帝王吴志雄：我们相信专注和执着可以创造奇迹
这是一个人人都可以拥有梦想的年代，这是一个人人都有机会证明自己的社会，在这片充满生机与活力的土地上，你可以让梦想变得丰满，可以追求不同的人生。
2013年,”中国梦”一词点燃了民族的激情,同时也在中国厨卫行业引发了对梦想的探讨。我们追求梦想，不仅是为了胜利的光荣，也因为我们需要梦想来指引方向，让我们前行的步伐更加坚定。
每个人都是中国梦的参与者，那么，厨卫人的梦想是什么?我们该如何到达梦想的彼岸?打开梦想之门的钥匙是什么?
在这个注定会承载历史使命的年份里，搜狐焦点家居提出“厨卫•中国梦”，将与厨卫行业精英共同探寻厨卫行业的道路与梦想，共同描绘行业未来蓝图。
【采访嘉宾】：帝王洁具总经理 吴志雄
【采访时间】：2013-5-29
【采访地点】：上海新国际博览中心
“我们相信靠专注和执着可以创造奇迹”
【记者】：吴总您好，现在家居产业里面许多分支行业的发展已经到了白热化的阶段，帝王洁具卫浴行业较有代表性的企业，在打造品牌影响力方面有哪些自己独特的思考呢？
【吴志雄】：我们从1994年建厂到明年就是20周年了，从1994年开始我们就一直专注做企业，一开始我们接触到的就是亚克力材料，当时我们也了解到国外的很多情况，认为亚克力的发展前景非常广阔，所以我们就专心致志地把亚克力这块做大，做精，做强，可以说,我们在这个过程中一直是专注和执着的,我们相信靠专注和执着可以创造奇迹。现在我们觉得应该拥有了阶段性的成果。
在品牌塑造方面，在我们企业一开始就确立了这样的目标，所以我们没有以最低的价格来赢取市场，从来都是在品质保障的前提下来创造产品的市场份额。既要有品质保障，又要有市场份额，要实现这两点就只有做品牌，你别无选择。我曾就行业自律问题进行思考，我认为最有效的行业自律就是每个企业都坚定不移地走品牌发展道路，因为当你的企业要做品牌时，你就不得不自律，就不得不把你所有的方方面面都管好，当然最重要的基础就是保证质量，把质量和售后做好，同时建立起一切关于消费者的责任感。在这些方面，我们认为我们一直是扎扎实实的先把具体的事情做好，而不是简单地进行炒作来做品牌。我们认为广告要打，我们也有我们自己非常引以为豪的小马克广告，它已经家喻户晓，这对我们的品牌传播起到了非常好的作用。但是为什么我们能够坚持20年，而且企业越做越大？在这个展馆上，我们从E5馆走到E4馆，再走到E2馆，最后走到最前端的E1馆，这个历程也是帝王企业坚定走品牌道路的写照。
因为这个展览会的组委会非常的特别，到现在为止我都对他们满怀敬意的，他们在选择参展品牌的时候，不会因为关系好而定，而是要靠全方位的打分测评，最后确定你这个品牌应该在哪个参展位置，展商无法靠潜规则拿到的好位置。过去这么多年，我们一分钱都没有花在他们的组委会上。
【记者】：今年帝王洁具是第几次参展，您对于展示的产品和展示方式有什么期待？
【吴志雄】：我展会第一天的中午才到的，匆匆忙忙地走过了E1馆，总体来讲，我感觉整个行业发展的确非常快，许多我比较了解的品牌都在追求创新，展示方式也是各有特色，包括帝王的展示也有很大的提升。你们可以看到我们这次更多是推出新产品，因为我们推出的新产品太多了，反而使得我们展位的大气程度受到影响，这也是我们在参展的时候做出的第二个牺牲，我们知道如果要把一个品牌的大气程度展示出来就要依靠展示空间，展示的空间越大，品牌的形象、大气程度就越好，但是这次我们的新产品太多了，我们必须要让它们充分的展示，让我们的经销商和潜在经销商有更多的了解。
我们这次带来的新产品不光是有款式的亮点，同时也有大量新材料的应用，我们有一款产品看上去是实木做的，但是泡在水里后，可以发现其实它不是实木，而是帝王独自开发的一种材料，它做出来的效果跟实木没有两样，看上去就是实木，我们还可以用该材料做的非常复杂的欧式产品。实木柜有一个最大的特点就是时间长了以后受潮会开裂变形，但是用我们新材料的产品永远不会开裂，不会变形，不会受潮，所以它既具备了实木的外观和使用的各个功能，同时又消除了实木最致命的缺点。
我们以前的经销商在销售实木产品的时候，一年之后客户会找回店面问为什么花了一两万买的产品都裂了，商家只能回答说，这就证明产品是真实木的，所以我们感觉这样的问题必须解决。
