首页 > 装修资讯 > “微营销”时代沟通与服务成微信营销主题

“微营销”时代沟通与服务成微信营销主题

https://www.biud.com.cn 2013年05月22日23:51 家居装修知识网

　　导读：　　随着智能手机、平板电脑等新媒体的普及，各种手机应用软件通过网络迅速传播开来。微信是2011年初推出的一款智能手机应用软件，...

　　随着智能手机、平板电脑等新媒体的普及，各种手机应用软件通过网络迅速传播开来。“微信”是2011年初推出的一款智能手机应用软件，至今用户已经超过4亿，成为手机APP市场下载量最大的应用软件之一。一批有敏锐洞察力的企业也迅速建立起自己的微信平台来宣传企业和产品。在新一轮营销战略上，法恩莎瓷砖迈出了家居建材业微信营销的第一步，开拓一片崭新的营销领域。

　　相对传统营销手段，微信营销具有传播速度快、关注率高、信息精准推送等优势，从而确保企业信息的传播的广度与深度。自 2012年8月18日微信公众平台正式上线以来，法恩莎瓷砖便抓住这一机遇，大力推进微信公共平台的建设，并通过这一平台逐步与消费者进行文字、图片、语音的全方位沟通与互动。

　　随着智能手机的普及，一方面微信的受众变得越来越多，另一方面消费者也开始对接收到的内容有更高的甄别要求。虽然目前拥有自己官方微信的陶瓷企业已不在少数。有些企业在“微营销”领域中做了很多工作，有的“好友”数量甚至过万，但大多数企业还是叫好不叫座。如何利用微信平台获得实实在在的客户并产生销售，是让很多企业头疼的问题，而在这方面，法恩莎瓷砖也有自己的独到见解。

　　“ 拥有的微信客户并不能直接转变成资源，而是要通过微信这种‘一对一’的沟通方式让客户更加了解我们的产品与我们的服务，在他们选购橱柜产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候，你可以帮忙解答。你不是单方面的和消费者‘说’而是在和他们‘聊’。”法恩莎瓷砖微信负责人认为，微博的本质是阅读，微信的本质是通讯，微信不仅仅是信息发布的平台，更是一个与消费者进行 “沟通”的平台，只有双方有效互动，才能真正在“微营销”上取得效果。

　　二维码的出现，是微信发展的一个新的起点，也能让更多的消费者更方便的通过微信这个平台与企业进行沟通交流。“法恩莎瓷砖认为，作为一间传统制造业企业，微信的定位更多在于服务。借助这一平台，能高效便捷地解决消费者的实际问题，如今，只要在微信公众账号中搜索法恩莎瓷砖，或者直接扫描法恩莎瓷砖的微信二维码，然后点击关注，从此每天你就能看到法恩莎瓷砖精心挑选的终端快讯、品牌促销政策及与微丝的互动活动。”法恩莎瓷砖市场部经理张建中表示，法恩莎瓷砖时刻将消费者的利益放在第一位，微信平台将有助于消费者进一步了解法恩莎瓷砖的相关信息，也能让法恩莎瓷砖更好地了解消费者的需求，真正做到与消费者“心贴心”。

　　如果你想了解法恩莎瓷砖的最近资讯，如果你不想错过最优惠的给力促销，如果你仍在为家装瓷砖的选购犹豫不决……拿起你的手机扫一扫，从瓷砖选购到家装保养，所有的信息尽在法恩莎瓷砖微信平台。