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定制衣柜问题多粗心顾客发现吃哑巴亏

https://www.biud.com.cn 2013年04月20日10:48 家居装修知识网

“因怕新装修的房子空气不好，我等了一年左右才入住，结果发现定制的衣柜移门有问题，移门的板材也不是之前选的颜色。”日前，市民李先生向记者诉苦。

李先生的新房是去年初装修的，衣柜是在市内一家衣柜店定制的，三个衣柜共花了1.2万元。当时，他要求商家衣柜都用米白色。几个月后，衣柜安装好了，李先生发现客房衣柜的移门推拉很费力，仔细一看发现移门在移动时会偏离轨道。李先生将此事告知商家，商家派人到现场查看后，称不存在质量问题，叫李先生在使用时小心推拉。由于钱全部付清，李先生只好作罢。又过了几个月，李先生无意中发现两个衣柜的移门颜色不一样，一扇移门是米白色，一扇是淡绿色，让人看了很别扭。因为时间过了太久，李先生认为商家不会承认，只好吃哑巴亏。

对此，工商人员提醒消费者，定制衣柜要签订合同，把可能出现的问题在合同里注明，并附上解决方案。同时，不要一次性付清款项，验收合格后再付余款。