除了这个新材料产品外，我们还有很多新产品、新技术都在展位上面有充分地展示出来。外行看热闹，内行看门道，我们现在想确保的是无论外行、内行都能在我们的展会上面有收获。
“我们早就在做梦了”
【记者】：今年“中国梦”一词让大家对梦想进行了思考和讨论，作为20年来始终致力于发展亚克力洁具产品的帝王企业，我们也很想问一下，帝王的“亚克力梦”是什么，在通向这个梦想的道路上，我们会如何去走呢？
【吴志雄】：实际上我们早就在做梦了，但这个“梦”是梦想，不是白日梦，我们一直致力于把亚克力卫浴发扬光大，在20年的经历中，前10年对于我们来说是非常艰苦的时期，因为我们的亚克力产品是小众产品，很多顾客到了店面上就认为产品是塑料做的，于是扭头就走，甚至不给你解释和宣传的机会，所以我们的前10年的经销商是非常辛苦的，公司也是非常的辛苦，投入大产出小。我们是第一个吃螃蟹的人，我们坚持不断地在市场上进行推广，到现在为止，我们企业在行业中的知名度和在全国消费者中的口碑和美誉度都有大幅度的提升，最直接的一点就是我们的回头客增加了。所谓的回头客是我们以前的顾客买了以后自己再买或者介绍他的兄弟姐妹、父母等亲戚朋友来买，我们把这些人都叫做回头客。我们走到每一个店里面都会了解回头客占多少，如果我们卖的产品不好，就不可能有回头客，所以早期一些身怀疑虑的人都倒向了亚克力产品，现在我们的店上很少有人会问说亚克力是什么东西。
现在，全世界都处在节能环保、寻求绿色经济的环境下，亚克力就展示了其巨大的优势，因为亚克力材料是低温、真空成形，不像传统的卫生洁具陶瓷需要1280度高温、长达几个小时的烧成。陶瓷产品成本构成里面，三分之一的成本是能源，你可以想像一个坐便器烧出来需要消耗多少天然气，会产生多少碳排放，目前这对陶瓷卫浴来讲也是一个巨大的挑战。陶瓷企业现在苦不堪言。因为国家“十二五”规划中有一个陶瓷能耗下降的指标为20%的政策，如果真正的执行的话，中国可能有一半以上的陶瓷企业要垮掉，因为他们不得不对他们的窑炉，对他们所有的生产工艺设备大幅度地淘汰更新，换上更好的、更节能的、效率更佳的窑炉，所以从这个角度来讲，亚克力洁具的推广前景是非常广阔的。
去年我们在三亚有一个世界厕所峰会，我们展出了我们的产品，很多外国人都非常非常感兴趣，我们最近也在做相关工作，争取得到国家的相关政府部门的政策支持，我们希望同行中间更多的企业也来做亚克力产品。现在你们在展会上应该可以找到十来家做亚克力马桶的品牌。因为我们走的最早，发展最快，所以跟第二名的差距拉得很开。现在很欣慰的一点是，松下80%的坐便器都是亚克力材料的。我们跟三菱公司合作有15年的历史，我们一直是三菱公司在中国亚克力市场的最大客户，三菱十多年前就给我们提供亚克力产品，同时松下公司也是他的客户，所以他完全能够掌握松下用的亚克力的量，现在智能马桶差不多占了整个日本市场份额的70%，而松下公司的智能马桶全部是用亚克力做的，可以想象松下亚克力坐便器它的产量有多大。
我去年在博洛尼亚展也看到了太多亚克力产品，包括台盆、座便器等。现在我们不像以前是孤军奋战，实际上我们成了全世界的领头羊，商业化的亚克力马桶我们是世界第一，这点已经毫无疑问的。客观的来讲，亚克力马桶的创意实际上来自于德国，当时我们看到一个资料上说亚克力可以做成马桶，而且还有照片说明，但那个照片中的产品完全是一个工艺产品，根本就没有形成商业化，没有在市场销售，他们只是把亚克力座便器像工艺品一样做出来，成本是非常高的。当时我觉得创意者很了不起，但是没有把它应用到工业上面。
亚克力的整个情况我现在做了一个介绍，我们对未来帝王的亚克力卫浴梦也有畅想，再往后走，我们帝王可能要做的是大卫浴。亚克力产品很牛，很好，但是价格太贵，普罗大众很难，因为亚克力马桶最便宜的也要一千五六，太贵了，人家都可以买两三个陶瓷马桶了，所以在中低端客户的推广方面我们现在遇到一个最大的瓶颈。这也是为什么我们还要引进一些陶瓷，还要做一些中低端的陶瓷产品的原因，所以这样也是为了扩展我们的受众面。
【记者】：我们在展会上也看到很多企业都在推智能产品，其实据我们之前做的一个卫浴调查，我们了解到消费者对智能产品的需求并不是那么热衷，出现一个有价无市的情况，而且智能产品的故障率很高。您是怎么看这些情况的？现在的企业为什么还要继续做智能产品？
