装修陷阱 利润最狠的可以赚到60%
不小心又中招了!诚信守信经营,清楚明白消费,一直是商家与消费者追求的和谐相处模式,目前却在一些行业出现了两者之间在某种程度上的对立……彷徨中,想到培根说的“知识就是力量”,要防止被骗,只能用知识武装自己,才有可能躲避“挨宰”的命运。羊城晚报与南方卫视城事特搜栏目联手,寻找“消费卧底”,向消费者揭示种种坑人手法。--编者
对很多装修的市民来说,装修的烦恼往往接二连三:买材料怕有假的,找家装公司怕被骗了……果真这样?先听听“卧底”的起底,再看看消费者的经历--
知情人自述
涛哥(化名),曾在数个公司做过项目经理,从家装公司承接项目,利润达到15%才接单
我1993年就开始做家庭装修了,以前在公司承接项目,后来自己也接点活。一般流程是,由家装公司在外面找业务,然后再转包给下面的包工头。当包工头接到项目时,已经包含了公司18%-20%的利润,然后我们根据价目表再往上加15%到20%的利润,这是我们的收入。赚个30%-35%是行业的平均利润,不过我所知道的最狠可以赚到60%。
在接项目时,家装公司会把价钱压得很低,只列举一些常见项目来吸引消费者。等消费者签订了合同,并在价目表上签了字,我们就开始对消费者提建议增加项目。有些是可加可不加,有些是非加不可的,这笔多出来的费用也是公司赚20%,我们赚15%。
家装分“包工包料”和“包工不包料”,前者赚得更多,因为还包含了买料时吃的回扣,回扣一般在5%左右。
我们也会看消费者对行业的熟悉程度,熟悉的我们只收取平均利润,但绝大多数是家装的门外汉。因此我们会在清单上进行重复收费,比如在装电、铺地时会把大项目分拆成几个小项目,在小项目收费后再收总项目。
对于熟悉行情的消费者,他们会恳求我们不要赚得太狠。比如家住荔湾区的一个工程师,他家装修时就明确地说给我们赚15%。
按照行规,我得保证一天有200-250元的收入才肯接单,我手下的工人一天要赚100-120元。行内平均收入大约是平均1个月6000-7000元,工人是2000-3000元,我们也得生活,没有这点钱,谁给你干?!
消费者自述
李小姐的橱柜开始定价是2900元左右,可预算一出来要9000多元,光是抽屉的导轨一个就要增加80多元
容小姐,家住天河北芳草园,去年8月底装修,装修期间材料浪费惊人。
关键词:预算超支化整为零重复收费
我当时去百安居找家装公司,家装公司队的师傅说,“不要通过公司直接找他们做,费用可以便宜6000元左右,而且人工、售后保修也一样。但等到房子快装修完并请熟悉的专业师傅来看时,发现不对劲了。
首先是家里多了很多废料和废电线管。我家墙面面积才60㎡,刷墙上灰的胶水只要5桶,但他们让我买了20多桶,足足可以刷200㎡的大房子。上油漆只要3桶,但他们让我买了7桶。和他们理论时,他们说“我们预算一般都会预多,免得你来回跑”--你说气人不气人?!
其次是一个项目分拆成几个小项目,重复收费。比如铺地砖的费用,包人工、水泥和沙的费用报价是27元/平方,另一项是地面荡水泥沙铺平的费用,报价是22元每平方米,其实是一回事。
“我很理解他们也要赚钱,但为什么要这样赚呢?”采访时,为装修而气恼地容小姐感慨连连。
李小姐,家住员村某楼盘,橱柜从预算方案到设计,价格从2900元变成了9000元。
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