝尔地板 “真诚2013——服务与创新”第十届全国精英服务商营销总结培训会在常州市竺山湖度假村隆重召开。贝尔地板力邀上海连硕顾问首席讲师、单店销售力提升第一人陆丰先生，为在场所有的贝尔家人进行了单店营销知识培训，现场家人纷纷表示受益匪浅。
整个培训中，陆丰老师从单店日常销售中提出问题，用简单朴实的语言，鲜活又切实的方法，专业又实用的解答，为现场的服务商家人奉上一场营销盛宴。服务商家人被陆丰老师所讲的内容深深吸引，现场掌声不断，气氛热烈。整个培训中，家人们争相回答陆丰老师所提出的问题，与老师共同探讨单店营销措施，在思想碰撞中擦出智慧火花。在单店营销领域，家人们收获颇丰。
陆丰老师在培训中多次表示：在家居生活越来越追求个性化的年代，完善贴心的服务显得越发重要，并已成为消费者购买地板产品的重要因素之一。也就是说，在目前中国地板行业产品同质化越来越严重的情况下，只有以服务来构建产品差异化，才能强化企业的产品差异化。服务是品牌的升华，服务更需要落实到实实在在的行动上，只有真正将维护消费者的利益作为地板营销的出发点，贝尔地板的品牌之路才会越走越宽，越走越远！
陆丰老师用了一下午的时间，将抽象的单店销售知识用通俗易懂的形式讲述给贝尔服务商家人们，加强了贝尔服务商家人们的服务意识，提高了贝尔服务商家人们单店销售能力。通过培训本次培训，家人们对日后如何对单店开展工作有了更详细的方法与计划，对各自2013年度的目标更具信心。
最后，服务商家人用经久不息的掌声对陆丰老师的精彩课程表示感谢。不断加强专业知识、提升服务意识，相信，在家人们的共同努力下，贝尔地板的竞争力将实现新突破！
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