智能产品群雄逐鹿 帝王“不敢懈怠”
【吴志雄】：我现在要给你的答案也不是我认为非常肯定的答案，实际上我也很纠结这个问题。现在智能产品在中国是万箭起发，几乎所有品牌都认为，没有智能产品就落后了，我们帝王也是这样的。帝王的产品早期也走了一些弯路，我们的智能产品便盖最早是跟国内客户配套的，当时国内便盖是不过关的，使得我们早期卖出去的产品出现大量的返修，而且返修多次，到最后不得不全部换掉，所以我们早期的智能马桶全部是血本无归，这就是刚刚你提到的不过关为公司带来的惨痛经历，所以后来我们对全国考察了以后，在前年底决定停止国内配套，全部用韩国的智能便盖。韩国的智能便盖不是在中国生产的，全部都是在韩国本土生产的，然后通过海关缴关税把产品发到我们公司来。
许多人说智能产品来自于日本，是日本人发明的，而且在日本最普及，那我们为什么不在日本买智能便盖呢，实际上我们通过市场了解到，日本的大多数便盖都来自于韩国，因为这块日本还做不过韩国，韩国以三星为代表，在电器方面的都是非常厉害的，所以日本不是说做不出来这样好的便盖，是因为韩国做的又好又便宜，所以大量在韩国去做。包括我们所知道的一些知名的日本品牌，他们都在韩国贴牌制作便盖的。我们找的这家公司是韩国的一家电器公司，在韩国的地位有点像松下、索尼在日本的影响力。我们认为要找就要找韩国最好、最可靠的公司进行合作，所以我们现在的质检保全部是韩国的。
国内配套方面的返修率还是比较高的，但是跟以前灾难性的情况相比已经有大幅度的改善，所以我们一直也在关注国内市场，如果哪家能够达到我们的标准，我们的检验是非常严格的，我们在我们的实验室会进行数万次的检测，现在还有几款国内的配套商交过来的样品在我们的实验室里面，我们一定要确定它非常可靠，然后再开始尝试的做一些工业化大生产。
第二个问题是问中国要不要普及智能产品。实际上现在为止我不能确定智能产品未来在中国是否会普及，因为我们喜欢到全世界去转，虽然科勒、美标、乐家这些国际大品牌也在做智能化产品，但是我们在欧美看到的情况是智能座便器的普及率非常低的，我在欧美的任何一个酒店都没有见过智能座便器，在一些欧美家庭也没有见过，所以我们看到这些欧美的品牌也在做智能化，他们是不是面对中国市场呢？这个问题是我们需要思考的。但是我们说欧美没有不代表中国就不会普及，因为日本、中国、韩国同属东亚，可能大家的使用习惯会趋同，所以在这点上我们一点也不敢怠慢。目前来讲它还是奢侈品，所以我们就用对奢侈品的方式来做，将来我们还要把它做得更加便宜，能够进入到千家万户，同时也要保证要有基本的品质，所以在这块我们不敢怠慢，还是要发展，而且要大力的发展。
“做大品牌不得不处处自律”
【记者】：您也提到说目前越来越多的同行加入到了亚克力领域，我想问一下帝王的亚克力产品有什么亮点？在同质化的时代，帝王如何做出自己的特色？
【吴志雄】：对亚克力完全认同的客户会很关注这点，就是你的亚克力和人家的亚克力有什么区别。我们成立了20年，跟三菱公司合作15年，剩下的前5年，我们的亚克力产品全部来自于美国杜邦公司，后来杜邦公司的亚克力业务全部被三菱收购了，就变成了和三菱合作了，所以三菱现在是全世界最大的亚克力供应商，它的品质也是最好的。我们跟三菱合作非常好，到后期我们就跟三菱建立这样的合作，用三菱的原材料帮我们建一个亚克力厂，所以我的名片上有一个亚克力板业有限公司，这个公司就是我们跟三菱公司合作一起建起来的，产品不光是供应帝王，我还要供应全国其他的客户，同时用于京沪高铁、城市高架、立交桥的声屏障。以前声屏障都是用土的建设材料阻挡，现在用通透的用亚克力来做，因为亚克力不会褪色，不会老化，拥有非常多的优势，还有防撞击的特性，因为我们在亚克力里面添加了金，撞击的时候不会像玻璃一样被弹出去。
我们做了这家亚克力公司以后，就成了中国最大的、品质最高的亚克力供应商。我现在的产品实际上就是按照三菱原来的标准在生产的，对于帝王自己的产品，只可能用更好的亚克力材料，所以我们保障了我们帝王洁具自己的亚克力产品材料的可靠性。同时对于其他中小企业来讲，帝王要做大品牌，要做大做强，那么你敢用假的吗？换句话说我用假的，如果被消费者发现了，那我不就一夜之间完了。所以从这点来讲我不得不处处小心，处处自律，在各个方面都小心翼翼地把产品做好，让你们找不到毛病或者是找不到大毛病，这样的话我的品牌才可能长远的发展。
