阅微堂·声音：记忆会偷懒 要被记住就得做第一
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【本期堂主】：大将军陶瓷集团营销总经理 梁旋波
维可陶营销总经理 陈志源
记忆也会偷懒 要被记住就必须做第一
@梁旋波：营销策划有时候要讲究“做第一”，身居第一者往往有得天独厚的优势，资源占尽，因为读者记忆是懒惰的，对“第一”容易盲目崇拜，而第二呢？则易忽略掉。比方说，我们都知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，但谁又知道第二是谁呢？我们知道刘翔跑过世界第一，但谁知道第二是谁？所以“第一”胜过“更好”。
梁旋波认为，一个被顾客认同的品牌才能成为企业参与竞争的无形资产，才能成为经营者参与竞争的有力武器。因而，在企业的品牌战略中，核心在于与顾客沟通，被顾客认同。记忆也会“偷懒”，记住了第一，却很难记住第二。
网上有调查显示，消费者对于卫浴品牌的认知大多也是建立在产品某方面的“第一”上的。TOTO凭借首创的海洁特和卫洗丽技术，成为消费者公认的“智能卫浴专家”，开创了“科技卫浴”的新时代；摩恩龙头在北美地区的销量第一，以突出的专业化成为消费者追随的对象；恒洁签约濮存昕，开创了卫浴行业明星代言的先河，被誉为是“最契合的代言典范”……. 网友“爱淘将”表示，“要把产品做完美，在所有方面都做到第一基本是不可能的。所以，不需要面面俱到，只需要在一个或者几个方面做到第一，那么产品就能被记住。”
另外，随着越来越多的企业希望通过多发展和跨界经营的方式实现品牌推广，各种“第一争夺战”也愈来愈激烈。新兵挑战旧将，传统的“第一”是否面临挑战？新进企业能否在日渐成熟的行业中跻身前列，为消费者所认知和接受？如何在激烈的市场竞争中领跑行业，先拔头筹摘取第一？这些也都是摆在企业面前的难题，看来围绕“第一”大有文章。
成功企业的境界：别人揪心己不揪
@陈志源2011：一个企业或者一个人要想做得多么的成功，关键是看有多人惦记着你，多少人帮你揪心。但是目前很多的企业者喜欢自己揪心。
谈到如何才能实现“别人揪心己不揪”，陈志源提出了三点建议：第一，领导者具备预见功能，高瞻远瞩，起到领路人的关键作用；第二，提倡民主管理，最大限度地集中员工智慧，形成团队的力量；第三，坚持产品差异化，保持顾客对品牌的忠诚度，我们要在品牌的确认上体现自身特性。
“不懂得预见的领导不是真正的领导。在任何事情中，只有领导者具备了预见功能，才能高瞻远瞩，因势利导地制定出赢在起跑的路线、战略，才能起到领路人的关键作用。”陈志源表示，“在战略决策中，我们常常讲到定位。用我们平常的话来说，定位的意思就是指：我是干什么的，或者说我能够干什么，也可以说我应该干什么。我们要知道我们与别人相同的地方是什么，与别人不同的地方时什么。我们要从普通性中寻找针对性，要从共性中寻找个性，这就是一般与特殊的问题。这是经营的核心问题。战略就是强调认识和把握规律，就是迅速将纷乱变得清晰，将重点的本质变得明确，将约束和规范各种不确定性的主脉把握住。战略也是在杂乱无章的情况下迅速理出事情的规律，不了解规律的人不是战略家。”声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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