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喜仕隆马新：精耕高品质台面以工程弥补零售

https://www.biud.com.cn 2011年07月05日16:05 家居装修知识网

上海喜仕隆国际贸易有限公司总经理马新

　　上海市建筑材料行业协会陶瓷卫浴、地板、橱柜衣柜、采暖分会（专业委员会）换届大会在上海举行，会议宣布了新一届会长及领导班子成员名单。来自陶瓷卫浴、地板、橱柜衣柜、采暖行业的近百家企业代表汇聚一堂，共同探讨“责任·诚信·可持续”的发展理念。搜狐家居作为独家支持单位，对大会进行全程直播报道，并采访了与会企业代表。

　　【记者】：很高兴马总可以接受我们的采访，能不能请马总给我们介绍一下喜仕隆这个品牌的情况？

　　【马新】：喜仕隆这个品牌是2005年注册的，主要是代理进口的绿色、环保的高科技的材料，这也是我们一直以来的方向。应该说我们属于石英石这个行业的开拓者，当我们最初将这种高科技材料引进来的时候，从普通的老百姓到高端的设计师，都是不清楚这个产品的。经过了我们六年半的推广，现在有点家喻户晓的感觉了。我们刚开始引进的是韩国的产品，现在我们又引进了意大利的一些高端产品，因为石英石的起源地，包括设备的研发都是从意大利开始的。意大利的产品一直是走在世界的最前沿，它开发的新产品、新风格、新材料目前在石英石行业内是处于领军地位的，所以我们也在不断进行产品的升级。目前，我们在国内已经有22家分公司和代理商，我们采取的是一种连锁销售和连锁加工厂的配套模式。目前，这种配套模式，在国内进口的高端品牌里面是非常少见的，因为铺设渠道和销售网络的成本是非常高的，但如果要考虑产品的稳定性和标准化率的提高，必须要走出这一步。目前我们在全国范围是数一数二的品牌了。

　　【记者】：那我们跟厨柜企业的合作是怎么样的？

　　【马新】：和厨柜企业的合作，目前来说，我们一直定位于和国内的中高端的、全国性的知名品牌，包括一些进口品牌进行配套，因为他们本身的定位和我们台面的定位是完全相符的，在产品的风格、价格、客户的喜好方面都具备一定的匹配性。因此，目前我们和他们的配套是非常顺畅的。

　　【记者】：今年喜仕隆是拿到了协会颁发的厨柜配套材料首选品牌的称号，这种称号对企业意味着什么？

　　【马新】：应该说这是对喜仕隆品牌基本的产品品质和服务的认可和肯定，当然这也是我们一直持续努力的目标。石英石和传统的亚克力是不一样的，我们解决了拼接和加工的问题，所以才有了行业的蓬勃发展。以后我们也会持续的努力把品质和服务做好，这是对企业一个最好的考验。

　　【记者】：我们拿了几年的这样的称号？

　　【马新】：我们已经连续几年获得了这个称号。

　　【记者】：喜仕隆在上海地区的发展情况怎么样？

　　【马新】：我们从国外引进石英石的时候，设立的第一家专业做石英石的公司就是在上海成立的，第二站是北京，第三站是香港，然后持续往内地拓展。为什么第一站会选在上海呢？因为上海这个城市本身对新生事物的接受能力比较强，包容度比较高，更容易融合国际上的新潮流，所以我们只要有了新产品，首先第一站就是上海。上海的消费者相对来说比较成熟而理性，如果把上海的市场做好了，基本上做国内的其他城市是没有任何问题的。所以我们对上海这边市场、管理、品质和服务的关注度，一直是最高的。我们整个产品的标准和流程体系也是从上海往全国推广的。对于上海的情况，我个人觉得是比较满意的。

　　【记者】：我们跟上海的厨柜企业进行合作的时候，上海厨柜企业有什么样的特点呢？

　　【马新】：从整体厨柜这个行业来说，上海相对于国内其他城市，也是起步最早的。当然，前期的市场孕育期也是最长的，出现了几个比较明显的特征是：第一，上海厨柜的精细化程度比较高，因为上海的消费者对细节的要求很高。厨柜的精细化要求比较高的话，对产品本身的设计、配套材料的选用也会比较挑剔，甚至到苛刻的程度，但是上海本土的厨柜企业下的工夫很足，所以在这块做得比较好，外地也有不少品牌进入过上海，但是从整体上讲对细节的要求和上海本土的企业还是有点差距的。第二个特征，因为上海的厨柜企业比较多，所以导致了销售的渠道比较分散。另外一个特征，企业的集成规模还不够大。当然，这有我们这个行业发展的历史原因，但是上海以后的趋势也会是这样的，就是更讲究精细化、个性化，更符合于本土的消费特征。

