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消费者投诉曲美家具甲醛超标十倍

https://www.biud.com.cn 2013年05月10日14:34 家居装修知识网

俞先生反映：2009年11月17日，我购买了一套总价12094元的曲美家具，虽然从购入至今已快三年，但刺鼻味不减，我们曾多次用北京兰康保有限公司生产的“空气甲醛自测盒”来测试空间的甲醛，从来没有达标过。我之前联系过曲美杭州售后，他们也上门看过，承认确实有味道，但是最终的处理意见让人失望。

购入快三年的家具仍然很刺鼻

俞先生于2009年11月17日在秋涛北路的曲美家具吉盛伟邦店购买了一套曲美家具。包括木床、床头柜、写字台、书柜等，最后实付金额12094元。

“号称用E1级板材打造的曲美，过了三个夏天，甲醛味还是非常刺鼻。我们曾多次用北京兰康保有限公司生产的‘空气甲醛自测盒’来测试空间的甲醛，从来没有达标过。最近一次测试是今年7月4日下午，结果令人骇然，书房居然达到了0.80mg/立方米。”

俞先生表示，自己在书房里放了曲美的写字台、书柜和床头柜，整个书房除了地板是实木的，并没有放置其他家具。“剩下来的木床是板木结合的材质，安置在主卧，由于主卧的家具比较多，所以我也不能妄下定论一定是曲美的木床有问题，但即便是这样，主卧的甲醛也达到了0.20mg/立方米。”

测量方式引争议

尽管承认俞先生家中确实有味道，但是曲美家具杭州方面负责人表示：“我也跟消费者进行了解释，客户所测量的方式方法与我们所要求的其实是不一样的。一般来讲，在测量的过程中会有严格的检验标准，这位客户在测量时是以空气环境测量为标准，这种方式肯定是不适用的。但是他所反映的问题也确实存在，我们会在这两天尽快处理。”

曲美家具方面负责人告诉记者，其实有味道也不是测量甲醛是否超标的唯一标准，工厂工艺方面做得不到位也可能是气味存在的一个因素，曲美的家具甲醛释放量方面的参数严格按照国家标准。

“不能拿空气检验标准来衡量产品是否质量合格，消费者自己测量的数据或许也会有偏差。曲美所谓的E1级板材是指甲醛释放量为1.5mg/L的板材，具体要看检验结果。”省质量监督检测研究院建材中心相关人员告诉记者，具体的检验结果需要专门机构作出。

“我国住宅类建筑室内空气中甲醛不应该超过0.08mg/立方米，杭州地区有四五家对于家居的检验检测机构，会以产品的出厂合格证参数为衡量标准对其进行检测，俞先生如果最终要选择送检，一般就家居类来说都是破坏性检验，要支付一定费用且无法复原，但若是生产商确实存在质量问题，这笔费用应该由对方负担。”家具市场检验中心工作人员表示。