冠军王总：上阵“母子兵” 两代人经营一个品牌
一个品牌，两代人的感情。从冠军登“陆”开始，王总的母亲周志华就成为了冠军的经销商。经营冠军20年，王总从澳大利亚留学归来之后，从母亲接下来母亲的接力棒，继续代理冠军瓷砖，并从常州代理商发展成为常州和无锡代理商。20年来，为什么他的母亲坚持代理冠军？作为一名海归精英，他为何选择继续发展冠军？在无锡这片疆土，他又会如何带领冠军开拓新局面？
2013年6月1日，在冠军磁砖无锡华夏家居港旗舰店开业仪式上，搜狐焦点家居记者采访了无锡经销商王总。以下为采访实录：
【记者】：王总您好！您是海外归来的留学生，为什么最终会选择回到家里，跟母亲一起来发展冠军品牌呢？
【王总】：因为我母亲已经经营冠军20年了，我一直觉得她认定的是冠军品牌的品质和董事长的为人，以及冠军团队。因为冠军给我们带来的不光是经济上的利益，我们认为我们做冠军也不纯粹是从赚钱的角度出发的，而是觉得冠军确实是一个很好的品牌，我们做冠军赚钱赚得心安理得。另外，我们能服务广大的消费者，给他们带来更好的产品、更好的服务，所以我们认为我做冠军还是值得的。
【记者】：您和您母亲最初是在常州市场经营冠军的，是吧？
【王总】：对，现在我们也还在做常州，已经有20年的历史了，从冠军最早的进口一直到现在，我们始终坚持只做冠军一个品牌。我们觉得冠军确实有很多回头的老客户，他们指定要我们这个产品，所以我觉得冠军给了我们很大的信心，让我们继续一直做下去。
【记者】：那在进入无锡这个市场前，您了解过这个市场吗？对比常州，您觉得无锡是一个怎么样的市场？居民在卫浴消费方面有什么特点呢？
【王总】：因为常州跟无锡很近，所以我们之前也经常来无锡。我们觉得无锡市场跟常州有相同点，也有不同点，从相同点来讲的话，应该说消费者选择的品位和需求其实是差不多。对于不同点，我认为无锡人相对常州人来讲的话，讲句实在话，无锡人更加有钱，市场也更加大，他们往往比较容易接受一些新的理念，一些新的设计，包括一些新品。
【记者】：根据无锡市场的这些特点，我们在开业之后会如何打造冠军在当地的品牌影响力呢？
【王总】：我们针对无锡市场的情况，肯定会迎合消费者的口味。我们会多推一些新品，例如现在冠军主打的2575雅博系列产品，包括即将推出的一些比较新的东西，在市场中引领我们无锡当地瓷砖建材行业的潮流。另外一点，我们也会立足于无锡市场，提供更好的服务，提升我们的服务品质，从售前、售中、售后展开一条龙服务。我们要让客户感受到，选择我们冠军瓷砖，不仅享受的是一流的品质和环保的特性，另外也真正让他们享受到我们冠军提供的服务。
【记者】：2008年以来，很多人认为建材市场处于寒冬之中，也有人认为今年市场已经回暖。现在您的感受是什么呢？觉得今年的市场环境怎么样？
【王总】：我认为就整个大环境来讲的话，可能前两年确实市场规模没有太大的增长，但是从今年初开始，我们看到一些增长的情况，我们觉得现在正好是一个市场的恢复期，估计在今年下半年开始会有一个比较大的增长，我们想趁着这个增长的时期开展一些市场推广活动，包括联合一些当地的媒体、业界同行和异界的朋友，在无锡市场提升冠军品牌的影响力，加大这个品牌在无锡老百姓心目中的地位。
另外一点我是这样想的，对于整个大市场来讲，哪怕这个市场某段时间不太好，但毕竟对一个品牌来讲的话，整个市场还是比较大的，只要你用心的做好你的细分市场，我想在保证自己利益的前提下，可以更好的回馈消费者，更好的把自己的业务做专、做精。
【记者】：最后想问一下王总，我们今年的目标是什么？期待在年底有一个什么样的收获呢？
【王总】：我们预期在去年的基础上，今年要有20%到30%的增长，另外，我们会在整个销量里面着重提升我们新品的销量，但不是以促销打折的销售为主，我们冠军瓷砖所面对的主要是一些中高端的客户，服务好中高端客户始终是我们放在第一位的。
【记者】：好的，谢谢王总！
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