　　【记者】：就是突出“精品”的概念。我们也是作为上海厨柜衣柜协会的一员，您觉得协会应该做些什么事情来推动整个行业的发展呢？

　　【马新】：作为厨柜企业而言，在做好自己企业本身的同时，要尽可能和行业协会靠拢。因为这里面有一个很好的方向，如果通过协会来协调和组织一些工作的话，不管是从材料的配材、人力资源或者是行业的标准，或是对消费者的消费导向来说，都有积极的作用；在行业的资源整合这一块，也会起到一定的辅助作用。另外，在碰到宏观调控或者是大环境不是很好的时候，如果能通过协会来推动企业相互扶持，抱团取暖，也可以消减上海企业本身的成本劣势。因为上海的企业，如果在同样的标准、同样的规模、同样的产品这样的前提的条件下，其企业成本要比外地高一些，利用相互之间的沟通和扶持，一定程度上会有帮助作用。还有一个很重要的方面，上海这边在精装修房这一块，可能会走在国家政策的前沿，因为精装修房的比例会更高一些，如果一个企业不能单打独斗去完成一个项目的时候，通过协会组织，若干个企业比较好的完成这些项目，实现共赢。另外，像外贸这一块，毕竟国外的采购商对上海的品牌信任度还是比较高的，但是外贸采购是在短时间内需要一定的供应量的，如果你的集成规模不够，在供应方面会产生时间交付问题，如果通过协会组织的企业能够比较好的配合，形成一个统一的标准，这样的话，企业也能够相互受益。

　　【记者】：刚才您提到了在市场不太好的情况下，要抱团取暖，因为受到房产政策的影响，不知道我们作为配套企业，是否也受到影响？

　　【马新】：如果从喜仕隆石英石台面这一块来说，我们的业绩没有下滑，我相信是企业的基本功在起作用，只不过如果按原有应该增长的指标来衡量的话，这一块倒是减少了。受影响的主要是零售层面，而这一块出现下滑，也是因为国家房产政策调控下的一些商品房，不管是开盘量，还是真正实现的成交量，都在下滑，这是一个不争的事实，它会削减零售市场的比例。但是我们在上海这边的企业有一个本土的优势，当零售的群体规模在下滑的时候，其实工程方面对其做出了一定程度上的补充，这个还是有很力的，不管是商务房产还是住宅房产，始终对工程这一块有一定的要求，本土的企业在应对交付或是设计中途的更改方面，其应变能力还是具备一定的优势的。所以通过工程这一块，一定程度上弥补了零售业的下滑。

　　【记者】：这次我们搜狐也举办了一个“梦想厨房”的评选，不知道您心目中的理想厨房是怎么样的状态？

　　【马新】：我想象中的厨房，具备几个特征，第一是个性化，因为每个人有自己与众不同的品位，他对产品的功能、设计、文化方面的诉求是不一样的，我个人就比较希望有一些个性化的东西。第二个特征是喜欢一些智能化的东西，因为以后高端的电器配套产品会不断进入镶嵌式的厨房里面，这里面凸显了功能性的需求和人性化的需求。还有一个特征是，我想象中的厨房会体现出一些人文色彩的东西，当你的经济承受力能够达到一定程度的时候，是希望能够体现出一些品牌和文化的色彩。

　　【记者】：就是比较高科技，个性化，然后有人文的情怀在里面？

　　【马新】：是的。

　　【记者】：刚才您提到喜仕隆比较提倡科技、绿色方面的产品特色，那科技、绿色、环保是不是是未来厨房的发展趋势？

　　【马新】：这个是毫无疑问的，因为科技是日新月异的，会不断将实验室的成果转化为生产力，然后服务于人们的日常生活，这是大势所趋。但是厨房的发展，就具体的产品或者行业而言，真正的发展趋势是我们这个行业趋向于实现产品的标准化，因为只有标准化以后，才能更迎合于精装修楼盘的潮流和趋势。第二个是智能化。还有一个特征就是简约化，不会很花里胡哨的，当然这是定位相对大众化一些的产品。另外还有一些高端化的产品，面向具备一定的经济承受能力的人群，更凸现一些个性化或者是人文色彩，产品发展的趋势无非是针对市场进行更细致的细分与分化。

　　【记者】：对市场的进行细分，根据不同的市场来生产不同的产品？

　　【马新】：是的。

　　【记者】：好的，非常感谢马总今天接受我们搜狐家居的采访。