涂料企业如何挖掘并留住目标客户

　　作为一种新兴的交流工具，微博、微信已经潜入了我们的大众生活，正在悄然改变着我们获取信息和交流沟通的方式。目前拥有自己官方微信的涂料企业已经不在少数。各家涂料企业纷纷注册微博、微信，在这片新兴“战场”上，各显神通吸引客户、塑造公众形象。如何利用微信平台获得实实在在的客户并产生销售是很多企业头疼的问题。

　　涂料企业如何利用微信挖掘目标客户

　　因为互联网的出现改变了消费者的行为习惯，所以如今涂料的品牌营销要换个思路，现在是一个信息爆炸的时代，消费者每天会接到各种各样的商家信息，势必会有一些审美疲劳，所以让我们的营销做得更有趣一些，让营销变得“新颖”一些，这样消费者可以自主的去了解你的产品和品牌。

　　在节日活动中商家的促销信息铺天盖地，但多以硬性推广为主，也就是说是一种“被迫式”的推广。投广告、发单页、打电话、搭台子唱大戏……消费者对于这些招数已经见怪不怪，甚至会有产生“反感”，一进建材城至少有十多个“小蜜蜂”上来塞给你一堆资料，而这些原本精心策划的内容在消费者手中却变得一文不值，因为太多了大家的内容也太像了。所以不少涂料企业开始考虑能不能让消费者主动找上门来。此时微信就发挥出了它的作用，有些厂家开始将自己的二维码放置在悬挂于建材城周边的广告位上，对于涂料厂商来说这些来建材城的用户正是他们的目标客户，而对于消费者来说，当扫码结束后收到与自己的需求关联的信息也是一件很简单的事情。

　　不要舍本求末，营是为销服务

　　做营销目的性一定要强，所有的营销都是为了卖货，营是手段、销是结果。把你的品牌宣传与促销活动联合起来做没有什么不对的，不要因为做影响力就忽略了销售。如今的涂料市场同质化严重，竞争激烈。在这样的环境中涂料企业就更应该注重营销的作用，现在已经告别了坐等客户的时代，所以涂料企业只有走出去找到客户才是未来的生存之道。

　　涂料企业如何利用新媒体留住客户

　　如果消费者看完一笑而过，在如今就是一次失败的营销，移动互联网的发展给了我们涂料企业留住客户的机会。“二维码”其实不是一个创新的技术，早在80年代美国就已经利用二维码技术管理商品，但是二维码与社会化媒体的结合让商家和消费者有了新的入口。让我们没有想到的是如今微信的使用率如此之高，在引导下大家都纷纷拿出手机进行扫码。这一行为让我们将消费者瞬间聚集到了微信公共平台。

　　微博的本质是阅读，微信的本质是通讯。当你拥有这些客户的时候不要忘记与他们交流，而这种交流方式是一对一的，我们也称之为“一对一营销”你可以通过多种形式与你的目标客户进行沟通，在他们选购涂料产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候，你可以帮忙解答。总之你不在是和消费者“说”而是你在和他们“聊”。不要把微信当成信息发布的平台，而是要把他当成和消费者的“沟通”平台。微信的核心是CRM，而CRM的核心是收集客户需求并管理需求！

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