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装修旺季噪声扰民纠纷多最好通过协商解决

https://www.biud.com.cn 2013年04月09日10:32 家居装修知识网

春暖花开，又是一年装修时，不少家庭开始装修房子，但随之而来的家装噪声扰民问题便成为人们关注的问题。近日，退休职工王大爷向记者反映，他家楼上住户最近在装修，冲击钻、钉钉子等各种噪音严重影响到他和家人的休息。

一家装修，四邻不得安宁

王大爷告诉记者，他家楼上住户最近开始装修，各种声音每天从早响到晚，吵得他时刻不得安宁。据王大爷介绍，楼上住户自装修以来，每天六七点钟就开工了，吵得他一直都休息不好，“一大早电钻就开始嗡嗡钻墙，每天被这个声音吵醒之后心脏就怦怦跳得飞快，人老了本来身体就不好，现在整天生活在噪音里更是受不了。”

王大爷介绍，他退休后也没什么爱好，平常就是出去遛遛弯后回家看电视，可自从楼上开始装修，每天声音都是震耳欲聋，有的时候感觉楼板都震动，电视都没法正常看。“更要命的是，中午休息的时候他们也不闲着，后来我到楼上说他们，工人说户主催得紧，为了赶工，他们也没法子。”王大爷说，后来他联系到了楼上的户主，对方解释说他装新房准备结婚用，要赶紧装好然后晾一段时间，否则可能赶不上婚期。“他倒是好声好气跟我解释，其实我也能理解他急着赶工的心情，可不能因为赶工期就连午休时间都干活啊，我一直有午睡的习惯，现在弄那么大的噪音让我们这些邻居怎么休息啊。”王大爷很无奈。

“要命的是大周末的也不闲着，原来孩子说好这个周末带着孙子来玩，我想了下还是算了吧，如果让孩子知道因为楼上装修，最近都休息不好的话，他再上去和人家争吵就不好了。”王大爷说，现在他被逼无奈，只好白天尽量不在家待，可前两天天气不好，不能出门，只好在家挨吵。

另一位邻居表示，因为工作关系，他最近一直上夜班，白天要在家休息，可自从楼上开始装修以来他就没有一天休息好过。“本来下夜班回来已经够累的了，就想赶快躺下睡会，现在倒好，躺床上之后他们家装修的声音显得更大了，堵着耳朵都没用。”他说，楼上的住户在装修之前也提前打过招呼，说可能声音会有点大，而且为了赶工可能要加班，当时看对方说得很客气，也就没说什么，没想到现在天天很早就开工了，吵得他根本休息不好，“最近去上班的时候同事都问我家里是不是发生什么事了，天天眼睛里都是红血丝，有时候还顶个黑眼圈。我把原因一说，发现不少同事也遇到过类似的情况。”

相互理解，协商解决问题

当记者询问对于自己生活受到严重影响打算如何处理时，王大爷表示，大家都住在一个楼里，平时低头不见抬头见的，也不想把关系弄僵，担心如果把话说得太直了会影响邻里之间的关系，所以只是上去提醒对方在早晨和午休时间最好不要施工，太影响周围邻居休息了。

记者随后采访了小区物业，小区物业的工作人员表示，类似噪音扰民的情况时有发生，主要还是要靠邻里之间协商解决，如果真的被吵得受不了了，有居民投诉到物业了，他们才会出面帮忙协调，“现在装修一般也就几天的事，大多数时候都是互相体谅下就过去了，很少有投诉到物业的。”

当记者问及如果有的住户的确受不了噪音的侵扰，又协商不成，物业出面协调也没有效果时该如何处理，物业的工作人员表示，那样就只能通过法律程序进行处理了，不过他并不支持走法律程序。“从提起诉讼到正式立案开庭这段时间说不定人家都装修完了，那样双方打官司还有什么意思，到最后弄得邻居都没法处了，毕竟远亲不如近邻，最好的解决办法还是双方协商解决。”

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记者了解到，《山东省环境噪声污染防治条例》规定：在午间(12时至14时)和夜间(22时至次日6时)从事产生噪声污染的装饰装修、货物装卸、生产加工等活动，严重干扰周围居民生活的，给予批评教育，责令改正；经批评教育仍不改正的，处以一百元以上五百元以下罚款。文/图记者陈俊东实习生迟凯