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如何强化二三级市场衣柜消费者的品牌意识

https://www.biud.com.cn 2011年07月05日18:05 家居装修知识网  

  衣柜作为家居的一部分,已经广泛被世人所接受。从“新型行业”的说法到如今的家喻户晓,衣柜这一产品的发展也在不断的成熟壮大起来。与此同时,也诞生了形形色色懂的品牌衣柜,比如我们所熟知的几大品牌,索菲亚,好莱客,韩丽,劳卡,诗尼曼,卡喏亚,德尔曼,德维尔,优菲……

  现在的中国人对品牌的概念也越来越强烈,因为一个好的品牌会带来良好的服务。但是,我们不能太过于目光短浅,一概而论。因为衣柜行业它有着有别于其他行业的一些特殊性。首先,衣柜属于全定制产品,衣柜是厂家根据客户的需求,专门为其设计并生产出其需要的产品。其次,衣柜是属于关注度低,重要性高的一种产品。只有客户有需求时才会去关注并且选择的一种行业。第三,就整个泛家居行业来看,目前衣柜还是一个比较新型的行业。它融合了很多元素,从某种意义上来讲,它更类似于时装一类的时尚行业。所以,在目前中国的很大一部分二三级城市的消费者的消费心理还是“只买对的,不买贵的。他们宁愿选择去当地的一些小作坊亲自选取材料定做,也不愿意花高出平常15%—20%的价格去购买品牌衣柜。因此,这些品牌衣柜需要进一步市场下沉,提高大众消费者的整体认知度,不断强化消费者的品牌意识。

  谈到品牌意识,我们先来明确几个概念。

  一. 何为品牌?

  著名营销学者菲利普•科特勒将品牌定义为:品牌是一个名称,名词,符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

  二. 何为品牌意识?

  所谓品牌意识,包含很多,第一方面来自商家对自己牌子的形象维护和建造,第二方面来自消费者对商家的印象。

  从商家角度上说:一个企业要做大做强,就必须要具有自己的牌子,这样,无论在产品推广,还是企业形象上,都是很关键的东西,第二:牌子是可以带给人才用直觉消费的一种力量。消费者角度上说,每个人如果每天都听到一个牌子的产品,那当他需要的时候,他第一个选择的肯定是他每天都听到的那个品牌,就好像,为什么冰箱喜欢买海尔,洗衣粉喜欢用汰渍或雕牌。这就是品牌加强,相应,产品进入了消费者的心里。

  三. 品牌营销的含义

  品牌不仅是产品的标志,更是产品质量,性能,服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现。一个好的品牌至少要表达六层意思:一是属性,二是利益,三是价值,四是文化,五是个性,六是使用者。

  作为衣柜企业要想长期发展,就必须要不断强化大众消费者的品牌意识。衣柜企业自身不断去维护自己的品牌形象,加强自己品牌的宣传力度和影响力,让品牌深入人心。衣柜行业的各个环节都必须按照品牌的要求来运作,不管是产品质量还是企业文化和团队精神。行业里也有许多人经常说衣柜是一个入行门槛低的行业,但是有些人刚进入衣柜行业时很有实力,却并未取得想象中的成功。只是因为很多人并未认清这个行业的特殊性,也没有能够很好的把握衣柜品牌所要表达出的深层次涵义。

  衣柜品牌的营销是一个复杂的完整的系统体系,一种有影响力的衣柜品牌必须贯穿于品牌的创建,品牌的维护,品牌的发展延伸及品牌的再定位中每一个环节。作为衣柜行业,要想继续将市场下沉至二三级城市,真正将中低层消费者的品牌意识强化起来,应该做到一下几点。

  1. 打造属于自己的品牌体系

  首先,定制良好的企业名称,树立良好的企业形象标志。打造有影响力的企业品牌,让大众所接受并且认可。

  其次,打造有自己风格的客户品牌。根据消费者的共性需求,针对具有相似或相同的价值观,生活习惯等特点的用户群体提供产品和服务所形成的品牌。

  最后,打造过硬的业务品牌。针对特殊消费者提供信得过的产品和优质的服务。现在很多消费者都这样反应“我为什么选购好的品牌的产品,就是花钱买个贴心的服务”,因为衣柜产品存在了太多的人性化东西,包括柜门,拉手甚至一些小配件都要让消费者满意,所以一种好的服务更能体现一个品牌的形象。

  2. 把握二三级市场的品牌营销关键

  消费者的需求是千变万化的,如果只提供单一的产品,肯定不能最大程度的满足消费者的需求。所以衣柜品牌对于市场向二三级市场下沉的关键在于目标客户群体的定位。然后进行精准营销,即找出哪一类型的消费群体是企业想要的,能体现出我们的相对竞争优势的消费群体,然后分析确定这类消费群体的最大需求是什么?再确定企业能为消费者创造你什么价值,最后确定用什么方法和渠道将我们的诉求送达给他们。

  3. 开拓创新,迎合时代要求

  放眼望去,不光是衣柜行业,整个泛家居行业都在追求“低碳生活”“环保健康”。随着“以人为本,科学发展观”等一系列口号的提出,虽然二三级市场的大多数消费者的品牌意识还很薄弱,但是环保意识却是不断在增强。所以众衣柜品牌要不断开拓创新,改进生产技术,打造真正能让消费者满意放心的全定制衣柜,相信作为上帝的扮演者“消费者”们也一定会对品牌衣柜日异青睐。

  品牌是一种象征,品牌是一种财富,失去了品牌这个世界将失去很多炫丽的色彩,好的品牌代表着高质量的服务。尤其是对于与人们生活越来越密不可分的衣柜行业来说,良好的品牌能带来较高的用户忠诚度和用户粘性,能更大程度的将市场不断拓展延伸。我们期望这众多品牌衣柜充分发挥自身的品牌优势彻底打开二三级市场,让品牌衣柜尽快尽早走进各家各户。

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