佳饰顾雪标:大力推广标准柜 着力工装市场
佳饰木业总经理顾雪标
上海市建筑材料行业协会陶瓷卫浴、地板、橱柜衣柜、采暖分会(专业委员会)换届大会在上海举行,会议宣布了新一届会长及领导班子成员名单。来自陶瓷卫浴、地板、橱柜衣柜、采暖行业的近百家企业代表汇聚一堂,共同探讨“责任·诚信·可持续”的发展理念。搜狐家居作为独家支持单位,对大会进行全程直播报道,并采访了与会企业代表。
【记者】:顾总,您好,很高兴您能接受我们的采访,首先恭喜佳饰又一次获得“上海精品厨柜”称号,对于这个荣誉您是怎么看的?
【顾雪标】:上海精品厨柜,只能讲精,但是你讲大,有一定的规模,我感觉不见得,上海一般的厨柜公司和欧派、志邦没有办法比。所以我认为上海要讲厨柜,那就要讲“精”字。上海的厨柜,比较好的厂家,一个月也就是五六百方,一般的也就是两三百方。像欧派,上海厨柜一年的产量可能是他们一个月的产量。拿我们公司来讲,我们的定位首先是把它做精,加强一个内部质量,因为厨柜这个东西,从定单、设计、车间生产到安装,售后,只要有一个环节出现问题了,你的产品交付就会出现问题了。现在上海厨柜行业里面一般是交付周期是两个星期到20天,实际上车间真正的生产一套厨柜3到5天就生产好了,前期有一个设计,后面有一个安装,售中、售后要占到一半的时间,安装这一块非常重要,因为所有出去的厨柜都是半成品,真正到客户家里,才能看到厨柜的一个雏形,所以安装这一块也是非常重要的。我们现在最大限度的生产一个成品,包括把一些门板全部装好,所有的五金配件也全部装好,尽可能减少在二、三线操作,我们以前提出一个理念,安装的时候只要一把螺丝刀,但是有点难度。上海的老房子或者是房型比较复杂的,管道特别多。我们上海厨柜标准柜已经呼吁了很多年,但是我看很多厂家都没有开发,我们现在在大力推广标准柜,做了标准柜以后,也是减少环节上的错误问题。
【记者】:能不能请顾总给我们介绍一下佳饰这个品牌?
【顾雪标】:我们公司以前是生产家具的,1998年进入厨柜,一开始没有整体厨房的概念,我个人认为整体厨房应该是2000年以后,因为以前上海的厨房都是木工把架子打好,外面订一些门板、台面,算不上一个整体橱柜。
【记者】:那应该是属于最早一批做整体厨柜的企业吧?
【顾雪标】:应该是最早的一批,上海最早的一批是我们佳饰、百隆、百信、特铭这些,我们这个厂房是2002年搬过来的,我们以前的厂房是在漕宝路的。
【记者】:现在我们销售渠道有哪些?
【顾雪标】:销售渠道我们现在有四大块,一个是百安居超市,第二个是家装公司合作,像统帅、聚通。第三块是我们的工程,精装修工程,跟一些大的开发商,像珠江地产、绿地等开发商合作。第四块是我们的专卖店。
【记者】:对于电子商务这种新兴的渠道怎么看?
【顾雪标】:电子商务我们以前也做过,网络上厨柜我们做得最早,团购,应该是2004年的时候,这一块好处是节省成本,当中会减少很多流通环节,但是网络上订购也有缺点,网络上全部是匿名的,他的评论有可能是真实的,有可能是虚假的。我们2004年做团购的时候,应该讲也是很好的。后来进入了一些我们认为跟我们品牌不能相提并论的厨柜公司,所以我们就退出了。另外,网络的沟通是一个问题,如果我们双方面对面谈,很多问题可以在一个平面上沟通,但是网络上沟通起来比较困难,还有一个是匿名的。
【记者】:那咱们后来没有采用电子商务的模式?
