再谈美乐乐，O2O是个“混血儿”
据ChinaVenture投中集团数据显示，仅2010年至2011年底，供有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐，疯狂吸金高达70亿人民币，这些企业大多来自酒店旅游、房产家居、团购网站等。强大的市场引力使得O2O这个电商界的“晚辈”后来居上，成为一时的翘楚。
这其中一家名叫“美乐乐家居网”的电商企业格外引人注目。为什么将美乐乐家居网作为一个案例挑选出来，这其中就不可不注意到美乐乐家居网O2O模式的“独特性”。
O2O在中国市场曾盛极一时。但当时的代表性商家并不是美乐乐家居网，而是大大小小的“团购”网站。美乐乐家居网在中国团购网站遍地开花的年代，还是一个新兴的B2C模式尝试者。但是，令人意想不到的是，作为家居行业O2O“第一个吃螃蟹”的美乐乐家居网不仅存活至今，还在一次次的融资与扩张中发展壮大，这的确引得业界刮目相看。2010年底和2012年5月，美乐乐家居网先后获得两笔融资，总额逾4000万美元。虽然同样是O2O电商，但美乐乐家居网并非从“团购”走上O2O之路，而是在其自身的发展过程中，从传统的B2C业务拓展出了“美乐乐家居体验馆”这一新兴的线下平台。如果将“美乐乐家居网”视为一个O2O的成功案例，事实上围绕着它的争议也曾此起彼伏。
在2013年年初，有业内资深人士撰文《从美乐乐的O2O模式谈家居建材电商发展之路》，认为美乐乐家居网的模式是成功的，是正确的，证明了O2O在中国市场的生命力。但是，两三个月之后，业界又有文章《O2O前景尚无定论，美乐乐家居网且探且行》指出，O2O模式作为一种“救命良药”的论调还言之过早,美乐乐其实也还在探索之中。
笔者比较了美乐乐的O2O与经典的团购网O2O后发现，在过去一段时间中，将O2O作为“一种”模式来探讨，也许存在“纯粹化”的偏误，O2O其实是个“混血儿”。
目前，对于O2O最为通俗的解释是：“online to offline”从线上到线下，将互联网作为线下消费的“前台”。其中，“线上平台”（online部分）和“线下平台”（offline部分）是不是“一体化”，这个问题很值得关注。
这其实解析出了O2O内所包含的有两种不同的基因。一种是从美国“Groupon”直接继承而来的，“平台式”O2O；而另一种，则是像美乐乐家居网这样从B2C衍生出的“垂直式”O2O。
“平台式”O2O，就如同团购网网站与团购消费商家，二者其实是相互独立，虽然其中存在一个纽带式的“合约”，但是两者有不同的经营管理层，有着不同产品、业务。当然，有一部分的团购网也如同美乐乐家居网一样发展了少量的自有实体业务。从本质上说，团购网的“前台”作用非常的独立，也非常的纯粹。这种独立，在一定程度上规避了许多“连带”的风险，但同时也少了许多资源互配的可能与活性。
而处于“垂直式”O2O的美乐乐家居网，其线上线下是“一家人”，美乐乐家居网和美乐乐家居体验馆同属一家企业，有统一的高级管理层和顶端商业部署，无论是产品的设计研发，还是市场的开拓公关，美乐乐家居网与美乐乐家居体验馆作为一个整体，可以相对自由的调动其内部线上线下的两方面资源。当然，这两方面的盈亏风险也都要由美乐乐自己承担。
平台式O2O与垂直式O2O所产生的是两种截然不同的经营策略，也可以说平台式O2O的 “基因”相当程度上源自C2C，而美乐乐的垂直试O2O继承了他原本B2C的部分“血统”。
宏观上说，两者都是“线上引导”到“线下消费”。但是微观上二者就有了区别。比如：平台式“O2O”就存在一个十分严格的线上线下“分工”和“分利”问题。但是美乐乐家居网这样一个一体的垂直O2O在这个问题上的纠结就会少很多，因为统一的管理和统一的资源调配使得线上线下两部分更能互相协调。更重要的是，线上线下是否可以形成一个“闭环”而保证客户流量的可持续性与回头率，可以说美乐乐家居网较好的抓住了这一点。
那么是不是在两种不同的O2O路线上，一定有一个“良莠”之别呢，其实不是。两者的结构不同，也就决定了他们发展的方向业务各异。对于平台式的O2O而言，我们可能发现它是零售界与生活服务商家们的宠儿，比如：餐饮、电影院线、超市等等，它利用自己的半开放性去吸纳分散的资源；而对于垂直式的O2O往往会受到一些特定商品生产、销售企业的青睐，比如：家居、电器、家装等等，它利用这种垂直的体系去保证服务的到位性与产品的专业品质。
而归根结底，O2O其实是一种新的资源配置方式，意味着网络与现实“合作”。至于这种“合作”是如“团购网”这样的平台式整合；还是如美乐乐家居网这样的垂直经营，这就需要不同的经营者们根据自己所具备的要素与市场需求慎重选择。
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