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买瓷砖商家违约工商调解获赔偿

https://www.biud.com.cn 2013年05月07日11:30 家居装修知识网

近日，购买瓷砖的李先生把违约商家投拆到工商部门，在工商部门的调解下获得了经济补偿。

4月13日，李先生在林荫路某陶瓷店订购室内装修墙砖及地砖并放订金500元，当时订好一星期后送货。4月21日，李先生来到该陶瓷店要求取货，经营者王经理称厂家没有到货，需要等3-4天才能给李先生送货，李先生要求陶瓷店按照约订时间送地砖并赔偿误工费，王经理不予赔偿务工费，两人发生争执。4月25日上午，李先生一气之下便来到松梅街工商所进行投诉，寻求帮助。

接到投诉后，工商人员立即进行调查，把经营者与消费者请到工商所，了解有关情况。在确认消费者李先生所反映的情况属实后，对双方进行调解。最终，经营者王经理与李先生达成协议，当场给李先生退还订金500元并赔偿经济损失700元，让其在本店随意更换地砖，并态度诚恳地向李先生当面道歉。