整体衣柜企业防患危机的另一策略:以退为进
许多衣柜企业经过多年的打拼,学会了勇往直前、不进则退的商业道理。的确,长期的渠道增压,确实可给予企业不少的实惠,但这种“只知前进,不知后退”的固定思维模式,容易造成问题:如渠道商经营思路无法跟随衣柜企业战略的脚步;竞争态势发生变化渠道商疲于奔命……最终“积劳成疾”,造成企业发展受阻。
我们认真观察不难发现,事实上很多问题的出现就在于企业“地基”腐朽所致。问题虽小,但千疮百孔便可腐蚀企业核心支柱。所以,有时我们该放慢脚步,为自身进行修补,将企业危机防患于未然。
市场环境整体疲软时应选择等待时机
何时该放慢脚步?“慢”得太晚企业可能已处膏肓之际,“慢”得太早又恐被他人赶超,从而失去多年来所争夺的市场份额。
笔者认为,当市场环境整体区域疲软,强行拉动大规模市场消费必须依靠投入更多资源,或降低产品售价才能换取有限业绩增量。所以这时投入产出极不成比例,在尚未找到细分市场定位绝佳方案前。“根基治理”战略调整虽然可能失去部分市场份额,但相对利润流失及现金流缺失而言,还是相对划算的。
注意提升基层员工能力
内部流程管理、总成本控制、人员战斗力提升、品牌建设……问题众多,到底哪个才是提升核心竞争价值的关键?每家衣柜企业可能都不一样,但任何问题的症结基本都出在根上。这个“根”绝大多数都是企业与渠道的链接带上出了问题,说得透一点就是基层业务员。
绝大部分中小衣柜企业并没有完善的人力资源体系,而是喜欢拿来主义,从社会上直接招募“熟手”。这种以业绩为重的思维模式在创业初期的确是降低了人员培养成本,但随着企业员工逐步壮大,团队成员素质参差不齐在所难免。而提升基层员工能力才是放慢脚步的核心所在。
完善机制是业务员提升绩效的关键
近几年来衣柜企业培训搞的是如火如荼,请专业培训机构、职业老师、建立培训班……衣柜业务人员专业技能提高了,但工作绩效却增长乏力。每次培训完毕后都做培训反馈调查,学员们交口称赞,每次培训老板均是亲临现场,课堂上欢声一片,掌声此起彼伏,但为何高额的教育投入却无法换回员工绩效的提升?老板们常常百思不得其解。
原因很简单,培训是其表象,只是技巧、技能提升,如果现有衣柜企业机制下,在实践工作中无需此类技巧,那培训内容也就只能是纸上谈兵。所以,将培训课程转换为执行力,落地生根才是核心关键。而衣柜企业机制就是关键钥匙所在。
建立长效适用的考核机制
衣柜企业以业绩为本,所以除了赚钱其余都是废话。但赚钱也要看长远,很多企业在设计营销机制时关注业绩,使用的仍然是业绩达成考核等机制。这种单纯的考核,看似简单有效,但容易引发一系列不良后果。第一是业绩无法达成,业务员们收入受到影响,跳槽的、兼职的比比皆是,谁还有心思干好工作?第二是腐蚀营业基础建设。
其实,将工作“精耕化”才是衣柜企业长效之道。将考核重点从单纯的业绩考核向工作过程考核转移,就是“长效”。将过程步骤分解成为各个细节项目并成为标准就是“精耕”。
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