久盛地板:向中国地板行业领跑者进发
2001年,张恩玖先生以高起点、高标准、规模化进入了木地板产业领域,2002年,正式组建了浙江久盛地板有限公司,并亲自担任公司董事长职务。其实,自创建久盛之初,其品牌就立足于品质生活创新者的战略定位。因此,无论在产品、渠道、品牌、管理等各个环节,都始终保持着强大的战斗力,并由此形成了久盛模式的“内外金三角”模式。
品牌外三角
一、产品领先
10多年来,久盛一直坚持自主创新战略。张恩玖认为:“在产品日益同质化的今天,产品的物理属性几乎相差无几,人们更愿意选择有内在文化、个性特点的产品。”因此,久盛一直以产品创新和风格创新为战略标尺。在2005年,首创久盛“原生态”地板,掀起国内自然主义生活革命; 2009年,久盛又推出旗下高端定位的“美式原味”风格地板,立足于国际视野和文化潮流的“美式原味”风格,丰富了高品位人士追求自由、舒适、个性生活的选择。同时,全面导入适合产品风格和品牌定位的新一代VI形象体系,让遍布全国的1000多家专卖店焕然一新,提升了久盛品牌的内涵,增强了久盛品牌的全国知名度和影响力;2012年,“恒暖” 地热地板上市,这是国内地热地板市场上的一大突破。张恩玖表示:“恒暖运用了行业领先的木材乙酰化技术、自主创新分子震荡技术以及纳米碳晶高科技术,原材包括北美材、新西兰材等世界范围内适用于地热地板的优秀材种。”更为重要的是,“恒暖”地热地板在欧美同步上市,这也再次证明了久盛地板的过硬品质。其实,早在2010年,久盛就在业内率先成立了“久盛地板院士专家工作站”,并与科研单位和高校建立产学研合作基地,建成物理力学、化学分析、人工智能环境和精密涂装四大实验室。以此为产品创新提供技术储备和支持。
二、渠道领先
在渠道布局上,久盛配备专职团队,加速对二、三级市场,甚至四级市场的营销网络布局,拓展营销区域,这种渠道深潜的做法,也是行业领先的。目前,久盛在全国500多个城市拥有1000多家营销服务网络,全国性的渠道布局已经展开,并远销近20个国家和地区。此外,久盛在渠道扩张的同时,也加速了通路多元化建设,开辟了电子商务,构建电子商务平台,并已经正式启动了网上商城“板利网”。
三、推广领先
在品牌推广上,久盛也是积极的探索和开创者。比如2012年3月,久盛地板在地板展上高调宣布与北美硬木板材协会合作签约仪式。可以说,这种推广模式,实现了中国地板家装行业与北美协会之间的首次跨界合作。张恩玖表示:“久盛主打‘美式原味’,此次的合作也等于是帮助久盛打开了塑造品牌文化的新道路,也帮助久盛打开了一条资源之路。”10多年来,久盛地板从一个名不见经传的小品牌,发展成为众人瞩目的一线品牌,也正是得益于这种创新精神。
品牌内三角
一、管理升级
久盛在抓好基础硬件建设的同时,也注重管理水平的提升、管理思路的转变、工作方式的提升。为此,还全面引入了ERP系统,对公司的采购、生产、营销链进行更科学的定位和梳理,完善各项管理制度和规划体系,规范了人力资源、财务审核、生产制造、质量控制、产品研发等一系列管理流程。此外,久盛通过外引内培,集聚了大量的精英人才,引进和培养了一批中高级职称的科技人员。久盛还设有新久盛论坛,并定期举办各类培训,以此大力培养高素质、高技能员工队伍。同时,还经常邀请科研院校的专家教授到公司讲课指导,激励员工奋发向上的创新积极性。
二、文化河流
久盛的发展,与自己独特的企业文化也是分不开的。久盛自成立初,就坚持用企业文化凝聚员工,用企业文化的使命感和责任感开拓久盛事业。久盛提倡公司制度化与人性化双重结合的管理模式,把“聚人而成家,聚家而成国”的理念贯穿到日常的人力资源管理中,视尊重员工、关爱员工为企业管理的重要一环。久盛在发展过程中,已经形成了自己的企业核心价值观念、企业精神、企业论理、企业道德等。目前,久盛地板建立的“1+1”职工互助基金,已经成为公司所有困难员工的坚强后盾。优秀企业文化,也带来的硕果。10多年来,久盛员工的流动性很低,特别是中层,即使在行业风光无限的前几年,也少有人离职。稳定的团队,造就了稳健发展的久盛。
三、服务升级
随着竞争的加剧和消费者的日益理性,终端服务已经成为可能决定企业前景的重要砝码,因而,久盛在终端服务上大下苦功,全力推进啄木鸟4D服务体系,力求把最满意的服务奉献给广大消费者,提升久盛品牌的服务价值。实际上,服务理念首先是从内部开始的,员工怀有感恩的心,才会做好客户的服务。久盛不仅用高品质的产品力求让每一位消费者满意,还热心于各类公益事业。2007年4月1日,张恩玖向首都大学生“绿桥”活动捐款,以实际行动支持大学生环保活动。同时,在中国木材流通协会的组织下,久盛等全国双“30家”地板企业从2003年以来,每年都与中国绿色基金会、北京青少年基金会共同举办“取于自然,还于自然”植树造林活动……饮水思源,方能表现出一个企业的社会责任感和巨大的形象魅力,久盛正在用自己的方式默默地回报着人们、回报着社会,体现着“责任经营,关切为怀”的社会责任价值观,也因此赢得了社会与员工的尊重。
2011年,久盛全新打造了新品牌——“美客”壁纸。“久盛的发展方向,就是在家居领域。在专业领域中以多产品、多品类延伸。我对家居行业充满信心。”张恩玖一脸的自信。
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