空气能热水器经销商应注重技术技能培训
空气能热水器属于科技型实用产品,各热泵经销商必须掌握一定的技能:产品在销售过程中,销售人员对产品知识的了解及产品的安装、售后技能等直接与销售量挂钩。广东纽恩泰新能源科技发展有限公司(下文简称纽恩泰),作为热泵行业专业空气能热水器销售第一的品牌企业,在全国经销商阵营建设上有其制胜法宝:注重产品技术技能培训。
各热泵企业都知道经销商的培训很重要,但到底什么样的培训才能真正将技能落到实处?什么样的培训活动才是切实符合经销商销售工作呢?纽恩泰营销中心负责人介绍说,“去年纽恩泰创造2.516亿的销售奇迹主要归因于去全国各大区域市场经销商的通力合作。基本上我们的每一位区域经销商都可以称为热泵行业的技术专家,他们对我们空气能热水器产品知识的掌握相当全面,特别是在产品的安装、售后技能上表现的都很娴熟。”正是有这样一支销售‘精兵’的带领,各区域市场经销商对其下属经销商亦采取同样的要求,整个销售团队都是一支懂技术的热泵专家,大大提升了产品销售前、中、后的各个服务质量。
在过去不久的经销商大会上,纽恩泰就曾组织全国经销商参观了其工厂,在生产部、技术部的带领下,由行业知名热泵专家现场传授空气能热水器产品在使用过程中出现的种种问题解决方法。湖南区域市场经销商莫建辉就表示,“虽然我到现场只看了短短半小时不到的培训,但对我的影响真的很大,产品什么地方出了故障,怎么检测,如何精准解决问题是我在书上难以学到的。书上说得再多,再详细也不及现场模拟,教学来得快。以前一些模棱两可的难题在这几十分钟里就让我豁然开朗,真的很受益。同时我希望纽恩泰以后也能更多地组织我们参加这样高效的培训活动。”
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