空气能热水器纽恩泰培训学院第六届培训班圆满召开
2013年5月14日-5月17日,纽恩泰培训学院暨“中国空气能精英客服战略” 第六届培训班在广东纽恩泰新能源科技发展有限公司隆重举办,并取得圆满成功。共有近70名来自华东区域的经销商和技术人员参加了本期培训。
在课程安排上,纽恩泰下足了功夫。产品是一切市场活动的根本,若对自己的产品没有深入的了解,是难以做好市场和服务好顾客的。因此,纽恩泰培训学院将《产品系列和特点》作为首个课程,并由纽恩泰营销副总监袁小晶进行深入的介绍。紧随其后,空气能热泵资深工程师田俊雄老师重点讲解了工程机产品、工程方案和标书制作、安装指南等方面的知识。而国际铜业协会(中国)技术总顾问、纽恩泰技术总工李凡教授也亲自登台讲授了《热泵机组原理和应用》一课,让学员们受益匪浅。
经过对培训学员进行理论知识的培训后,纽恩泰培训学院向学员们着重介绍了热泵安装以及产品在运行中常见的一些故障分析和维修维护工艺等。主要课程包括《热泵安装》、《常见故障分析》、《维修维护工艺》、《热泵安装实操》、《售后服务制度与流程讲解》、《热泵维修维护实操》、《车间生产流程参观》等。这些应用性的课程让学员们真正学以致用,将理论应用到实践中,又在实践中加深对理论知识的理解。
其中,优秀经销商赵玉江、罗浩主讲的《经销商售后经验分享和交流》一课,给了众多学员在市场售后方面的启示,并学到了诸多操作性强的售后技巧。而在《热泵维修维护疑难解答》这个环节,资深热泵工程师胡又军、田俊雄也针对学员们在现场提出的困惑,一一做出了专业、细致的解答。
在培训的最后,纽恩泰培训学院给所有的学员安排了严格的考核环节,通过考试来验证学员多日来的学习成果。而学员们优异的考试成绩,也证明了纽恩泰培训学院的培训效果。
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