【顾雪标】:我们做了大概两年半。现在一些厨柜公司电子商务这一块,还是蛮好的,包括宇邦。每个公司都有每个公司的销售渠道,像有些公司主要发展加盟,我们公司的特点,一般都是直营的,这样的话,我们认为有一个优点,能保证质量,因为你的供货量也好,你的服务流程也好,我们都是统一模式。我们公司的定位是先把它做精,在这个基础上,很自然的到时候规模就大了。
【记者】:你觉得目前上海这个厨柜市场或者行业发展的情况怎么样?
【顾雪标】:我们的感觉,上海厨柜发展零售定单不会很多,因为一个受相关房地产调控的影响,精装修这一块,我们的感觉在上升,也是国家相关政策的一个要求,比如经适房等。因为从我们的定单布局已经看出来了,我们精装修这一块,与几大房地产公司的合作比例在上升。
【记者】:那您觉得上海厨柜行业的整个发展情况怎么样?
【顾雪标】:厨柜行业你说洗牌,我认为也谈不上。最后随便怎么洗,高端、中端、低端市场会永远存在。高端市场来说,一些进口品牌包括一些合资品牌,这个份额占10%左右。上海本地的一些中高端,拿我们来讲,定位成高端也不合适,我个人认为只能定位为中等偏上,包括十大精品厨柜,大概占的市场份额30%到40%。还有接近50%都是一些低端市场。对于行业的发展,我们的建议,首先一个原材料的规范,但是怎么规范比较难,因为每个厂家的供应链不一样,但是你最起码制成一个标准,因为现在供应商五花八门,但是我们厨柜企业规范供应商一个标准,你也做不到,但是原材料采购制成一个框架,你这个材料符合什么标准,你的木板是E1还是E0是可以规范的。第二个是生产标准,厨柜真正的标准,我们国家有一个标准,我们也有一个企业标准,至少每个厨柜厂家有一个基础的流程,让每个厂家去做。最后一个是安装,厨柜安装这一块,或者是使用什么工具,也可以规定一下。每个企业比方说搞一些活动,我们认为效果只能产生一部分,你也不能完全左右一个市场,量由市场决定,关键还是要把质量做上去。我们这些厨柜公司,中端到高端之间,掌握市场的40%到50%,我认为是够了。下面一些低端市场,你也没有办法去控制。
【记者】:对于今年的保障房市场您是怎么看待的?
【顾雪标】:那一部分市场我们涉及的可能性比较少,定位可能不一样。
【记者】:对于今年的市场,您怎么看?
【顾雪标】:我们对今年的市场充满希望,我们今年1到4月份,销售额超过30%,厨柜一般情况下,也有一个淡季,淡季应该是在5、6、7、8月份,10月份是一个旺季。
【记者】:所以今年的市场你还是很看好的?
【顾雪标】:是的,看好的,我们排的生产周期,一年按照11个月来的,这11个月里我们的定单应该还是比较平稳的,再说我也相信相当一部分客户订购我们的厨柜,也是看中我们的品牌,我们行业里面唯一的一个上海品牌。
【记者】:那我们将来会向其他地区做扩展吗?
【顾雪标】:我认为三年之内没有这个计划。
【记者】:您觉得未来厨房的发展方向会是什么?
【顾雪标】:把厨房、客厅甚至书房,休闲、会客融为一体。很多厨房敞开式的设计,也就是跟客厅融为一体。以前我们进厨房做菜,首先第一个是累,还有环境也不好。现在厨房发展的理念,就是要把它融入到休闲当中去,很多现代的元素,休闲的元素,比如说在厨房某个区域安装一个电视机,边操作边欣赏电视,也是一种趋势。
【记者】:我们品牌将来会朝这个方向发展吗?
【顾雪标】:应该会的,也就是把进厨房从纯粹的劳动中解脱出来,跟休闲结合在一起,说得通俗一点,也就是提高下厨的乐趣。
【记者】:好的,谢谢顾总接受我们的访问。
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