金牌洁具曾小羚：为消费者提供独一无二的个性化产品
第18届上海国际厨卫展览会于5月28日——31日在上海新国际博览中心盛大举行。上海厨卫展是亚洲范围内规模最大、最具影响力的厨卫盛会之一，曾一度被称誉为业界的“奥斯卡”，是海内外厨卫品牌进行展示和交流的优秀平台。
在2013上海厨卫展现场，新浪家居特别邀请金牌洁具总经理曾小羚进行了专访。
金牌洁具总经理曾小羚
采访嘉宾：金牌洁具总经理曾小羚
采访时间：2013年5月29日
采访地点：上海新国际博览中心
主持人：新浪家居 叶玲菊
新浪家居：今年跟往年相比金牌洁具有哪些亮点？
曾小羚：今年我们推出了有三个系列的，一个是百合，一个是玫瑰，还有一个是青花瓷，这三个系列上镜率是最高的，最多人拍照的，应该说这次我们推出的产品是得到很多消费者以及同行的认可。再一个我们现在整个会场的搭配大家也可以看得到，以白色为主，回归原来最自然的颜色，应该说还是在简约、大方的方向上走。而且上海展会现在已经不是一个招商为目的的展会了，基本上是一个厂家比拼实力，品牌比知名度的一个会展了，今年我觉得整体是相当不错的，我们这一块基本上没有断过，而且基本上拍照人很多。
新浪家居：刚才讲到的三大系列产品有哪些创新点或科技亮点呢？
曾小羚：我们这块首先是手绘，是高难度的传统工艺，大家都清楚，用手工打造的产品跟你用机器做的产品是不一样的，我们这些每一款都是不一样的，每一款都是百里挑一的，你在世界上绝对找不到两款一模一样的，我们这块前期全手工绘画出来的，用高温烧制出来的，而且是永不褪色的，除非打烂了，打烂了颜色都还在那里，所以是很值得珍藏的产品。这次推出来得到这么多人的认可跟这个是分不开的。
新浪家居：推出这样特色的产品，主要是想给业内或消费者传达怎样的信息？
曾小羚：其实我们是要传递更多的厂家的信息，厂家的价值观给到我们的同行或者我们的消费者，我们营造的是一种文化，一种生活的价值观。原来很多推出产品都是推出单个地产品，这次是成系列地整体地卫浴在推，这样可以更加切合实际地满足我们广大消费者在实际终端，将我们整个背景都搬到家里面去，他家里装修就是这个样子，所以这块我们给客户不仅仅是产品的提供者，更是产品的服务者，这样我们能够给到客户更多的优质的服务。
新浪家居：厨卫展是一个展示各家企业最新产品和动态的大舞台，也是行业发展的风向标，你觉得今年的厨卫展呈现了哪些趋势？
曾小羚：今年流行趋势参展最多的还是智能化、科技化这块，节水这个是永恒地主题，基本上每年都在推，但是我感觉科技化、智能化这块应该是今年很多参展商主推的一个部分，可能也是以后整个行业发展的趋势。
新浪家居：其实智能化卫浴产品在中国应该说是近几年才兴起的，那么智能卫浴在中国的发展还会遇到哪些障碍呢？
曾小羚：我觉得生活方式、思维方式的变化是很重要的，如果说你的思维模式跟生活方式不改变的话，很难接受智能的东西。我们说从蹲坑到座便器，这个接受过程就很蛮长，再从座便器到智能座便器接受过程会更蛮长。因为从蹲坑到座便器只是涉及到一个使用卫生的问题，但是从座便器到智能座便器涉及到一个安不安全的问题，毕竟是带电的产品，客户考虑的可能会更多，所以这个过程可能会更蛮长，但是这个市场前景还是很大的。
新浪家居：今年全国两会对城镇化有一个集中地关注，金牌洁具在渠道下沉这一块进展如何？
曾小羚：前几年我们就已经下沉了，在福建沿海、浙江、山东、江苏、广东这些生活条件比较好的镇级地方，我们都已经覆盖了。
新浪家居：针对这些渠道是否有一些不同的产品去供应呢？
曾小羚：肯定有，毕竟城市差距还是很大的，我们根据这块的消费水平也会推出一些适合于二三四线市场消费的产品，其实这块我们走了差不多四年了，应该说效果还是相当不错的，但是我们肯定会保证我们的产品质量，不会说减料才减价，我们肯定是加料不加价，这块大家可以放心，很多人最敏感的就是因为便宜了，所以你会调整原材料，我们无论什么城市都一视同仁的，只是说可能从简约性、功能性各方面做调整。
新浪家居：其实近几年行业的竞争也是越来越激烈，进入品牌化竞争的阶段，对于品牌营销和品牌的规划，你的理念又是怎样的？
曾小羚：其实任何一个品牌，没有一个长远的市场战略规划想把这个品牌做好那是不可能的，现在我们执行的都是公司3年、5年和10年的规划，甚至我们有一个产品有一个目标，不单单是对这个品牌有这样的规划，我们目前对产品也是这样的，我们现在都已经在做后年的产品了，所以我们必须要去对这个市场非常了解，并且去了解它的整个发展趋势，因为我们现在更应该从人性化地角度去重视对于消费者感官的认识，他的体验式的这块，不仅仅是从产品外观这块。今年从法兰克福展会来看，大家都很清楚，现在国外的这些品牌基本上介绍的不是它的原材料有多么豪华，它的原材料有多么地珍贵，主要是介绍它有多么地人性化，它有多么地好用，它的实用功能这块，传递给我们消费者更多地激发他的使用和购买的欲望。
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