“在荒芜之地崛起一个品牌”
【吴志雄】：现在所有的品牌都非常看中西部市场，而帝王是从西部走出来的一个品牌，那么我们帝王是怎样看待西部的市场？我们的在营销策略上有哪些侧重点呢？
【吴志雄】：帝王走到今天的确是很难的，非常的难，因为我们不在产业带上。我经常想如果帝王是在佛山，那么规模比现在应该大两三倍都很正常。我们想做好产品，也想做好品牌，但是我们不在产业带上做品牌，本身人家就收到了歧视。大家刚刚开始看广告的时候，感觉帝王是一个外国品牌，后来一听是国产的，再一听是四川的就不买了，所以我们是走过了这样一个痛苦的过程，我们是在一个完全荒芜的地方把本是该死过几次的品牌做起来，在这点上我认为我们还是骄傲的。
同时由于帝王的崛起，也带动了四川的其他品牌，让他们也有信心做品牌，包括我们走道E1馆有一个席玛卫浴也是四川本土品牌，现在做的也挺好的，席玛的老板也是帝王的经销商，现在我们的关系也是非常好的，既是竞争对手又是好朋友，大家有什么想法也是会沟通的。所以我们是努力将西部地区营造成为一个洁具制造的准基地，或者是制造基地的条件。再加上夹江产区的崛起，四川至少在卫浴和建材这块已经不能被小看了，所以我觉得我们四川本土的品牌还是很有发展前途的。
另外是关于市场方面，四川是我们的大本营，现在我们都讲大四川，包括整个西南，在我们的销售版图里面永远是第一的。帝王现在最集中的、销售最好的两个区域一个是西南地区，一个是华东地区，现在我们要寻求上市，我们要做的更好，我们就想把四川模式在全国复制，我们整个战略考量也是按照这样的思路在做的。
“不确定一定能上市”
【记者】：刚刚提到上市，因为从去年底到现在，金融证券市场IPO一直处于停滞的状态，可能也会影响大公司上市的进程，那么在这个方面您接下来有怎么样的打算呢？
【吴志雄】：在2009年决定上市走到今天已经是4个年头了，其实虽然艰难还算顺利。我们按照去年年初的预期，到去年年底应该上市成功的，但是因为大环境的影响，中国经济整体不景气，所以带动股市大幅度下滑，在股市跌的很惨的情况下，中国政府为了救市就不敢发行新股，所以从去年8月份就停止了上市申请。刚好那段时间又是申请上市的高峰。再加上去年上半年的发行的减少，本来一个月应该发行10家结果只发行了5家，把这些人全部堆积到那里，从300多家堆积到800多家，排队的量就特别大，而且证监会又采取了史上从来没有过的严厉方式，对每一家都进行非常苛刻的核查，核查完了以后清掉了差不多200多家。当然我们不会被清掉，所以现在我们还排在那里，很靠前，但是最终由于有这么大量的大军在那里等着过独木桥，大家都想要在A股上市。因为现在虽然在国外上市很容易，但是在纳斯达克、德国、香港上市后的很多企业最后股价都跌的一塌糊涂，因为他们没有信誉，在国外，报表又容易造价，一般来说查的可能性很小，很多人抱着侥幸心理，在经营不好的时候，可能国内A股过不了就跑到国外上市。国外上市容易进去，生存下去很难，所以我们看到很多在国外上市企业去甲跌到几毛钱，甚至于几分钱的。我有一个朋友的上市公司在美国刚刚开始卖到八个美元，现在只有七毛钱。
所以我们现在上市的可能性增加了一些新的变数，再加上国家政策性的上市公司可能会挤占一些股份，所以虽然我们还是充满信心，但是我们不能确定我们一定能够上市成功。我们的把握认为是非常大的，我们也做好了准备，不管是最终上还是不上，我们帝王公司的发展步伐是绝对不能停的。实际上，为了上市的一些战略性的投入，在过去几年我们还受了一些影响。什么叫战略性的投入？即今年投进去但今年没有效果，要后年甚至大后年才发挥效应的投入。这影响了我们公司的发展速度，当然我们募集到资金我也可以进行战略性的投入，进行大幅度的扩张，上不了市我们准备也这样做，即恢复是战略性的投资。针对上市，我们是这样考虑的。
【记者】：谢谢吴总！声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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